foodpanda - Food Delivery 4+

Name: foodpanda - Food Delivery
Rating: 4.5 (108749 reviews)
Author: Foodpanda

Foodpanda

iPhone対応

- 4.5 • 10.9万件の評価

- 無料

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説明

foodpanda – food and more, delivered

Craving something delicious from your favorite restaurant? Forgot to pick up the shopping on your way home? We deliver food and groceries in a flash. It’s our mission to bring everything you want, need or crave right to your door, whether it’s a meal from your favourite local restaurant or same day grocery delivery and cleaning supplies.

Download the app to check if we're in your city

Our app is crammed with the greatest food experiences in the world. Hungry for wood-fired pizza, a classic burger or super fresh sushi? We know the best food for every cuisine that your city has to offer. foodpanda is the best food delivery service in your city – so take the first bite and download now!

Plus there's grocery home delivery

Missing milk? Batteries? Detergent? Order from thousands of products with shops on foodpanda. It's online grocery delivery without the wait. Choose your favorite shops for everything from groceries to drinks to health to pharmaceuticals and even electronics.

How it works

First, enter your address (home/office/treehouse). Then, choose your favorite restaurant or shop and place an order. They prepare your items and, once they’re ready, our courier brings them to you. If you need something to watch, you can track your rider in real-time. Just sit back and enjoy.

What makes us special

Whether you’re looking for the biggest brands or your favorite local restaurant or shop, foodpanda works with the best spots near you. Pizza or sushi? Groceries or gifts? Whatever you’re after, our rider will be at your doorstep with a smile, while you save time to do something else you love.

Talk to us

If you’ve ordered with us before, we want to know what you think. Give us your food thoughts/confessionals.
Email us at support@foodpanda.com

For more info visit:
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2023年5月25日

バージョン 23.10.0

We're always working hard to optimize our app with the latest technologies and best new features. This version includes a number of UI/UX improvements as well as stability enhancements.
Enjoy!

4.5／5

10.9万件の評価

初回クーポン目当ての初めての注文での感想。

まず、クポーポンの取得、使用は自動ではないので、自分でやらねばなりません。使用するにあたりいくつか規定がありますので、クーポンの内容をよく読むことを勧めます。

注文がエラーで通らないことは一度ありましたが、最初からやり直したら無事注文できました。

注文料金の方はまぁ…普通…？と言って良いのではないかと思います、クーポンの使い勝手も悪くはありません。※アプリ自体の使い勝手は(まだ使って一回目の感想ですが)少し機能というか、何か物足りないように感じます。

支払いに関しては、(iPhoneなら)Apple Payが使える点が大きかったですね。私はメルペイのID決済を使いました、その際にメルカリ側から使用できないと連絡きましたが、その時にはもうメルペイ残高は引き落としされてましたし、フードパンダの方ではちゃんと支払い確認取れてたので大丈夫でした。

配達も滞りなく来てくれました。が、もし不安な様なら細かい配達先住所について細く説明を入力する欄が注文画面にありますので、そちらを使うと良いかもしれませんね。ちなみに私の所にいらした配達員さんは外国の方ではありませんでした。

最後に、この初回クーポンの仕様や、配信がいつまであるのかはわかりません。が、食べるに困った、あるいは安くケンタッキーやCoCo壱(高いけど…)食べたい！って時にこの初回クーポンはとても役に立ちます。ぶっちゃけた話が初回クーポン使うためだけにこのアプリをインストールする価値はあると私は感じました。長文ごめんなさい。

※因みにケンタッキーが私のオススメです、初回クーポン使って数百円で食べれます(現時点でのクーポンでは)

使い勝手悪すぎ

GPSで現在地を取得してくれるのはうまくいけば便利だが、何度やってもお向かいの家になる。
手動でピンを動かすと番地が途切れてしまうので、手修正しようとしても反映されず切れたまま。

前回見た時に気になったお店や、確実に加盟店なはずのところを店名で検索するも出てこず、どうやら受付時間外は非表示の設定になってる様子と気づいたが、それなら時間外ということを表示して加盟店であることだけは提示してくれたら次の機会にまた…と思うのに、それどころか「○○の検索結果」と名前も場所も料理ジャンルすらかすっていないお店をさも正しい検索結果であるかのように表示するのは頭おかしいとしか思えない。
スイーツの店検索して、なかったからってカレーや唐揚げや中華頼む人いないと思うよ？
あと、同じチェーン店ですぐ近くにあるのに、なぜか配達料のかかる遠くの支店しか出ないことも多い。
おすすめされるのがなぜか10キロくらい先の店のこともよくあるが、届く頃には冷めていると思う。

そんなめちゃくちゃなアプリなので未だ注文に至ったことがなく、「届かなかった」とか実体験を書いている方のようなレビューは出来ませんが、私のように注文の前に挫折しているカスタマーを相当数逃していると思われます。

あと、頼む方はお店の情報をよく確認してください。
「○○専門店」と書いてあるけど、その時表示されている数十件が同じ住所（ゴーストレストラン）でその料理の専門店でもなんでもないこともありますよ。

配送料の有料化や最低注文価格の設定など、サイレントでサービス内容の変更をしてきてるけど、一般的な知名度を考えるとまだそれをやるのは早いと思います。

フードネコから移行して使いにくくて泣いた

大好きなフードネコのキャラおねぎさんとサヨナラをして、foodpandaにやってきました～！

しかし、ネコと違ってほんとに使いにくい､､､。
まず登録時、登録しにくくないですか？
これで不慣れな人は諦めてしまうと思います。
新規顧客獲得したいなら、早めに対処した方がそこで顧客こぼしてたら勿体ないですよ？

あとは、フードネコよりも店舗数が劣っている。
しかも、「注文殺到してデリバリー可能な店が限られている」の表示が､､､。
そうなるとほとんどの店舗が[一時閉店]になり2.3店舗しかなくなります。
ここもどうにか改善した方がいいのではないでしょうか？？

それとクーポン利用地域限定だとその限られた人しか使えないのも如何なものでしょうか､､､
それだと「じゃあいいや」とお金も落としません。

くわえて、口コミも見づらいです。
どこにあるのか考えないと分からないし、口コミがあるとないとじゃ、注文意欲にも関わるので分かりやすくしませんか？

あとは、お気に入り登録。
現在はお店のお気に入りしか出来ないですが、商品ごとにお気に入りにした方が見返した時に「これが食べたかったんだよな！」って分かりやすくないですか？？
お店を見返しても「あれ？どれが食べたかったんだっけ？」となることも多いと思います。

配達員さんは、今のところトラブルはないので大丈夫そうですね。

あと個人的にですが、UI改善しつつfoodpandaもフードネコのように愛されキャラを至る所に増やして「アプリを開くだけで楽しい、癒される！」そんな素敵なアプリにしてほしいです笑

今後に期待しています。