forTUNE meets 9+

好きなアイドルのミーグリが10/31にあったので確認のため10/4、10/11にログインした際は問題はありませんでした。10/20にアプリにログインしようとした際に今までログインできたID、パスワードだったのになぜかログインできず……パスワードを間違えてるのかな？と思いサイトの方で同じID、パスワードを入れるとログイン出来ました。またパスワードを変更し再度アプリの方に入力してもログインはできないまま……同様にメールアドレス(ID)も変更しましたがアプリの方ではログインできないままでした。なので10/21にお問い合わせしたら返答は10/29に来ました。こちらからのお問い合わせで「サイトはログインできるのにアプリはログインできない、パスワードとIDを変えて何度やってもログインできないからどうすればいいか」(実際にはもっと丁寧な文章です)と送りましたが返ってきた返答は「新しくアカウントを作成したってことでしょうか？申し訳ないのですがその他につきましてはカスタマーデスクにご連絡ください｣との連絡が10/29の午後に来ました。確認したころには連絡したくても営業時間外になっており土日はやっていないためどうすることもできないままミーグリの日を迎えました。こちらも10/21に送った後メールが返ってこないなら電話をするべきという判断をしなかった非があります。それでも返ってきたメールの内容は全く別の回答が返ってきました。今回は奮発して約8万円分購入致しましがログインできないため約8万円分無駄にしました。せっかく好きなメンバーと沢山話せる機会で今まで使えていたのに今回の件でもう買わないことを決意致しました。他の皆様が悲しい思いをすることのないように改善よろしくお願い致します。

ラグが大きく、ノイズも多発するのでまともに喋れるかどうかが五分五分。

早めに並んでも急に順番変更で後ろに回されることがあり、コレで時間内に特典券消費出来なかったらどうなることかと冷や冷やしなければならない。そもそもリアルを模して並ぶシステムにする意味が分からない。待ち時間は無駄だし、リアルと異なり違うメンバーの列に並び直すことも出来ない。良いところが一つもない。

残り時間が分からないので前述のラグ&ノイズとの合わせ技で会話が完成することの方が少ない。

つい最近までチケット枚数の確認も出来なかった、やっと出来る様になったと思ったら部数毎では無いので分かりづらい。

コレしかアプリが無いなら仕方無いが、WITH LIVEがあるのだからそっちに戻して欲しい。使用料のしがらみがあるのだろうが、まともなアプリ作る能力が無いのなら大人しく諦めて下さい。

本当は星1すら与えたく無い最低のアプリです。

会話中のラグがとにかく酷すぎます。
今時の通話アプリでもこんなにラグはないと思うくらい、使い物にならないです。
wifiで繋いだ時が特に酷く、自分が発言して相手に届くまで3秒〜4秒掛かっている印象です。これではまともな会話が出来ません。

また、画面上に残りの秒数も出ないため、会話終了のタイミングも測ることが難しく、唐突に会話が終了せざるを得ない事が多々あります。

待ち時間も概算で自分が次に来るタイミングもわからず、またカメラの確認も出来なくなるため、非常に不便です。

このアプリのコンセプトが、リアルの握手会をオンラインに落とし込むという事は分かりますが、現実の煩わしさをわざわざオンラインで再現する必要はあるのでしょうか？甚だ疑問です。

早急な改善をお願いします。