この度は貴重なご投稿をいただきありがとうございます。いただいた内容につきまして詳しい状況を拝見させていただきたく、まことにお手数ですがアプリにログイン後、右上の「？」ボタン＞チャットで質問＞画面右下のアイコン＞「フォームから問い合わせる」の順にタップしていただき、一文字分切れている状態のスクリーンショットをお送りいただけませんでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご投稿をいただきありがとうございます。ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。教育機会の提供という観点から、古い端末でも継続して利用したいというご要望、真摯に受け止めております。しかしながら、本アプリでは最新のセキュリティ基準の維持と、機能改善を含むシステムアップデートを継続的に行っております。iOS 12を含む旧OS環境では、現在の安全基準を満たしたメンテナンスの継続が技術的に非常に困難な状況であり、誠に心苦しいのですが、旧バージョンの再配信は予定しておりません。■ Webブラウザ版についてアプリの代わりとして、iPadに標準搭載されているブラウザ（Safari）からWebブラウザ版をご利用いただける場合がございます。お手間をおかけしますが、以下の手順にてご確認をお願いいたします。• 確認方法：保護者の方の端末とアカウントでアプリにログイン後、右上の「？」ボタン＞よくある質問 にて「アプリがインストールできません」と検索してください。該当記事内にWebブラウザ版のURLを掲載しております。なお、恐れ入りますが旧OS環境でのWebブラウザ利用につきましてもAppleによるセキュリティサポート状況にご留意のうえ、ご自身の判断で行なっていただけますようにお願い申し上げます。ご期待に沿えず恐縮ではございますが、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご投稿をいただきありがとうございます。いただいた内容につきまして、今後の改善の参考とさせていただきます。お客様の声を大切にし、より良いアプリをご提供できるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。