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説明

ハウスクリーニングや不用品回収など生活関連の出張・訪問サービスをオンライン予約することができるアプリです。
口コミや料金を比較して依頼したい業者に予約することができるので、自分に合った業者を選ぶことができます。
また、業者へのお問い合わせや予約後の連絡はメッセージ機能で行いますのでスムーズなやりとりが可能です。メッセージを受信したら、プッシュ通知でお知らせがくるので見逃すこともありません。

■カテゴリ一例
エアコンクリーニング
お風呂(浴室)クリーニング
ハウスクリーニング
洗濯機クリーニング
水回りクリーニング(セットプラン)
換気扇クリーニング
トイレクリーニング
キッチンクリーニング
家事代行・家政婦
不用品回収
遺品整理
格安引越し
エアコン取り付け
網戸張り替え
ふすま張替え
畳張り替え(表替え)
その他、200以上のカテゴリをご用意しています。

新機能

バージョン 1.1.23

小さな改善を行いました

評価とレビュー

4.8/5
9,002件の評価

9,002件の評価

Mana(ゝ。∂)

消費者目線でとても感じが良かった!

当日、回収して欲しかった冷蔵庫の他に不用品が細々とたくさんあり、追加料金を払ってもいいので、、、とこちらから切り出したのですが、追加料金をもらおうという感じは一切ありませんでした。それどころか、「回収希望のものはできるだけ追加料金なしで持って行きますよ」というスタンスでいてくれるのが伝わってきたので、安心して色々質問もできました。また喋り慣れている感じの良さと違い、必要以上な無駄話はせず真面目に手際よく作業をし、でも会話は笑顔でしてくれる誠実な感じがとても良かったです。
初めに問い合わせのメールをした時も感じのいい文面の対応でこちらに決めたので、スタッフの皆さん全員がいい方々なのだろうなと想像されます。機会があればまた利用したいと思っています。

たく*\(^o^)/*!

決済で揉めてひどい体験だった

初めて利用しました。
洗濯機のホコリが気になったので、リーズナブルかつクレカ決済ができるところで探しておりました。

不満点は大きく二つです。

1. アプリ上に書いてある情報と実際に言ってることが違う

2. 予約できると書いてあるのに連絡したらどこも空いてないと言われてなかなか探せない

特に1について書きます。

- 元々クレカOKなところで探していたのでアプリ内でクレカOKなもので探していました。
- マッチング後メッセージ内でクレカについての説明は特にされませんでしたがアプリ内に記載があったので特に問題なく決済できると思って進めてました。
- 作業時間の30min前くらいに現金がないというと、電話でカード決済は20000円以上でないとできないと言われる。
- 元々カード決済なのでは?という旨を話しても向こうはブログに20000円以上ならと書いてあると一点張り。
- 終わったあと社長らしき人からかかってきた電話からも、よく読まない方が悪いという口調で一方的に怒鳴られて結局振込で支払うことになりました。(手数料は負担してもらいましたが、、)
- その後のメッセージでもよく読まない方が悪いという嫌味のメッセージが来て非常に不愉快です。

初めて利用してこういう体験をしてしまってすごく不快な気分になりました。
タイトルにもクレカ決済可能と書いてあったのに、実は20000円以上じゃないと使えません、それはよく読んでないのが悪いっていうのは不誠実なのではないでしょうか?

しかも後から確認したらネジが一個外れてる状態で帰られてたみたいで、、もう今から連絡するのも嫌なので二度と使いたくありません。

もちろんプラットフォーマーであるアプリ側の問題だけではないと思いますが、ガイドラインとして、

- できるだけわかりやすいところに決済の方法については記載する
- メッセージで支払い方法については必ず確認するようにする

などをもうけることを検討していただけると幸いです。

sonicjam

同時に申し込めたら便利

今回、同じ業者さんに浴室クリーニングと、エアコンクリーニングを申し込みましたが、同時に申し込むことができず、別々に申し込みました。同じ日時で申し込みはできますが手間なので、申し込み前に「こちらのサービスも一緒に申し込む」みたいなフォームがあれば助かります。
あと、タップした時に何も変化がない(押したとわからない)ので、押したとわかるような変化がほしいです(よくあるのが、タップした範囲がグレーになるもの)。

追記:
マイページに「利用履歴」みたいな、今まで利用したサービス一覧があるといいと思いました。「予約」をタップしたら見られましたが、予約と利用済みサービスが結びつかなかったので。
レビューをどこで記入すればいいか分からず困りました。メールのアドレスからでしか辿れなかったので。

情報

販売元
MINNANO MARKET K.K.
サイズ
30.3MB
カテゴリ
ショッピング
互換性

iOS 10.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語

年齢
4+ 対象年齢
Copyright
© minma Inc.
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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