iPhoneスクリーンショット

説明

東海道・山陽新幹線のネット予約サービス「エクスプレス予約」「スマートEX」を便利にご利用いただける公式スマートフォンアプリです。

▼概要
-ご利用頻度の高い機能(新規予約、予約確認、変更等)をシンプルな画面でスムーズにご利用いただけます。
- Touch ID(指紋認証) / Face ID(顔認証)を利用して、スピーディーにログインできます。(対応機種のみ)

▼主な機能 
- 新規会員登録(「スマートEX」利用者のみ)
- Touch ID / Face IDによるログイン
- 新規予約(時刻指定・列車名指定・自由席)
- 予約確認
- 予約変更・払戻
- 購入履歴照会・領収書表示
- 事前申込・夜間申込
- 会員情報照会・変更
- 運行情報(リンク)

なお、お使いのiOSデバイスの言語設定が、日本語以外の場合は、英語表示となります。

▼対象会員
○ エクスプレス予約会員
- JR東海エクスプレス・カード会員(個人・法人)
- ビュー・エクスプレス会員
- プラスEX会員
- J-WESTカード(エクスプレス)会員

○ スマートEX会員

▼注意事項
-本アプリのご利用には会員登録が必要です。

<エクスプレス予約をご利用の方>
事前にクレジットカード会社へのお申込み及びWEBサイトでの会員登録が必要です。(入会にはクレジットカード会社の審査があります。)

<スマートEXをご利用の方>
本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。

新機能

バージョン 4.0.3

▼Ver. 4.0.3
- 軽微な修正を行いました。

評価とレビュー

2.7/5
969件の評価

969件の評価

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往復券バグ

同じ日の同じ時間帯を指定した往復券が購入できちゃいます。まぁたしかにこちらの操作ミスの一つではあるんですが、1. 購入日の日付表示が小さく確認が難しい 2. 予約する電車を指定するのに時間帯を区切って調べないといけないので、席が空いている時間帯を探すためには時間帯指定から始めないといけない 3. 詳細に席を探すときに乗る車両をいちいち指定しないと探せない など、操作的なイライラが多く、ミスを誘発しやすい仕様が一つの原因だと思います。そして、乗車券と特急券がセットになっているものだと思っていたら、Webサイト版だと別々に買えるみたいですね。操作のし辛さ、Webサイトとの同等性、この二つの問題から、万人が使いこなすのは難しいアプリと判断してします。少なくとも、自分の親には勧めません。

黒田那佳

わかりやすいシンプルなUI

以前から便利で、利用の際には毎回利用させてもらってます。
アップデートにより、よく使う経路の登録ができ、東京/名古屋/大阪の主要駅を使わないユーザーとしてはとても助かりました。

今でも最高なのですが、下記2点が追加されたらさらに嬉しいので記載させていただきます。

1.列車名と座席のロック画面への表示
改札で、列車名と座席番号の記載された控えがいただけますが、胸ポケットがない服だと気軽に手の届く場所にしまえず、乗車時に探したり、Appから座席確認したりするので、iPhoneのロック画面へ列車名と座席番号が表示されると大変助かります。

2.カレンダーへの書き出し
乗車時間がiPhoneのカレンダーで分かるととても助かります。
到着地での予定に間に合うか何度か確認してしまうので、カレンダーに予定追加できると、一目でわかり助かります。
また、パソコンからも確認でき、帰りの新幹線に間に合うかもわかりやすく、今は手入力をしているので、追加できると助かります。

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便利で使いやすい

完成度が高く便利で愛用しています。デザインもシンプルで美しい。レビューの意見を汲み取って反映してくれているのも有難い。

現時点の改善要望は以下の通り。
・予約一覧で同日の重複予約に背景色をつけて欲しい(二重予約→一方を後日に振替る事が多いので)
・予約一覧で日付に曜日併記があると嬉しい
・座席を画面で指定するのをデフォルトに(何度最初からやり直したことか。デフォルトで進んだ座席指定画面からお任せを選べれば充分かと)
・よく使う区間や駅を登録したい(大半のユーザはそれぞれ特定の駅や区間だけを使っているだろうから不要な表示はストレスだしミス入力の原因にもなる)
・急いでいるときに「このバージョンは使えない」となるのはツラいので管理に工夫をお願いしたい

情報

販売元
Central Japan Railway Company
サイズ
38.7MB
カテゴリ
旅行
互換性

iOS 11.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語、英語

年齢
4+ 対象年齢
Copyright
© 2017 Central Japan Railway Company
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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