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説明

ドミノ・ピザのピザやサイドメニューをネットで簡単にご注文いただける便利なアプリです。

主な機能:
- お好きなピザ、サイド、デザートを簡単にメニューから選べます。
- クイック注文を利用すると4クリックで注文完了できます。
- お気に入りの注文内容をクイック注文のために保存できます。
- お好きなピザをピザシェフで作成して注文できます。

新機能

バージョン 9.6.6

軽微な不具合を修正いたしました。

評価とレビュー

3.3/5
7,955件の評価

7,955件の評価

(>人<;)☆彡☆彡

改善願います。

注文後のアンケートから送信出来ず、こちらで失礼します。
以前から好きだったので、近くにでき嬉しく何度か利用しています。でも、ミスや誠意の無い態度に残念な気持ちになり、意見させていただきます。
まず、初めてこの店舗でデリバリーした時、目立つ目印もあり、すぐわかる場所だがかなり遅く、ピザは冷え、お詫びにとコーラ1.5ℓのクーポン渡されたけどなぜか短期の有効期限付き。結局、期限切れて使えず。
以降、持ち帰りで注文するも入れ忘れが発覚し、人数少ないのか持って来るのも遅かった。
今回、焼き上がりの2、3分遅れで店舗到着。週末ということもあり混雑しレジで待ち、ネット決済ずみだから早いと思いきや、シェイク待つも遅い。種類を間違えて作ったようだか急ぐ様子も、それに対しての声掛けもなし。客が他2人程になってもまだ。ピザ持って店内で待ってる状態なのに、誰も気にせず、やはり声掛けなし。店員は約10人ぐらい?複数人が出来上がりの棚の所でかたまってたり、他の人のサポートや声掛けあったりする様子もなく、チームワークない感じ。ピザ生地担当の女性はよく見渡していて何度か目が合うけど、客よりも注文状況が気になるみたい。シェイク担当の女性は、終始真顔というか怒ってるような顔、全体的に覇気がない。色々待ち、更にそこから帰宅し食べるまで最短でも10分程。最初にのびーるチーズ食べるも全くのびずブチブチ切れる、クワトロミートマックスは雑な切り方で、1切れに2種類のピザになってたり、サイドメニュー用のフォークとかもなし(今回家だからいいけど)。ミスは仕方ないし、普段はほとんど気にしないけどさすがに多すぎる、何より誠意のなさが悲しいです。
忙しい時こそじゃないでしょうか。気持ちのこもった声掛け一つで全然違うと思う。次この店舗で頼むなら混雑する日は避けるか、遠い店舗まで行く。
アプリに対しては、不具合なのかアンケートの星選べないし、入力完了タッチしても反応無し。
アンケートの意見書く欄は小さく入力しにくい。確認のために最初の方に移動しようとすると、何度も落ちてアプリの最初の画面に戻り、最初から入力し直すも結局同じ。
もしかしたら何度か送信されてるかもしれない。複数送信されてたら、すいません。
あと注文時、入力した時間変更出来ないので、また一から入力が面倒。後で入力か、変更できるようにして欲しい。
読んでいただいてることを信じて。。ありがとうございました。

hiropong247

完全な不具合、連携の悪さ、使いづらさ、

ここまで酷いアプリは今時珍しいですよ。
ブラウザの方がまだましですので提供するだけ
顧客に迷惑です。何年も前のリリース当初の方がましでしたよ?ブラウザ版も10年前のクイズショーも頃は安定して居ましたよ?
問題を挙げればキリがないですが、
致命的な不具合があります。
メール、店舗別クーポンアプリ、そして本アプリ、ブラウザサイト、そして各社デリバリー系からの割引注文、これらの連携がメチャクチャですよね?以前はアプリのトップ画面にクーポンや限定メニューなどが出ていてそこから購入に移れました。また注文日時を指定しないとメニューが見られませんよね?メニューやクーポン見てから注文するのをなぜ阻止するんでしょうか?メールのリンクやクーポンソフトからブラウザサイトで開いてもアプリで見るとクーポンボックスが空だったり、同じアカウントなんですしちゃんと論理的に同期させて下さい。
普通にログインし、デフォルト配達先の担当店舗の配達メニュー、状況、クーポンを表示させればいいだけですよね?
また、今年の前半数ヶ月間にわたりアプリから楽天アカウント利用で注文すると、確定、引き落としがされたあと、ドミノアプリに戻ると注文に失敗したと表示が出て、カード引き落とし口座に返金される不具合がありましたよね?結局本アプリにクレジットカードを登録して買うしかなかったです。なんのために他社のIDと連携させて居るのか意味がわかりません。
ず先程注文しようと思ってメニューを見ていたところ、トッピングの追加と削除が一切表示されず注文辞めました。また登録住所内容が同じなのに配達先が頼むたびに増えていき、同じ住所が5つ程度表示されているので消しました。
数十年前の一号店から好きで頼んでいます。その後、ネット注文、スマホ注文、スマホアプリ登場、とずっとドミノを頼んで来ましたが
いまの体制が最悪です。

ろす娘

従業員のクオリティが下がりすぎ

急いで作るのは良いけど、ピザのクオリティ下がりすぎ。最近トッピングが偏りすぎ。

クリスマスに頼んだ極上クアトロMサイズも最悪だった。全般的に偏りがあっあたが、特にぷりぷりシュリンプとふわふわオマールソースが酷すぎた。同じものが2カットずつなんだけど、アスパラが片方に二つのっていただけで、もう片方は寂しく小エビが一匹だけ。

カットサイズもバラバラが最近のドミノのデフォルト。中心狙ってカットしなさすぎでしょ。どんだけ不器用なのか。

配達員の良識も千差万別。
顔を合わさずに置いていくやつだと手抜きし放題みたいで。確か空箱の上に置いていくシステムのはずだけど、クリスマスイブはショッパーを地面に直置きだったし、なんなら袋は破れていた。申し訳ございませんの一言くらいほしかったわ。顔を合わせない配達方法なら、せめて一筆置いていけやと。

配達後の評価フォームとかを見失ったから、ここに書くけども、とりあえず大阪の阿波座店は再教育しといてほしい。

あと近隣店舗は総じてサラダ完売が多いんで、もっと本部はサラダまわしてあげてください。
決済済みなのに電話がきて、サラダ完売とか言われるの不愉快。大幅な面倒だから仕方なしにポテトとかにするけど、サラダないならピザを野菜のやつにしたかったなーとか、色々あるのよ…
アプリやサイトを完売時には買えないように仕様変更したら、店も客も幸せになれると思う。いちいち電話しなきゃならない店員も気の毒。

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