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3.4 out of 5
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2.2K Ratings

オラファー ,

動画、他

いろいろ見ていると飽きてきます。もう少し長いのがあってもいいかと思います。また、音読の評価が今ひとつ信用できません。単語一つ一つの発音より、流れとして捉えて評価しているようです。それは当たり前かもしれませんが、単語の発音をもう少しできるようにしてほしい。単語の発音比較はほとんどの場合できません。
講師とのレッスンで、単語リストが講師のと違っている時が2回くらいありました。リストの単語選択をもう少し工夫してもらいたい。余りにも易しい単語を挙げている場合が多い。
フリートークの場合、講師の実力の違いがよくわかります。こちらに有効な質問を適宜振ってくれる講師、自分ばかり話す講師。
録音再生は全く機能していない。これが聴けると勉強になると思う。
単語テストの仕組みはどうなっているのか?何度も繰り返し同じ問題が出される。何回繰り返せば終了になるのか?

Developer Response ,

オラファー 様

この度は評価をいただき誠にありがとうございます。

まず「単語」についてですが、こちらは動画内の「学ぶ」モードでしょうか。
または「マイ単語/単語」で出される単語クイズについてでしょうか。
アプリ版とウェブサイト版(デスクトップ版とモバイルウェブ版)でも、
出来る限りご利用いただけるサービスに相違が無いように注力させていただいておりますが、
現状、どうしても同じデザインとはなっておらず、単語の学習以外にも異なる点がございます。

しかし、もし動画内で問題に出される単語がアプリ版とウェブサイト版では異なる等の場合には、
ios-ja@englishcentral.com まで詳細をご連絡いただけますと幸いです。

次に発音評価ですが、発音評価は、発音だけでなく、そのセリフの発話の完成度と流ちょうさが計算されます。
弊社の音声認識は、その動画のセリフはネイティブ話者ならばどのように発音するべきか、という模範例とお客様の音声を比較評価します。

◆ 音声認識について: https://ja.englishcentral.com/help?sectionId=360000522471

しかし、模範音声や音素記号などを確認しながら何度も繰り返し練習いただいても発話評価がおかしいとお感じになられる場合は、
以下の点を添えて ios-ja@englishcentral.com までご連絡いただけますか。

・アカウントのメールアドレス
・発話をされた動画のタイトルまたはURL
・発話をされたセリフ
・こちらに評価をいただいたこと

お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

EnglishCentral サポートチーム

みつばまかろん ,

crazy

早く直して。
iPadでこのアプリを使用していたが、いつまでたっても動画が一覧が読み込まれない。(ぐるぐる回っている表示が続く)私の学校では単語数、動画数、発話数の各条件をクリアする課題があるが、動画が開けないなんて話にならない。スマホにアプリを入れることでなんとか取り組めている状況。ちなみにほかのアプリやインターネットは使用できているからEnglishCentralに問題がある。
EnglishCentralやったあと、一度違うアプリを開いたりスマホやiPadを閉じてから再度開くとほぼ必ずと言っていいほど、再度ログインしなければならない。しかもログインIDの入力の省略をチェックしているにも関わらず、全く反映されておらず、毎度毎度長いログインIDを入力する必要があり、不便極まりない。
それから発話に関して。ちゃんと言っているのに聞き取れないやら0パーセントとか、バカにしてるのか?適当に言ったときに高いパーセントが出る、本当にちゃんと採点できてるのか?成績にも関わるんだから精度をきちんとするべき。
どちらでもいいが、1本目に見た動画は正解した時などにピロンみたいな音が鳴るのに、2本目からは音が鳴らなくなるなどのバグもある。(動画自体の音はあるのでまぁ使えるが)
とにかくこのアプリは問題だらけで使いにくく、非常に信用ならない。学校の課題で出されていなかったら絶対に使用したくない。

Developer Response ,

user20200101 様

この度は評価をいただき誠にありがとうございます。
また弊社アプリのご利用にご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
動画が読み込まれない件ですが、画面がロード中のまま進まないのは特定の動画ページでしょうか。 またはホーム画面でしょうか。
また、以下をお試し・ご確認いただけますか。
・アカウントからログアウトをし、全てのアプリをバックグラウンドから閉じる
・アプリのアンインストールと再インストール ・ご利用の端末のアップデート

また、ログインの件についても、アプリのアンインストールと再インストールをお試しいただいた後の動作を再度ご確認いただけますか。

そして発話評価についてですが、よろしければ、具体的にどちらの単語を発話をされた際に正しい評価が行われなかったか等、
詳細について ios-ja@englishcentral.com までご連絡いただけますか。
(その際には、こちらにご連絡いただいた旨も添えていただけますと幸いです。)
また以下が発話についてのヘルプページとなりますので、こちらもご参考にしていただければと思います。
◆ 音声認識について https://ja.englishcentral.com/help?sectionId=360000522471

大変大変お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

EnglishCentral サポートチーム

たなかた1238566 ,

アプリ不具合?

コロナ禍をきっかけに始めました。毎日少しずつ取り組み、今では通勤のお供になっています。

現在はiPhone 11pro, iOS14.1の環境で操作しています。

2-3日前から動画やページなどの読み込み遅くなってきたので、他のレビューを参照し、再インストールしてみたらすぐに解決しました。

しかし、一方で新たな不具合?が起きています。【見る】から動画を視聴し始めて40秒ほどすると、字幕をタップしても反応しなくなります。また、アプリを強制終了しても音声だけが流れ続けます。

おそらくiOS14.1になったことで起きた不具合?なのかとは思いますが…。

Developer Response ,

たなかた1238566 様

この度は評価・ご意見をいただき誠にありがとうございます。
また、先日はアプリのご利用のご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

評価をいただいた当時、アプリのクラッシュやフリーズ、反応の遅れ等の問題が発生しており、
担当チームの方により早急な修正を進めさせていただいておりました。

ですので、現在は改善されているかと思いますが、もしたなかた1238566様側では現在も状況が改善されていない場合には
ios-ja@englishcentral.com まで詳細をご連絡いただけますか。

お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

EnglishCentral サポートチーム

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