e METRO 4+

トップ画面に必要な情報が足りていない

路線図や地下鉄の駅構内や乗降位置に関する情報を確認しようとすると、ユーザー設定に必要なメニューを開かなければならず、非常に使い勝手が悪い

以前まで運用していた「運行情報アプリ」だと、地下鉄やバスのタブを選択すると目につく場所で表示していた情報ではないか

クーポンやスタンプラリーやフードドラックといった情報の方が、新しいアプリとしては優先順位が高いのか？

広告目的の情報が混在している画面では、地下鉄やバスを使う側としては利便性が悪くなる

「ホーム」と「おでかけ」というタブがあるのなら、イベント告知やスポンサーによる広告目的の情報は「おでかけ」のほうへ集約してほしい

あと「おでかけ」の情報も、飲食店が「食べる」と「暮らす」というカテゴリに分散していて使いにくい

すでに登録されている情報について、全面的な見直しが必要なのではないか

お気に入りが5個では足りません。

大阪メトログループ運行情報アプリの配信が終了すると書いてあったため、こちらのアプリをダウンロードしました。 よくバスを使うのですが、お気に入りに登録が5個では足りません。 毎回検索が大変なので主に使うバス停と路線を運行情報アプリでは入れていました。こちらのアプリももっと増やせるようにして欲しいです。 あとMY駅がかならずトップ表示ですが、MYバス停をトップにできるようにして欲しいです。 バスの方が運行状況が変動しやすく、乗る前に毎回のように使っているので、ワンタップですが、省略したいです。

→24/2/24 上記については、改善されたため、星1→4に修正しました。

Developer Response ,

e METROアプリに関するご意見を頂戴しましてありがとうございます。

以下のアプリ改修を行いましたので、お試しいただけますと幸いです。
・MYバス停を選択いただくと、次回アプリを開いてもMYバス停の表示を維持します。
・MYバス停の登録件数を5件から20件に増加しました。（ホーム画面への表示は5件）
・アプリホーム画面のMYバス停表示エリアの右上に「設定」を追加し、「MYバス停登録」への遷移が可能となりました。
・「MYバス停登録」に「時刻表」ボタンを追加しました。
・「MYバス停登録」のバス停名に「接近情報」リンクを追加しました。
・「MYバス停登録」に並び替え機能を追加しました。上位５件のバス停がアプリホーム画面に表示されます。
・「路線バス接近情報」のバス停選択画面に「時刻表」ボタンを追加しました。

弊社ホームページにて画面イメージを紹介させていただいております。
https://www.osakametro.co.jp/news/news/notice/20240215_emetro_mybustei_kaisyu.php

お客さまのお役に立てるよう改善を続けてまいりますので、今後ともe METROアプリをよろしくお願いいたします。

改善されつつあるので、期待しています

《欲しい情報へのアクセスが煩雑》
大阪シティバスの接近情報に使っています。 『Osaka Metro Group 運行情報アプリ』がこちらのアプリに統合したことでの使用です。
前アプリでは、登録しているバスの接近情報にすぐアクセスできて、乗れるかどうかの判断がササッと可能でした。 新しいアプリでは、色んな情報がありすぎて、またお気に入りに登録していても、並びが変更できなかったりで、画面を何度もスクロールしなければなりません。
→→上記の点は改善していただきました！

あとは、 読み込みが長くて、結果、接近情報の取得に失敗しました、となることがしばしばあります。 今後に期待しています。

Developer Response ,

e METROアプリをご利用いただきましてありがとうございます。
情報取得に失敗する件につきまして、システム改修を行いました。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、いただきましたご意見を参考に、MYバス停の並び替え機能の自走、MYバス停の最大登録件数の増加、MYバス停の「設定＞」から一覧の表示、バス停検索画面やMYバス停一覧画面への時刻表の追加など、システム改善をさせていただきました。
お客さまのお役に立てるよう改善を続けてまいりますので、今後ともe METROアプリをよろしくお願いいたします。