D-room賃貸物件検索・入居者専用マイペー‪ジ‬ 4+

Daiwa Living Co., Ltd.

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説明

■機能①大和リビングが提供する各サービスサイトへの連携
D-room アプリで一度ログインすると、シングルサインオン機能によりログインした状態で「賃貸住宅 D-ROOM」、「my D-room」の各サービスサイトへブラウザを開いて案内します。


■機能②アプリからご入居お申し込み「Web入居申込」!
入居申込時のご契約者様情報・緊急連絡先情報・同居人様情報・身分証明書・支払方法などの登録が可能です。


各サービスサイトのご案内

■お部屋探し【賃貸住宅 D-ROOM】
ダイワハウス施工物件を中心にご紹介している「賃貸住宅 D-ROOM」では、様々な生活スタイルや好みで検索できる機能を搭載しています。

●賃貸物件検索機能
・「エリアから探す」「沿線・駅から探す」「地図から探す」など様々な検索条件で日本全国のダイワハウス施工物件を中心に物件を検索できます! また、「電車通勤検索」「車通勤検索」などあなたのライフスタイルを考慮した検索も可能です!

●サービス付賃貸物件の紹介
・「サツキ物件」手続きや追加費用が不要! 家財保険(リビング補償制度)や、インターネット(D.U-NET)、家具家電付き、など便利で楽しい新生活がスタートできるサービスが付いている物件です。
・「D-room+」賃貸ライフに「あなたらしさ」をプラス!電子書籍サービス「D-room Books」やオンラインの英会話サービス「web英会話」、テレビや雑誌で話題の収納アプリ「クラウド収納」などお好みのサービスが最大3つまで選んで付けられる物件です。

●詳細機能
・全国(市区町村)の賃貸物件の平均家賃(相場)を比較できる! 家賃相場と同条件の賃貸物件を検索することができます。
・「アッと驚くあなたに嬉しい検索」で、あなたのこだわりや習慣、トレンドからあなたに合った駅や物件を検索できます!
・会員登録(無料)をすると「口コミ情報」や「先行案内物件」のお得な情報を入手できます!


■入居者様専用マイページ【my D-room】
ご入居後の各種お申し出・お問合せや、お支払状況の確認などが簡単にできるだけでなく、特典情報が盛りだくさん。安心・安全・快適なここちよい賃貸ライフのお手伝いをします!

●契約・お支払状況簡単確認!
・契約内容や口座情報、月々のお支払がいつでも確認できます。
・公共料金はグラフで分かり易くチェック!

●困ったときにすぐ検索!充実のFAQ
・お住まいのトラブル・ご契約の疑問など、お困り事は「よくあるご質問」から検索!Web上でお悩みを解決できます。
・解決しない場合は、お悩みに合わせた専用お問い合わせフォームが便利!

●いつでも手続き申込み可能!
・各種変更手続き、退去のお申込み申請は my D-roomで。24時間いつでも空いている時間に簡単手続きで便利です。

●楽しくお得な情報いっぱい!
・入居者様限定のお得な特典サービスが満載! その他、プレゼントアンケートや投稿コンテストなど楽しい情報が盛り沢山です。

●簡単ログイン機能!
・指紋認証でID、パスワードを入力せずに簡単にログインできます!

新機能

バージョン 3.1.0

iOS16に対応しました。
軽微な修正を行いました。

評価とレビュー

1.3/5
1,250件の評価

1,250件の評価

化学屋

サーバーエラーの対処法

入居して長らくずっとどのページもサーバーエラーで何も見れず、電話で問い合わせたら「仮登録状態になっています」との事でそのまま説明もしてもらえず対処をお願いしても放置されました。試しに、改めて新規登録してみると、メールアドレスが登録済みなので不可だと。意味不明なのでそのまま諦めてました。
しかし数ヶ月経ち、電気代と水道代の内訳をどうしても見たかったので再度挑戦。
別のメールアドレスを用意し新規登録してみました。本登録リンクが貼られたメールが届き、リンクを押すとトップページまで飛ばされるも、本登録出来たか不明で、またどれもサーバーエラー。書類には情報反映される翌日まで待てと書いてあったので待ってみた結果、全く変わらずサーバーエラー。
そして次は、一度ログアウトした状態にしてから本登録リンクを押してみました。
結果、本登録的なページ?が出てきて、再度翌日まで待ってたら反映成功してました。

要は入居時の登録が本登録になっていなくて、本登録に必要である事前ログアウトの作業の説明が無かった為、本登録されたかのように見えていた、つまりまだ仮登録だから全部サーバーエラー表示になるという事です。
入居審査時に対応した不動産屋もよくわかっていなかったので、私もわかるはずないです。書類には、入居時に登録した人は登録しなくて良い、みたいな事書いてあるしそもそもダイワリビング社員もわかってない気がします。

尚、ダイワといえば、オートロックのはずなのにダイワハウスの営業員がアパート内に入り玄関まで来て家を買えと営業仕掛けてきました。どうやって入ったのか不明だし不法侵入じゃないのか?
次は絶対にダイワに関わりません。借りない買わない。

TheTurboworks

酷すぎます。

入居審査の為に不動産会社からインストールをお願いされ、インストールしてパスワード入力して証明書・運転免許証の写真アップロードの欄にて
カメラはおかしいし、真っ直ぐ撮っても斜めになるし
そのままiPhoneのカメラで写真撮って上げてやりました。
健康保険証も記号と番号隠せとか言うがこんなカメラの性能で片手で隠せと言われても無理。
しかも画質悪いし。ペイント機能もないし
これもiPhoneのカメラで撮って某ペイントアプリで塗りつぶして上げてやりました。

就職の為の引越しで内定通知書の写真も上げてくださいとか言ってましたが、プルダウンメニューには
運転免許証の表裏、保険証、パスポート、添付書類1〜10しかなく、添付書類1でいけると思ったら「勤続年数0年0ヶ月です。内定通知書等をアップロードしてください」と出る。
不動産会社に問い合せたところ、不動産会社宛のメールで内定通知書を送ってくださいとのこと。
学校もあり、ログインパスワードは時間制限あるし
家族と一緒にやる時間も少ない。
その中でこんなことで手続きが止まるのは1番最悪。
不動産会社はただ紹介して頂いただけなので悪くないですが、このアプリ、Webブラウザでもダメだったので、勘弁して欲しいです。

古田@道具眼

カメラ周りの酷いバグが放置されている

店舗でアプリからも申請できますと勧められて利用。店舗滞在時間が減らせてこのコロナ禍の下では互いに有難いと思いました。
が、色々とわかりにくいUI設計で、各セクションの仮保存に使う「登録」ボタンが、最終送信を匂わせるデザイン、色、文言で押すのに勇気がいります。特に添付資料の写真を複数枚アップする流れで、前の分が保存されてるかわかりにくい。「保存」押しても次に進もうとすると「入力したのが消えますがよろしいですか?」となります。
そして最も酷いのが他の方も書かれてるカメラ撮影画面です。スルー画が90°回転しており、スマホを上に動かすとスルー画は左に動くみたいな脳トレでもさせられてるかのような状態。さすがにバグだと思いますが、他のレビュー日付を見るに相当な期間放置されている模様。またOCRで文字認識された名前の読みは候補から選択する方式で、どれも正しくないので先へ進めません。UI設計を生業にしていますが、こんな珍妙なアプリは初めてです。
設計者の方はきちんと一般利用者目線でフローを再体験してリデザインをしてほしいと思います。

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