COCORO KITCHEN 4+

先にホットクックをAOSSボタンで接続し、iPhoneと同じWi-Fiに接続されてること確認済みの上で家電登録を何回やっても表示されない
ホットクック再起動と無線オフ→オン、iPhoneも再起動実施するも改善なし

アプリ経由の無線LAN接続を試しAOSS経由はまた何回やってもだめなので、アクセスポイントを手動で入力してやる方法、３回目でようやく登録。

この時点でもうイライラすごいんですがCOCORO homeのアプリで機器登録こころみたらホットクックの機器名は表示されるもののずっと接続中になっていてタップしてもMacアドレスが表示されるのみで接続できない
ホットクック側はスリープ状態、スリープしてない状態どちらも同じ。
無線LANタイプのものをわざわざお金だして追加機能として買ってるのにこれはどうなってるの？

ホットクックを購入して無線LANに接続しようとしたら、一般的なSSID選択ではなくAOSSを用いたアクセスポイント指定、、、その時点でだいぶダメだと思ったんですが、アプリはもっと酷かったです。(繋がらないってトラブルの殆どがこの仕様に依ったものだと思います……)

ホットクックの無線LAN機能を使うのに、アプリが必要、百歩譲ってそれは良い。そのアプリでSHARPのアカウントが新規に必要、、、千歩譲ってそれも良いとして、アカウント作成時にOAuthソーシャルログインは無く、完全に新規にメールアドレスやら郵便番号やら年齢やらを求められます。アカウント作るのになんで郵便番号や生年月日まで必要なんですか？？

さらにそこから認証メールが飛ぶまでに時間がかかるかかる……

認証してやっとアプリが使えると思って開いてみたら、ヘルシオデリとか自分とこのプロモーションだらけで、まともな機能はほぼ無く、ユーザーの利便性なんて2の次。(この辺、まとめてクックパッドとかと連携した方が良かったんじゃないですか？？)

アプリでの通知も「料理が出来上がりました」みたいな必要不可欠な通知は無しで、どうでもいいメニューの提案とかしてきます。

サービスの囲い込みに必死でユーザーの事を考えてない作りが透けて見えるアプリで「中国家電にそりゃ負けるわー」って気持ちになりました。

IoTなんて言えるレベルの製品では無いです、Instant pot WiFiを見習って欲しいです。ハード自体は悪く無いのにソフト部分が余りに酷い。

イキり散らかしたツイッターアカウントの運用なんかより、こういう基本的なサービスの部分に力を入れて欲しいです。

1. Doesn’t work with AX-XW600 superheated steam oven. No matter how many times I click on the connect with same COCORO ID and same WiFi network. It won’t connect the oven to my phone. It is an iPhone X max.
2. Why no English version?! Discrimination to customers oversea is not nice.

I have always pleased with Japanese home appliances products. But recently very disappointed. Sharp was having the financial scandal and then the product sucked. No proper customer tech support. How could u expect to grow?

Please fix and show me real Japanese spirits.

Thanks.