CLINICS(クリニクス) オンライン診療・服薬指導アプ‪リ‬ 17+

ご自宅から医師による診療、薬剤師からの服薬指導が受けられま‪す‬

Medley, Inc.

    • 無料

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説明

オンライン診療・服薬指導からお薬の配送までの”オンライン医療体験”をこのアプリ一つで実現することができます。
予約可能な病院・診療所2,000件以上、薬局は3,000件以上 (2021年11月時点の集計)

【CLINICS (クリニクス) とは】
CLINICSは、あなたの通院をサポートするオンライン診療・服薬指導アプリです。
このアプリを使うことで、ご自宅などから医師との診察・薬剤師との服薬指導が受けられ、クレジットカード決済の後、ご自宅等でお薬を受け取ることができます。

オンライン診療・服薬指導以外にも対面診療の予約や、薬局へ処方箋事前送信して待ち時間なくお薬を受け取れたり、お薬手帳でお薬情報を記録して薬局へ開示することができたりと、日常の通院シーンを幅広くサポートするアプリとなっています。

※原則、オンライン診療は対面診療で医師の許可を得ると可能になります。
※また、すべての症状・病気でオンライン診療を受けられるわけではありません。初診からオンライン診療を利用する場合、医師の判断で通院を求められたり、他の医療機関へ直接受診するように勧められることもあります。オンライン診療を始める際の疑問点などは、医師と相談の上オンライン診療をご利用ください。

【こんな方にオススメ】
・お仕事などで症状があっても診察を受けることや、継続的な通院治療を諦めがちなので、オンライン診療を試してみたい
・症状が安定しており、定期的にお薬をもらうための通院を続けているので、オンライン診療を試してみたい
・対面診療でも予約してから通院したい
・薬局と連携がとれるお薬手帳を使いたい
・処方箋は持っているので、薬局に送信しておいて薬局での受け取り待ち時間を短縮したい
・花粉症外来など、急ぎではないが受けてみたい治療を始めたい

【ご利用にあたって】
◇ご利用料金
CLINICSアプリのダウンロード・利用料いずれも無料です。
予約・診察のご利用にあたっては、VISA / MasterCard / AmericanExpress / JCB / DinersClub / Discoverいずれかのクレジットカードが必要になります。
◇オンライン診療について
通常の来院時の診療と同様、診察費が掛かります。その他、病院・クリニックによっては予約料が掛かることがあります。アプリに登録したクレジットカードで決済が行われます。
◇オンライン服薬指導について
お薬代とお薬を登録住所へ配送するための配送料が掛かります。アプリに登録したクレジットカードで決済が行われます。
◇ご利用可能な国・地域
CLINICSは日本在住の方を対象としたサービスになります。海外にお住まいの場合はご利用いただくことができませんので、ご了承ください。

【お問い合わせ先】
ご意見や不具合、使い方についてのご相談は、レビューでなくCLINICSお問い合わせ窓口までお送りください。サポートチームが対応させていただきます。
https://clinics-support.medley.life/hc/ja/requests/new
clinics-support@medley.jp
※medley.jpからのメールが受信できるよう、迷惑メール設定のご確認をお願いいたします

新機能

バージョン 5.11.0

いつもCLINICS(クリニクス)をご利用いただきありがとうございます
【アップデート内容】
・細かな改善を行いました

より快適な医療体験を提供できるよう、定期的なアップデートをおこなってまいります。今後もCLINICSをよろしくお願いします

評価とレビュー

4.4/5
2,427件の評価

2,427件の評価

yuucha

カンタンに利用できました

病院から「ご利用ガイド」というPDFが届き、書いてある通りにアプリをダウンロードして必要な個人情報を登録。受診したいクリニックを選んで簡単に予約が出来た。
受診当日も予約時間にスタンバイしていたらDr.からの呼び出しで診療が始まりスムーズに終わった。イヤホンマイクを使ったのでやりやすかった。
アプリ自体は無料だが、クリニックによっては、オンライン診療の?予約料が必要みたいですね。先に電話でクリニックに確認しておいたほうがいいかも。

但し、保険証やカード情報を登録するにあたり個人情報の取扱いについて何かしら同意する画面が無かったので、登録情報の扱いや抹消希望の際についてがよく判らなかった。ここは分かりやすく改善希望ですね。更なる改善に期待!

絶賛マギハマり中!

悪質な病院が対象になってます、酷い対応をされました

下馬皮膚科クリニックに朝にオンライン診療を行いました。
その後、近所の薬局にFAXで処方箋を送って貰えるとのことでしたが、お昼頃近所の薬局に行っても、近所の薬局にはFAXをしてもらえておらず、薬を受け取ることが出来ませんでした。
その後、病院に何度も電話をしませんでしたが、営業時間内のはずなのに、一向に電話が繋がりませんでした。
そして数十回電話をかけ、ようやく夕方に繋がりましたが、FAXは送っていると主張しており、その後再送すると言われました。
その日はもう時間が遅かったので、その翌日である今日、私は薬局に処方箋のFAXが来てるか確認すると、まだ届いていないと言われました。
今日は病院の営業自体が休みで、病院に試しに電話をかけましたが、やはり繋がりませんでした。
明日また病院に電話をかけるつもりですが、この病院の対応では薬を受け取れるか分かりません。
処方箋の期限も迫ってますし、手間と時間をかけられた上、適切な投薬が出来ていないので、症状も明らかに悪化しています。
この様なずさんな運営体制の病院は、オンライン診療の対象にすべきではないと思います。
オンライン診療代を追加でとられて、この様な不誠実な対応をされては、かなり悪質で、これでは詐欺だと思います。
症状が酷いのと、このままでは一生薬を受け取れないと思っており、別の病院に行こうと思っており、出来ればオンライン受診料も処方箋代も全て返金してほしいです。
星も本当は付けたくないです。
二度とこのシステムを使いたくないです。

デベロッパの回答

CLINICSサポートチームです。本アプリをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は処方箋の受け取りに際してご不快な思いをおかけして申し訳ございません。より多くのお客様にご満足いただけるようにサービスの改善に取り組んでまいります。

にににわ

コロナ疑いで受診しましたが

症状を伝えると「あー来てもらわないと診断できない」と即答。直接の受診を誘導されました。 遠方で無理なのをわかっているだろうに。他の手段(検査キットの郵送など、診療案内には書いてありましたが)の提案もなく「午後に来るなら、みれますけど」と…「行くしかないですか?距離もあるし、今の状態では外出も避けたい」と答えると「たしかに来るのは無理ですね。じゃあ、他に行って下さい」とのことでした。医師から受診らしい会話(コロナが疑われるなどのコメントとか)は一切なし。 これは診察なのか?これで診察代かかるのか?(まだ決済処理中)まぁ、話してしまったのだから諦めて払うしかないんですよね…きっと。藁にもすがる思いだったのに、オンライン診療の意味がないのでは? また決済が決まったらレビュー更新するかも。 たまたま合わなかったのかもですが、私にはこのアプリ、いらないです。 追記:診察代は払いましたが祝日料金はかからず済んでホッとしました。私は幸い軽症で後日、近医を受診できましたが、重症で他に手段がない人は絶対に使わないで欲しいです。待った挙句に他か救急車に…と言われて手遅れになりかねない。 健康相談なら今時ネットの情報でわかりますし。私はわざわざ利用する必要は思い浮かびませんでした。避妊用ピルとか眼科のコンタクト処方とか、美容の皮膚薬とか、健康にあまり影響がない受診はありなのかなと思います。ご参考まで。アプリ自体は割と使いやすいです。医療機関によると思いました。

デベロッパの回答

CLINICSサポートチームです。本アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はこちらの案内が不十分なためご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
診療内容や患者様の状態により、医師判断で来院が必要となるケースがございます。いただいたご意見は課題と受け止め、今後サービスの案内改善に努めて参ります。
今後ともCLINICSをよろしくお願いします。

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