GMOあおぞらネット銀行認証アプ‪リ‬ 4+

Name: GMOあおぞらネット銀行 認証アプリ
Rating: 3.2 (33 reviews)
Author: GMO Aozora Net Bank, Ltd.

安心セキュリティ！お取引認証アプリ‪！‬

GMO Aozora Net Bank, Ltd.

- 3.2 • 33件の評価

- 無料

説明

GMOあおぞらネット銀行のインターネットバンキングで使用する、認証用のアプリです。
振込や暗証番号変更などのお取引の際に必要なアプリトークン（一度限り有効なワンタイムパスワード）をお手持ちのスマートフォンで確認できます。
GMOあおぞらネット銀行の認証アプリは、通常の認証に加えてより強固な認証方式であるトランザクション認証にも対応しています。

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● ご利用いただけるサービス
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・通常認証
　Webサイトまたは取引アプリでお取引を行う際に必要なアプリトークン（ワンタイムパスワード）を生成、表示します。お客さまは、表示されたアプリトークンをWebサイトまたは取引アプリで入力します。

・トランザクション認証
　Webサイトまたは取引アプリで行ったお取引が認証アプリに通知されます。お取引内容を確認し、認証アプリ内で実行するとお取引が完了します。お客さまがWebサイトまたは取引アプリにログインしたあとの通信を乗っ取り、お取引内容を改ざんするような極めて悪質な手口に対しても有効な強固な認証方式です。

●お客さまサポート
お困りのことがありましたら、当社ウェブサイトのお客さまサポートのページをご覧ください。
https://gmo-aozora.com/support/

よくあるご質問とその回答もあわせてご確認ください。
https://faq.gmo-aozora.com/

●ご注意事項
ご利用に当たっては、当社の利用規定・約款等をよくお読みいただき、当社ウェブサイトで操作方法・注意事項等をご確認ください。
ご利用の端末の種類やOSのバージョン等の事情により動作等に全部又は一部の制約が発生する可能性があります。当社ウェブサイトに掲載している動作推奨等もご確認ください。

2023年11月11日

バージョン 1.1.13

軽微な修正を行いました。

3.2／5

33件の評価

わかりにくすぎる

ネットバンクで送金したいだけなのに操作が多くてしかもわかりにくすぎる！！
他の銀行でこんなに操作でイライラしたことはない！！

即時入金時の認証がわかりにくい

証券会社の即時入金サービスで、ＧＭＯあおぞらネット銀行から入金しようとしたときの経験を書き込みます。

証券会社のＰＣサイトから即時入金サービスを利用すると、ＧＭＯあおぞらネット銀行のサイトへ遷移します。ここで、ＰＣの画面に「アプリ認証　承認確認中です。認証アプリで承認してください」との表示が出ます。

このとき、このスマホアプリをインストールしていたスマホにも「承認してください」みたいな通知が出るので、それをタップして、スマホの画面に行きます。すると、自分の名前と６ケタの数字が表示されそうな箇所があるのですが、そこは「－－－－－－」という表示になっており、数字は表示されていません。そして、その下には「登録口座の追加」というボタンがあります。

ここに数字が表示されないとおかしいのではないか、口座は登録したはずだが、うまくいかなかったのかななどといろいろなことを考えてしまいます。また、「－－－－－－」のところをタップしても何も起きません。

やり方がわからなくて途方にくれ、サポートに聞いてみたところ、どうすればいいか、わかりました。先ほどの画面の一番上に「登録口座」「承認待ち」というタブがあるのですが、通知をタップして遷移した画面は「登録口座」の方が選択されている状態であり、その状態だと「－－－－－－」というものが表示されていたりして、ものすごく悩むのですが、それはこの場合に使う画面ではなく、「承認待ち」というもう１つのタブの方をタップしなければならないのでした。

なんで、このようなわかりにくいユーザーインターフェイスにしたのでしょうか。

私は証券会社の即時入金サービス自体は非常にたくさん使ってきました。スマホアプリでの認証というのは、利用しなくても即時入金できてしまうことが多いので、それほど使ってはいないものの、これほど即時入金で操作に迷ったのははじめてででした。

即時入金サービス時に利用するスマホアプリによる認証は住信ＳＢＩネット銀行のもの、三井住友銀行のものを使ったことがありますが、こんなに迷うことはありませんでした。