Name: Google マイビジネス
Rating: 4.6 (4978 reviews)
Author: Google LLC

説明

毎日、何百万人ものユーザーが、お客様のビジネスと類似したビジネスを Google で検索しています。無料の Google マイビジネスアプリを利用して、Google でビジネスプロフィールをアピールし、お客様のビジネスに関心を持つ検索ユーザーを顧客に変えましょう。

ローカルリスティングをよりいっそう拡充:
- スマートフォンでビジネスプロフィールを編集し、それらの変更を Google にリアルタイムで反映できます。
- 特別営業時間、ウェブサイト、電話番号を簡単に追加して、ビジネスプロフィールを常に最新の状態に保つことができます。

外出先にいる顧客と簡単につながる:
- [顧客] タブで、クチコミへの返信、顧客とのメッセージ交換、フォロワーの確認ができます。

お客様のビジネスの特長をユーザーに発信:
- 写真をアップロードしてフィルタを追加することで、お客様のビジネスプロフィールを検索したユーザーを呼び込むことができます。
- 商品やサービスに使えるクーポンや、開催予定のイベント、お買い得情報を投稿できます。

ビジネスに関する分析情報を取得:
- Google 検索と Google マップに表示されるビジネスプロフィールをオンラインで検索して閲覧したユーザーについての分析情報を確認できます。
- リアルタイムの通知と最新情報を受け取って、Google でのユーザーの動向を常に確認できます。

Google マイビジネスの機能がさらに充実:
- モバイル向けウェブサイトを無料のアプリで作成して、お客様の手間を軽減できます。

2019年12月3日

バージョン 3.16.0

最新バージョンでは、いくつかのバグを修正し、メッセージの分析情報を追加しました。

4.6／5

4,978件の評価

顧客評価はGMBの利用有無とは関係無いですよ

通常物販よりサービスの方が悪評価が付くものです。GMBサイトを運営していなくとも、誰でも評価は付けられる状態です。星評価は気にせず多くのレビューが付くようにしましょう。
GMBを利用すればリスティングも上位表示されますし、零細事業者が業者に頼んでweb開設するくらいならGMBで十分だと思います。
無料でこれだけのサービスを提供するグーグル先生は素晴らしいです。
GMBに加えてアドワーズも利用すればリスティング広告のクリック先として完結します。
GMBの手ごたえはしっかり実感出来ますよ！

嫌がらせ悪評をやりたい放題

クレーマーが来店して嫌がらせで☆1や、あることないこと書かれても店舗側は泣き寝入りするしかありません。事実と異なると報告してもグーグル側から削除される気配もなし。
ほとんどの方が健全に利用してくれていますが、一部の人間の悪用により、気に入らなければ☆1と匿名で平然とつけられてしまいます。
逆にいい口コミが気軽にかけることはとても良いことだとは思いますが、ある程度の線引きはしなくてはやりたい放題やられてしまいます。
実際に私の場合も親が全く注意せずに暴れる子供がいたので親に注意していただくようにお願いしただけで、態度がでかいと低評価や完全なクレーマーに口コミサイトに悪評を書いてやると脅され、実際にグーグルレビューにて☆1で事実と異なる口コミを書かれていますが、報告しても削除されず。
なんでもかんでもすぐに削除しろとは言いませんが、ある程度事実と異なる口コミと報告があった場合は精査して対応するべきなのでは？と思います。

口コミ機能をなくして欲しい

お店の情報などを掲載できるのとても便利だが、一切利用もされていない人が評価なのみ出来るシステムはどうかと思う。

よくある事例

利用もしていないユーザーが不当に評価してきても運営側は何もしない。

3件ほど評価をつけられたが、店を利用した事のないユーザーで、どの評価も星1など評価だ入れて口コミなどの記載なしで、相手の評価を見て同業他社なども同じような事を報告して利用もしていないユーザーだと報告しても運営事務局がは、削除などはしないので、お店を運営しているなら使用しない方が良いでしょう。

情報

販売元: Google LLC
サイズ: 198.7MB
カテゴリ: ビジネス
互換性: iOS 10.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。
言語: 日本語, アイスランド語, アフリカーンス語, アムハラ語, アラビア語, イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, ウルドゥ語, エストニア語, オランダ語, カタロニア語, カンナダ語, ガリシア語, ギリシャ語, クロアチア語, グジャラート語, スウェーデン語, スペイン語, スロバキア語, スロベニア語, スワヒリ語, ズールー語, セルビア語, タイ語, タミール語, チェコ語, テルグ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語 (ブークモール), ノルウェー語ニーノシュク, ハンガリー語, バスク語, ヒンディー語, フィリピン語, フィンランド語, フランス語, ブルガリア語, ヘブライ, ベトナム語, ベンガル語, ペルシア語, ポルトガル語, ポーランド, マラッタ語, マラヤーラム語, マレー語, ラトビア語, リトアニア語, ルーマニア語, ロシア語, 中国語（香港）, 簡体字中国語, 繁体字中国語, 英語, 韓国語
年齢: 4+
Copyright: © Google Inc.
価格: 無料