Experience Mobile 4+

Verint

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説明

Verint® Experience Mobile™ provides EFM users with a powerful set of tools to quickly close the loop with customers and manage cases, anywhere, anytime.

Key Features:

- Case list: Quickly find cases that need your attention
- Case details: Investigate a case, view priority, re-assign, edit custom properties, and close cases
- Contact customers: Call or email the customer via built in collaboration tools
- Case comments: Add notes for you or others to review
- Case history: View the case history, including changes to its status, assignment, or other key changes
- View survey response: View survey response that triggered the case

To use the Experience Mobile app, you must be an existing EFM user with an EFM login. Please contact your EFM account manager for access.

新機能

バージョン 1.4.2

Bug fixes and performance improvements.

アプリのプライバシー

デベロッパである"Verint"は、アプリのプライバシー慣行に、以下のデータの取り扱いが含まれる可能性があることを示しました。詳しくは、デベロッパプライバシーポリシーを参照してください。

ユーザに関連付けられないデータ

次のデータは収集される場合がありますが、ユーザの識別情報には関連付けられません。

  • 使用状況データ
  • 診断

プライバシー慣行は、ご利用の機能やお客様の年齢などに応じて異なる場合があります。詳しい情報

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