CRISP 4+

楽しく美味しくたくさん野菜がたべられる！

お店があるところに外出した際は、ラッキーと思ってサラダを買って帰ります。
家では分け合っていただいますが、その日の食事はサラダがメイン！カスタムでその日食べたいレシピにするのが楽しいです。
予約していくと待たずに買えるのもいいですね！でも、テイクアウトシステムだと、スタッフの方と全く顔を合わせないようになるのがちょっと残念…。
初めて行ったのは虎ノ門ヒルズ店、オープン時でした。店員さんの笑顔がよかったな。

快適です

アップデートで「店舗で食べる」が選べるようになり、注文が楽になりました。ありがとうございます！

食べたいなと思ったタイミングでアプリから注文すれば、決済は登録してあるカードですぐ終わり、店に着いた頃には出来上がっていて、待ち時間もなく、とても快適です。

サラダは、レタスが程よい大きさで食べやすく、カスタムも楽しいです。

いくつか要望があるので、ご検討いただけますと幸いです。

① 要望テンプレもしくは履歴が欲しい

要望欄にいつも「クルトン別添え」を書いていて、毎回書くのが面倒なので、書いたことのある要望を履歴として残して、次の注文では選ぶだけで記入されるようになると助かります。

② ドレッシングのサムネイル改善

ドレッシングの種類がとても多いですが、カタカナの名前とドレッシングの色だけではよく分からず、詳細を1つずつ見て覚えるのも大変なので、サムネイルをもう少しドレッシングの原料が分かるようなものに変えてほしいです。

③ 「おすすめドレッシング」が欲しい

トッピングは選びやすいですが、ドレッシングは難しいので、アプリ内でトッピングに合わせてサジェストするか、「おすすめ」を選べるようにして、店員さんに選んでほしいです。

④ トッピングスター機能が欲しい

毎回選ぶトッピングがあるので、それを上の方に出してほしいです。

ただ、以前に選んだものを上に出す方式だと、注文の度に並び順が変わり、ややこしいのでスター機能があるといいなと思いました。

⑤ 月替わりトッピングが欲しい

ある程度お気に入りの組み合わせが見つかるとそればかりになってしまうので、月替わりなどで旬のものが選べるようになると嬉しいです。

⑥ メニュー追加要望

個人的にはオリーブの実が好きなので、それが入ると嬉しいです。

ドレッシングは和風のものが入ると嬉しいです。

デベロッパの回答 、

この度は貴重なご意見ありがとうございます。 クリスプアプリサポート担当でございます。当店のご利用や商品につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 いただいたご要望につきましては社内にて共有し、検討させていただきます。よりお客様に快適にご利用いただけるよう今後も改善に努めさせていただきますので、引き続きクリスプ・サラダワークスを何卒よろしくお願いいたします。

追加料金のやり方が汚い

ほとんどの時間が「今混んでいるので追加料金で承れます」というメッセージで追加送料を要求されます。追加料金で行けるなら元々行けるだろうにせこいやり方が汚いと感じます。こういうことを書くとすぐ予約機能を使えと返事されますが、自分たちが変わらず、客に先の予定を合わせろという返しから客のことを考えていないことがわかります。