水は美味しいのでとっても良いのですが、まずなんか勧誘の電話がよくなる事。追加のOPとかかな？それと引越し伴うので、解約をしたかったので、やり方を調べるとコスモウォーター公式にもここにかけてくださいと電話番号の記載があり、かけてみる。しかし電話口に解約のダイヤルはまた別なので、平日にかけ直すように誘導される。解約の抑止要素あり。それなら公式にその電話番号を載せるべきでは？めんどくさくなって解約をやめるの狙いにしか思えない。残念。

配送業の負担軽減されての改訂なのか？追加注文が次の契約配送とまとめ買いにされてしまったのが使いづらくなった。アナウンスも何も無いのが正直納得いかないところです。そこまで徹底されるのならば、配送業者選ばせて欲しい。利用者のメリットがない状態で御社都合で使うのは理に叶わない。もう少し利用者の意見も聞いて欲しい。合わせて梱包されている段ボール、ある程度溜まったら自社で回収して欲しいです。

注文や配送の管理はわかりやすいUIで可もなく不可もない。ただ起動直後のトップページに常にキャンペーンやら水以外の商品やら何かしらを宣伝するポップアップバナーが表示されているのはいただけない。画面の4分の1ほどを占めていて配送情報などすぐに見たい情報にアクセスできない。右上のやたら小さな×でいちいち消さなければならないし、誤タップを狙っているとしか思えない。ユーザーをイライラさせて得があると思っているのか？

美味しいお水を毎月ありがとうございます。私はコスモウォーターを初め何十年経つはずです。始めは妹の紹介で始めたのですが、結局私が最後まで続けています。これからも美味しいお水をよろしくお願いします。