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説明

高い商品を買う前に試してみたい、使ってみたい商品がある。
毎日使わないのに場所を取るモノがある。
捨てられないモノがある、モノをたくさん持ちたくない。
そんな悩みをお持ちの方はいませんか?
Alice.styleはこのような悩みを「レンタル」という形で解決します!

◆Alice.styleはこんなアプリです
(1)家にある不用品を簡単レンタル出品
アプリで写真を撮るだけで、手軽に貸し出せます。
家に眠っている商品を現金と交換できます。

(2)魅力的な商品を多数用意
人気の美容家電、調理家電、生活家電、最新のIT機器など、
今すぐ借りたいモノを沢山用意してあります。

(3)モノを買わない新しい生活スタイル
必要なモノは借りる。不要なモノは貸す。
今までにない身軽な生活スタイルをAlice.styleが提供します。

◆こんな人にオススメです
・モノを買うのは好きだけど、モノが多すぎると感じている方
・高い商品が欲しいけど、失敗はしたくないと思っている方
・貸してみたいけど、発送ややり取りが面倒と感じている方

◆独自の保険システムが付いてます
・Alice.styleでレンタルできる商品には盗難、破損の場合、補償してくれるオリジナルの保険が付くので、安心して取引が可能です。

新機能

バージョン 2.10.1

軽微な修正を行いました

評価とレビュー

4.0/5
623件の評価

623件の評価

suyokouk

コロナ禍の一番の楽しみです^_^

購入するか検討している家電、気になっていた美顔器など色々レンタルしています。
掃除ロボがほしくて、ルンバとルーロをレンタルして比較しました。ダイソンも試せたらいいなぁ。興味本位でレンタルしたホットクックがすごく便利で、他の電気調理鍋もレンタルして比較して、ホットクックを購入することにしました。あと、ミラブルは肌に合わなかったので、買う前にレンタルして本当に良かったです!
個人の方からのレンタルには最初不安もありましたが、慣れている方が多く問題なくレンタルできました。
家電は高いので、失敗を避けるためにも先に試せるのはありがたいです。今度は使用頻度が低い家電をお小遣い稼ぎに出品してみようと思います。

ブッシュ通知が来るのですが、タップするとトップページが表示されます。そのページに直接飛ばしてもらえると楽チンで嬉しいです。

デベロッパの回答

『Alice.Style』をご利用いただき、ありがとうございます。ご満足いただけてとても嬉しいです!push通知の件について、貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。今後もより良いサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き『Alice.Style』をよろしくお願いいたします。

ame@*

運営の対応が悪すぎる

[追記] その後数ヶ月音沙汰がなかったので、もう一度メールを送り、すぐに退会処理をしましたと連絡をもらいました。
が、その後もずっとメールマガジンが来ました。
一度問い合わせをして、反映までに時間がかかりますとだけ返答がありましたが、その時点で退会から3週間以上経っていました。
不審に思いログインしてみると何度やり直しても普通にログインできたので、もう一度メールしてみたら「退会処理はもう済んでるはずなのでもう一度確認してみてください」と言った内容のメールが来て、やっとログインできなくなっていました。
こんな対応ありますか?
あり得なさすぎてそれ以上関わりたくなくてそこでやりとりは終わりました。
「退会処理が完了しました」「退会後は一切連絡することはありません」「個人情報は"一定期間"保存します」メールに書いていましたが全部今でも全く信用していません。
こんな会社が運営しているもので金銭の発生するやり取りなんてやっぱり恐ろしすぎるなと思いました。
軽い興味で個人情報を登録してしまったこと心から後悔しています。
星ひとつもつけたくないのですが、酷すぎる対応を共有したくてレビューを書きました。

***

どんなものか見てみたくて登録して、やっぱり使わないなと解約しようとしたら、どこにも解約ページがない。
なんとか調べて、事務局に問い合わせろとのことだったのでメールしましたが2週間近く返答がありません。
問い合わせてください、しか書いてなかったのですが問い合わせ方が悪かったのでしょうか? テレビでも紹介されてるアプリなので安心かなと思ったんですが驚きです。
他のレビューを見てみたら運営会社の対応の悪さがいくつか指摘されていました。
金銭のやり取りが発生する(しかも結構高額)アプリなので、運営会社が信頼できるかどうかは重要かなと思います…。

デベロッパの回答

『Alice.Style』をご利用いただき、ありがとうございます。弊社サポートの対応に際し、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。サポート体制の強化による改善を更に進めてまいります。引き続き『Alice.Style』をよろしくお願いいたします。

aabbccddeeff

トラブル対応一切なし。

決済のトラブルがあり日曜日に問い合わせして、受付のメール来て木曜のよる、まだ返事なし。

貸したものが帰ってこなくてもおそらく事務局は対応してくれないと思われます。

このアプリは絶対に使ってはいけません。
トラブル対応に人件費を使わない最低の運営です。

それでも利益から15%取られます。
安心して取引するためにワザワザアプリを通して利益を払ってるんです。
泥棒ですよ。会社はおそらくシェアオフィスで電話番号も公開していない。

はっきり言って詐欺アプリです。
星一つのレビューの多さが全てを表していると思います。

追記
メールの返信は問い合わせのメールで使用したアドレスでなくアリススタイルに登録したアドレスに送られてくるとのことです。

「メールを受け付けた」という連絡は問い合わせに使ったアドレスにきて、返信は登録したメールアドレスに来るのは大変混乱を招くと思います。

対応の内容は、貸し借りについて合意しているのに決済がうまくいかないという問い合わせにたいして「一旦返却してもらえ」

返してもらった後の流れや決済がどうなるのかについて言及が無い適当な返信でした。
お金のやり取りが伴うのにトラブルが起きたときにどのような対応を行うかの指針も出来ていない。

いろいろやかましく質問してようやくテンプレートな返信が来ました。

評価は変わらず星一つもつけたくないです

デベロッパの回答

この度は、Alice.Styleのご利用にあたりご不便、ご不快な思いを抱かれましたこと、心からお詫び申し上げます。個人情報保護の観点より、お問い合わせのご連絡はご登録アドレスへの返答とさせていただいております。ご登録の際には、ご連絡が取れるメールアドレスのご登録をお願いいたします。また、お客様同士のトラブルに関しましては、まずは商品が間違いなく返却されることを優先に対応をさせていただいております。決済に関してのお問い合わせの場合、個人情報を含む内容となるため、お取引相手の方のご事情を全てお伝えすることもできない旨、ご理解いただけますと幸いです。今後ともAlice.Styleをよろしくお願いいたします。

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