FiNC ダイエットのための体重管理やカロリー計算アプリ 評価とレビュー

入力しやすいけど、もう一声！

食事の記録と栄養バランスの確認のためのアプリを探していて、いくつも試してこちらに落ち着きました。
決め手は入力のしやすさ、特に料理にはグラム数の表示が必ずあるのが大変ありがたいです。
基本家で食べるので毎回重さを量れる環境なのと、カロリーだけでなく腹八分など食べる量自体をコントロールしたいので分量の目安としてグラム数を見ている私にはぴったりのアプリでした！
料理を選んだ後に分量を調節できるアプリは他にもありますが、『一人前』としか表記がないとその一人前の基準自体が曖昧で困ってたので…
必ずグラム表記があるのは試した中ではFINCだけでした。
また、分量を変えた時にちゃんとその分量でのグラム数も表示くれるところも嬉しいです。
計算しなくて済むのは楽！
料理一つ一つの栄養素を確認できるのもありがたいです。
欲を言えば、一食の総カロリーのところに総グラム数も記載してもらえると嬉しいです。
もちろん料理にもよりますが、何グラムぐらいで自分の腹具合だとどう感じるのかを知りたいので、パッと見てわかると嬉しいです。
歩数・体重・睡眠がヘルスケアからの連携ができるので助かってますが、体脂肪率・生理の情報もヘルスケアから連携できるようにして欲しいです。
検索で出てくる料理そのものの構成（カレーなら、ルー、人参、ジャガイモ…等）を見られたり、編集できるといいなと思いました。
検索結果で一般的な料理と商品を分けて表示できると嬉しいです。
サプリで取った分が色分けされるなどご飯とは区別できる表示だと、「こんなに栄養素取れるならサプリ買おうかな〜」ってモールの売上げにも貢献しそうだと思いました。
ご検討よろしくお願いします。

食事内容の手動登録を出来るようにしてください

《食事》
●検索してヒットする食事しか登録できない●
レコーディングダイエットには向いていません。自由度が低すぎる。市販品でコンビニに売られているロカボ商品でも登録がないことが多々あり。自炊でラカントなどの糖質オフ調味料などを使って料理している場合などは、登録されているレシピの食事内容など全く参考にならない。せっかく毎食の食事内容をアプリに登録しても、いい加減な食事管理しかできない。
ダイエットの中心は食事管理なのに、これでは全く役立たない。
●食事(朝昼夕間)単位での栄養成分が確認できない●
1日単位か食品単位でしか摂取栄養成分を見ることができません。朝昼夕間の食事毎にバランスを見たい人には向いていません。
●食事内容のお気に入り登録機能がない●
「最近記録した食品、レシピ」というのは出てきますが、これが思うほど役立たない。基本は毎回検索する羽目になる。ダイエット中の方は、食事毎にサプリメントなどを摂る方も多くいると思うが、毎度毎度検索して登録する手間がかかる。そもそも食品を自由に登録できないので、摂取しているサプリメントも既に登録があるもの以外の場合は、似たような成分のサプリメントを1つ1つ探して回る必要がある。
●摂取カロリー、摂取糖質などの管理が1日単位でしか出来ない●
カロリー制限にしろ、糖質制限にしろ、数日単位や週単位でのトータルでバランスを見て管理する人が多いと思うが、1日単位でしか管理できません。グラフ化して見られるようになると便利だと思います。
《運動》
●歩数くらいしか管理できない●
筋トレやストレッチを登録するような機能はありません。特に筋トレは筋肉を休ませる日を挟みながら継続することが効果的なので、1日2日おきにやる方も多いと思う。曜日毎に運動内容をタスク管理できるようになると便利だと思う。
《総評》
食事管理はいい加減にしか出来ない。運動管理は機能が歩数管理しかない。

これはダイエットアプリとしてはどうなのか？歩くとポイント貯まるので、それを目的にした人には良いのか。しかしそのポイントも使い勝手の悪いものです。在庫無しだらけの指定モールで、支払額の20%分しかポイント使用ができません。
せめて食事管理がまともに出来る様に自由に登録できる機能を付けて改善して欲しい。これだけでも一気にダイエットアプリとしての価値が上がる。

デベロッパの回答 、

いつもFiNCアプリのご利用と、多くのご意見ご要望を投稿いただきありがとうございます。
食事記録についてはお客様より頂戴した様々なご意見を参考にし、現在注力して改善に取り組んでおります。直ちにお客様のご希望に添うことが出来ず、申し訳ございません。

今後も快適にご利用いただけるようサービスを改善してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

ポイント消費でマイナス…

登録は多分とても早かった方だと思います。
こんなアプリ欲しかったーヾ(๑⃙⃘´ꇴ｀๑⃙⃘)ﾉ
と喜んでいました。
ポイント貯まって体重計もとってもお安く購入できて素晴らしい✩.*˚✩.*˚と感動していたのですが、
昨年からでしたか、ポイントは商品の20%分しか使えなくなっており、
5000円未満だと送料(500円)はかかる。
その上、同じ商品を出してるネット販売価格よりもお高い。となると、20%分のポイント消化しても、送料で定価と変わらないもしくは、定価よりも高いというちぐはぐな事になります。

例えば1000円のもの20%引き800円で購入。
送料500円かかるので1300円！(ꐦ ´͈ ᗨ `͈ )
なんのこっちゃ！といった具合になる。

そうならないように、数回は何としても5000円は超えようと必死でしたが…
よくよく考えると
Ama○○nやYショップ！などのネットショップの方が断然お得だとやはり感じてしまうようになりました(๑´ω`๑)

一生懸命、ポイント消費せんでもいいやん！って思うようになり、
健康管理は有効活用させてもらってます！
ポイントをやたらとつけてくれるようになり、期限付きを称して買わなきゃと焦らせる運営のやり口が何とも目障りですが、
そもそも無料なので、そこはどの会社さんも一緒だしなと割り切るようにしています！

これから登録される方もポイントは気にせず、楽しんで使われるといいと思います！
でも、オリジナルの体組織計はなかなかの優れもの!!アプリと連動されて体脂肪だけじゃないその他色々と体組織のデータが出るので面白いです(^-^)
これは、激安セールの時に買って正解だったと思っています！
こちらはこれからダイエットされる方にはいいと思います！

デベロッパの回答 、

ポイントについてのご意見有難うございます。お客様よりこれまで様々なご意見を頂戴している中で「ポイントが貯まりにくい」というお声を頂いておりました。一方で「ポイント利用によるECサイトの赤字」が経営課題として続いており「ポイント配布と利用率」について熟考を重ねた結果、4月のリニューアルより、下記調整をさせて頂きました。

■健康行動を応援できるアプリへ
食事1日3回記録3P→30P等、1ヶ月計210Pから1500Pまでに増加
■経営課題の改善
ECサイトでのポイント利用率は20%までに変更

健康行動を応援するアプリとして、今後も機能を追加していくと共に、経営バランスを考慮したポイント調整をさせて頂きたく、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。

有料方面強化していくのかな？

無料会員：記録用、情報収集目的
有料会員：専門家サポート、ジム等の割引・優待サービス利用目的

の人にオススメです。（個人的見解です）

※しばらく活用させていただいているので、良い点と不満が入り混ざっています

私は有料会員でしたが専門家サポートやジム割引を利用しないので、無料会員に戻しました。ポイントも有料会員の方が明らかに貯めやすくなっていますが、貯めたポイントの利用制限が厳しくなってしまったので更に価値を感じなくなりました。

インストールのきっかけは、アプリと連携できる体重計（体組成計）が欲しかったからです。有料会員の時は体組成計を2週間ほどレンタル出来ますが、体組成計は普通に買いました。1年以上は経っているかな。たまたま使っているfitbitバンドとも、歩数と睡眠時間を連携出来るので計測がとっても楽で助かります！

起用されている芸能人も大好きな方ですし、アイコンや操作画面等は女子が好きそうな感じで私もお気に入りです♪

①体組成計の連携に関して
体重以外はアプリ内じゃないと確認出来ないので自分以外の家族が使う時にちょっと使いづらいです。自分のことだけ考えれば問題はないです（笑）

②アプリ内の美容・健康情報に関して
初めの頃は純粋な健康情報が多くとてもタメになりました。最近は企業とのコラボが多く最終的に商品を買って！という流れが急増した為あまり参考にしていません。

③ポイントの利用について
こちらのレビューでも、運動好き仲間やTwitterでも不満が続出している内容ですが…
FiNC MALL（お買い物サイト）で使用する時、有料・無料会員関係なく買い物総額の20％分までしかポイントが使えなくなってしまったのと、送料500円はポイント値引き対象外というのが随分と振るいにかけられてるなぁ…と思いました。

利用者としては、ダイエット自体もアプリの有効活用としてもモチベーションかなり下がってしまいましたが、企業としての何かしらの戦略なんだろうと理解しています。

私は有料会員とFiNC MALLでの買い物を辞め、記録用のアプリとしてのみ使用しています。

④要望として…
無料で使用しているのに出しゃばるなというところかもしれませんが、自分にあったアプリの活用が出来ていると思うので気に入っています。最近ipadにもアプリを入れてアカウント連携したので、是非、横画面対応ご検討いただきたいです！！！

デベロッパの回答 、

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様より頂戴したご意見に関しまして、社内にて共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。
直ちにお客様のご希望に添うことが出来ず、申し訳ございません。

引き続き、お客様に快適にご利用いただけるようサービスを改善してまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
その他ご要望、お気づきの点等ございましたら、サポートセンターまでご連絡くださいませ。何卒よろしくお願いいたします。

■サポートセンターお問い合わせ先
アプリを起動し、画面左上のアイコン（丸形もしくは4つの四角）をタップ、画面一番下にある「ヘルプとお問い合わせ」をタップし、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ内容をご入力ください。

さようならfinc

以前ソフトバンクの体組成計が1円だったので購入し、その記録アプリがfincとソフトバンク共同の「カラダサポート」でした。
2社が決裂？してアプリが分かれ、ソフトバンクの体組成計はsimカード必須で継続にはお金がかかるし、この記録を引き継げて、かつスマホと自動で連動する体組成計は…ということで仕方なくfincの体組成計に買い替えました。
simが不要な分便利にはなりましたが、今計測した記録の見方がイマイチわからない。どこを見ても数字が違うんですよ。（計測した時その場に表示される数字でしかわからない）
で、あすけんとも連携しないし、カラダサポートで購入したアプリでしか見られない遺伝子検査の結果も見られなくなったし、aiの口調がなんかカチンとくるし、歩数連携も全くデタラメな数値だし…ただただあすけんに体重記録するためだけに使っていました。

ある時のアプデ以降、ポイントが貯まりやすくなったんだけど、今度は買い物する時に使用できるポイントに割合上限ができた。モールは商品数も少ない上に高い。送料もかかる。上限のなかった時はポイント消費で何度か利用しましたが、上限ができたら損失の方が大きいので、もうモールも使わなくなりました。
タダでもらったポイントが日々使用期限がきてごそっとなくなりますが、もういい。使わないもん。
コンテンツもほとんど見たことがない。そんなんできれば苦労しないんじゃ？っていう意識高い系の当たり前のことしか書いていない印象。
雰囲気は良いけど、アプリとしてはどうなのかな。パックグラウンドから消しただけでaiに文句言われるし…。
時は流れ、当時はアプリ連動型の体組成計なんてほぼ存在しなかったけど、今は安価でちゃんと記録が見られる体組成計がパンパン発売されているので、あぁ、もう本当に私にとってfincの存在意義がないなと感じました。
安い体組成計買ってみましたが、サクサク測れるしあれこれ勝手に連動するしで超便利です。

今までありがとう、finc。
さようなら。

あ、こまめに記録したりあれこれ読んだり繋がったりしたい方には向いていると思います。

デベロッパの回答 、

FiNCアプリをご利用いただきありがとうございます。
FiNCアプリがお客様の日々の記録内容にお応えできておらず申し訳なく思います。日々記録されているお客様だからこそ感じるご意見、ご要望かと存じますので、今後の改善の参考とさせていただきます。

直ちにお客様のご希望に添うことが出来ず大変恐縮ですが、 今後も快適にご利用いただけるようサービスを改善してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

ダイエットアプリとしてはとても良いです

まずダイエットアプリとしては非常に良いと思います。食べたものからカロリーの計算をしてくれたり、成分表示があったり等、主に食事について気をつけることが出来るようになると思います。
食べたものを記録するところが、少しだけ食品の種類が少なく、たまに食べたものが見つからないところがあるのでそこは似たような商品を記録して代用しています。そこは今後増えてくださることを期待して。
体重や歩数、睡眠時間、月経周期等も記録出来ます。
かなり女性向きの機能、可愛らしいスタイルで、 楽しく記録できるかと思います。

ここからは少し気になるところを書かせて頂きます。
レビューで皆さん仰っていますが、スタート時、気をつけていないと、ボタン一つで会員になってしまいます。そこは少し怖いところですね。解約の仕方も分かりにくいようです。
また、ポイントでお買い物！と書いてありますが、実際に使えるポイントは購入品の20%、さらに5000円未満は送料500円がかかりますのでポイントがあっても正直そこまで足しにはなりません。そして、商品の値段は普通よりお高めです。スーパーで買った方が良いものもありますし、通販としてなら楽〇等の方がお得でしょう。
どうしてもFiNCモール内で欲しいものがあり、それが20%で買えるというのは魅力かもしれません。

今後も使い続けようとは思いますが、ポイントを頑張って貯めていたのに…と少し残念な気持ちになってしまいました。出来れば、条件付きでもいいので全額ポイントを使えるよう戻して頂きたいです。ちょっと20%は悲しいです…。せめて半分とか…。
私は無料会員ですし、これでモチベーションが下がるのも現金だなとは思うのですが、何卒よろしくお願い致します。

ポイント関係なく、ただ自分を管理しやすくする目的で始めれば、使い方も分かりやすく良いアプリかと思います。
皆さんも是非。一緒にダイエット頑張りましょうね。

デベロッパの回答 、

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
食事記録につきましては現在商品データの拡充などに取り組んでおります。お客様より頂戴したご意見に関しまして、社内にて共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。
直ちにお客様のご希望に添うことが出来ず、申し訳ございません。

引き続き、お客様に快適にご利用いただけるようサービスを改善してまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
その他ご要望、お気づきの点等ございましたら、サポートセンターまでご連絡くださいませ。何卒よろしくお願いいたします。

■サポートセンターお問い合わせ先
アプリを起動し、画面左上のアイコン（丸形もしくは4つの四角）をタップ、画面一番下にある「ヘルプとお問い合わせ」をタップし、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ内容をご入力ください。

本気で使うにはユーザビリティが低い

有料版を1月ほど使用してのレビュー。
UIの見た目だけはそれっぽいが、実際に使うと不便な点が多々ある。

<食事管理>
○検索性が悪い
・頻繁に登録する項目が検索上位に出てこない
・食材が検索しても出てこない(ほうれん草や豚バラ肉などの一般的な食材を検索しようとすると、それらを利用した料理が大量に出てくる、見つけようとして2,30分無駄にすることが多々)
・登録したマイフードの検索ができない(上記の理由で仕方なくマイフードに食材を登録すると、マイフードが増えて使いづらくなる)

○分量の登録の不正確さ、不便さ
・規定された単位でしか記録できないため、正確な記録がつけられない(g等で入力できるとよい)
・分量の登録に手間がかかる(例えばチョコレートを3粒登録しようとすると、分量の入力蘭を20回タップしなくてはいけない)

○過去のものがグラフで一覧できない
・体重はグラフで見られるが、摂取カロリーなどが見られない

○摂取した栄養素を数値で直に登録できない
・例えば飲み会などの複数の料理を大人数でシェアした場合に「だいたい900kcal、タンパク質量は30gと見積もって登録したい」という時にそれができません。これが地味にめちゃくちゃ不便です。(マイフード機能を使って無理やりやることもできますが、上記の通りマイフードが増えすぎると不便になるので実質手段がありません)

○マイフード登録時に既存のフードを組み合わせられない
・マイフード登録時に全食材の栄養成分を調べて計算する必要があるため、不便です。

<運動管理・体重管理など>
○目標を任意で設定できない(有料でも)
・目標体重と期間を設定できるのに、そこから運動量や食事量の目標設定ができない

○項目が細かく設定できない
・運動のトレーニングメニューや、体調管理の項目(筋肉量など)を任意で追加できない

○歩数計測のヘルスケアアプリ以外と連携できない
・タニタのHealth Planetなど、メジャーな体組成計測定のアプリと連動させられないので、手入力で転記するのが面倒(細かい点ですが)

<ポイント>
○ポイントの旨味がほぼゼロ
・ラインナップにあまり欲しいものがない
・ポイントが全会計の20%までしか使えない
・ポイントの期限も短い

<結論>
本気でダイエットや体調管理をするには不便

課金で多少は利便性が上がりますが、不便さが多く残ります(現状の機能では)。
課金せずに複数アプリ試して見るのはいいと思います。
また、歩数くらいしか気にしない人であれば、課金せずに使えばいいのかもしれませんが、それならiPhoneのヘルスケアアプリで十分という結論になるような気がします。

デベロッパの回答 、

いつもFiNCアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
様々ご意見いただきありがとうございます。日々ご利用されているお客様だからこそ感じるご意見、ご要望かと存じますので、今後の改善の参考とさせていただきます。直ちにお客様のご希望に添うことが出来ず、申し訳ございません。

今後も快適にご利用いただけるようサービスを改善してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

ポイント利用上限が変更になりました。

FiNCのアプリが出てからFiNCの体重計と共にずっと使っています。無料で今も継続中です。
最近はホームアイコン長押しで体重記録ができるようになって少しだけ便利になりました(それまではアプリを開いて、記録の項目からさらに体重記録を選んで(+)ボタンを押さないと記録できなかった)

私は体重管理で使うくらいなのと、
ポイントが貯めやすく、月にプレゼントポイントなども定期的にあり、1000ポイント以上貯めて買い物がお得にできていましたが、
先月(2020/2月分)買い物しようとしたら
なんと3000ポイント以上ないと使えなくなっていました。
今まで送料分だけ(500円)の支払いで買い物できていたのに残念です。
かなり楽しみでポイント貯めを頑張ってしてました。
2月で失効ポイント-1000だったので😱勿体無いですが3000ポイント貯めるには遠いので多分今後は使用頻度が減っていきそう…

食事管理での登録も他の方のレビューにもあった通り
項目を探すのが大変だったり、量の調整も自分ではよく分からない(1人前を0.5人前や2人前とかに変更できるのですがどうやって量っているのか…)

追記4/26

高い体重計も買って連動させて今までコツコツポイント貯めて来たのに
今度は買い物した金額の20%分しかポイント利用ができなくなりました。どれだけ貯めても使う日は来なさそう・・・最初の頃の仕様に戻ることを切実に願います。
FiNCさんのおかげでダイエット頑張って来れたのに
体重計に乗るのもやる気がなくなってリバウンドし始めました。なんの為のアプリなのでしょうか。。。今までのやる気を奪うのが目的なのでしょうか・・・悲しいです

デベロッパの回答 、

ポイントについてのご意見有難うございます。お客様よりこれまで様々なご意見を頂戴している中で「ポイントが貯まりにくい」というお声を頂いておりました。一方で「ポイント利用によるECサイトの赤字」が経営課題として続いており「ポイント配布と利用率」について熟考を重ねた結果、4月のリニューアルより、下記調整をさせて頂きました。

■健康行動を応援できるアプリへ
食事1日3回記録3P→30P等、1ヶ月計210Pから1500Pまでに増加
■経営課題の改善
ECサイトでのポイント利用率は20%までに変更

健康行動を応援するアプリとして、今後も機能を追加していくと共に、経営バランスを考慮したポイント調整をさせて頂きたく、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。


2020/05/21
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様より頂戴したご意見に関しまして、社内にて共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。
直ちにお客様のご希望に添うことが出来ず、申し訳ございません。

引き続き、お客様に快適にご利用いただけるようサービスを改善してまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
その他ご要望、お気づきの点等ございましたら、サポートセンターまでご連絡くださいませ。何卒よろしくお願いいたします。

■サポートセンターお問い合わせ先
アプリを起動し、画面左上のアイコン（丸形もしくは4つの四角）をタップ、画面一番下にある「ヘルプとお問い合わせ」をタップし、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ内容をご入力ください。

登録して良かったけど。。

以前Androidの時代、某メニュー豊富なレコーディングダイエットの有料サイトで、性格的に細かい記入が好きらしくハマりにハマって人生初おデブちゃんを脱をし、16キロの減量成功しました。
その後、15年13キロは維持しましたが、仕事上夜キャバで働いていたための、不規則な時間の飲食、飲酒や、運動不足、病気で入院をし禁煙で太り、やっとこちらのアプリを見つけて落ち着いているところです。
アプリ対応の体重計とか進化してますね。
色々お買い物もできてうまくできてますね！
ただポイントがあっても現金で買えるわけではないのでいらないですね！
結局は薬局やドンキで見ても同じ値段になるし、下手したらこちらで買うより安かったりします。
なので。ポイントは無意味ですね！
毎回毎回期限が切れますとか煽られて、お金がいくらあってもたりないです！
有料会員のみに割引した金額で表示したら良いと思います。

それと、疑問に思うのですが、ファミリーレストランなどに行くと必ず糖質が書いてあります。
そちらの記入ができません。
どうやって記入すればよいのでしょうか？

マイナーではありますが、テレビで宣伝されてる通販などのサプリメントや漢方などが全くありません

そちらの方もあれば最高ですね！

私が今まで見たアプリの中で一番使いやすく、グラフで見れたりするのでやる気になります。
どうか、ご検討お願いします！

ちなみにFiNCを始めてから3キロ減量成功してます！

デベロッパの回答 、

FiNCアプリをご利用いただきありがとうございます。 お客様の健康行動に少しでも貢献出来ているようで、大変嬉しく思います。

糖質の項目につきましては、FiNCプラスのサービスとしてご提供させていただいております。FiNCプラスではそのほかにも、お客様ご自身で食事内容を登録できる「Myフード機能」がございます。検索で見つからないメニューや、オリジナルのメニューを「Myフード」として作成し、日々の食事記録にご利用いただくことが可能です。
食事のデータベースの拡充は定期的に行なっておりますが、検索で出てこない食品がある場合は、FiNCプラスのご利用を検討いただけますと幸いです。詳細はアプリホーム画面左上のプラスのページをご覧ください。

今後も快適にご利用いただけるようサービスを改善してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

【不誠実な企業】

星一つも付けたくない。色々と酷くて、信用ゼロ。
《2019年の年末》Finc mall 最大80%off決算セールの出来事。
Finc mallで買い物をしようとすると欲しい物は、ほとんど在庫切れ。在庫有りの商品を選んで注文し、確認完了メール（12/25→1/10発送連絡）1/11 宅配便待ってましたが来ません。メール確認したら、「先日、ご注文いただきました商品が好評につき、あいにく在庫切れとなり、発送が出来ない状況でございます。現在、お客様にお届けできるよう、急ぎ仕入れを行っております。仕入れでき次第、順次発送させていただきます。商品をお届け出来ず、誠に申し訳ございません。今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます」との事。在庫有るのを探して、注文して完了したのに、在庫切れって、何！！しかも、待てないならキャンセルしても構いませんって…まだ商品届いてないのに、送料分は支払済（怒）
それなら事前に、ホームページに只今仕入れ中の為発送遅れる、注文混んでますって記載してくれないと…。皆んな、サイトを信用して注文してるんだから。
結局、12/25注文→1/27出荷→1/29配達
無事商品届きましたが、納品遅れのお詫びの手紙は入ってませんでした(T-T)
Finc mallのセール要注意！！在庫有りでも信用出来ません。注文して、完了メールが届いても電話で確認が必要だと思いました。もう二度と注文しません。

デベロッパの回答 、

いつもご利用いただきありがとうございます。
この度はFiNC MALLのご注文に関しましてご迷惑と不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からのお声を真摯に受け止め、商品の拡充や体制を見直し、お客様にご満足いただけるよう日々改善に取り組んでおります。

この度はご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

【2020年3月25日】
いつもFiNCアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
FiNCごほうびウォーカーの抽選はすでに終了いたしました。当選された方にはメールでご連絡させていただいておりますので、ご確認いただきますと幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。