
Green Beans(グリーンビーンズ) 17+
イオンのネット専用スーパー「グリーンビーンズ」公式アプリ
AEON Next Co., Ltd.
iPad対応
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- 無料
スクリーンショット
説明
イオンの新ネットスーパー「グリーンビーンズ」の無料公式アプリです。
毎日に必要な生鮮品から日用品までサクッとまとめ買い。
最短当日、朝7時~夜23時まで(※一部地域を除く)1時間単位でお届け!
【グリーンビーンズはここが新しい!4つのポイント】
1.徹底した温度管理で「鮮度」に自信!
産地から倉庫、お届けまで温度管理を徹底しています。
1週間鮮度保証「鮮度+(せんどぷらす)」や食べごろ期間保証「食べごろ+(たべごろぷらす)」の生鮮品はもちろん、最適な状態で凍結させたこだわりの冷凍食品まで、おいしさ長持ち。
2.ほしいがきっとみつかる!30,000点以上の品揃え
・イオンで人気のトップバリュ商品やいつでもお値打ちの品、おトクなセール品も
・フランス発のオーガニックスーパーマーケット「ビオセボン」、フランス生まれの冷凍食品専門店「ピカール」など、人気ブランドが大集合
・旬を味わえる生鮮品や地方のお取り寄せ品、話題のオーガニック、海外の食文化を体感できる絶品グルメなど、専門ストアも充実。
・種類豊富な冷凍食品やミールキット、小分け包装アイテムなど、時短で調理できる便利な商品も。
3.最短当日、朝7時から夜23時まで1時間単位でお届け
・安全と品質を徹底管理するため、運転教育と接客研修を受けた自社スタッフがお届けします。
・最短当日、朝7時から夜23時まで1時間単位で配送時間を選べます。
・アプリなら、リアルタイムで配達状況の通知が届きます。
4.簡単・便利にお買い物できる機能が充実
・注文後変更:注文締め切りまで何度でも変更可能
・買い物リスト:良く買う商品をリスト化。もうイチイチ探さなくていい
・定期購入:定期購入品を自動でカートイン。買い忘れ防止に
・スマートカート:最短45秒でサクッとお買い物。AIがおすすめを瞬時に提示
・レシピ機能:レシピからカンタン購入。必要なものだけをカートに
※上記はすべて2024年11月1日(金)時点の情報で、今後予告なく変更となる場合があります。
新機能
バージョン 1.381
機能の改善を行いました。
評価とレビュー
野菜は新鮮だがシステムはダメ過ぎる
星5にしないと掲載されないみたいなので…実際は星1もつけられません。
野菜が新鮮なこと以外に良いところがひとつもない。
【サービス評価】
システムがダメ。
注文完了しても確保されてないのが致命的。毎回なにかが配達日の朝5時に欠品通告メールくる。
購入者からのキャンセルや変更は前夜19:55〆切なのに、店舗側の都合キャンセルは配達当日早朝まで店舗側は自由にやれるみたいで購入者側は
たまったもんじゃない。
前夜19:55で〆切ってから、おもむろに倉庫在庫をチェックしているのでは?
そして配達日の早朝に欠品メールを送りつけてくる。
なお、届いても納品明細は夜まで印刷できないので受取チェックできないのもストレス。
ここまで不公平な殿様商売あるでしょうか?
野菜が新鮮なこと以外に良いところがひとつもない。
【アプリ評価】
①グラム単価表示はありがたいが税抜価格なので他社サイトより安いと優良誤認する。利用者は最終消費者であることをもう一度認識すべき。
②お気に入り♥登録は一覧からつけられるようにしてほしい。いちいち詳細画面開くの面倒。
③あと検察ワードにゆらぎがなくヒットしずらい。
④「単価安い順表示」しても実際にはPR順やら品種順(ごま油→オリーブ油みたいな)なので、探すのに時間かかるし優良誤認になるからやめてほしい。
⑤ただし、皆さんからウザいと不評の注文前に3ページ位連続で「これも買いませんか?」が出てくるのは私はぜんぜん気になりません。ビジネスですから。
【総括すると】
アプリだけなら星1。
通販としては星0。
配送遅延も補償なし
(★5にしないと表示されないという他の方を参考にして★5で投稿しますが、実際は★1以下です)
1時間ごとに配送の時間を指定できるのがメリットだったのですが、30分以上遅延しても何も補償なし、詫びクーポンもなし。
===
以下カスタマーサポートからの返信 原文:
配送料は配送にかかる費用となり、配送時間をお約束する費用ではございませんため、遅れに伴うご返金についてはご対応できかねております。
===
今回1時間枠で550円、2時間枠で220円のところ、こちらはわざわざ高い方を払って時間指定しているのに、「配送時間をお約束する費用ではございません」とのこと、じゃあ配送時間枠って何なんでしょうね?
また、カスタマーサポートに問い合わせた段階では「事故で遅延」と言っていたのに、実際に来た配送員に聞いたら「新人なので道がわかりませんでした」と。もう何も信用できません。
当日配達を
アプリは使いやすいと思う。新しい商品もあるが、当日に配達されないのはかなり痛い。
イオンスーパーの方も利用しているが、すごく使いにくいし便数も少ないが、当日に配達してくれるため結構利用しています。
配達員の方に聞いたら、そうなんですよね、まだその辺りは対応できてないんですということでした。
早く当日配達に対応して欲しいなとおもう。
あと、お肉ですが真空はやめて欲しい。横スライドすれば画像が表示されますが面倒です。
トップに真空がわかるように画像を表示して欲しい。
あと、冷凍も表記ありますがパッと見て分かりにくい。太字で色をつけて欲しい。
冷凍物なら当日配達でもいいわけで。それを2日後とかに配送と形。頼みたくないです。
1番気になるのは、肉の真空に関しては鶏肉がすごく臭い。
届いたけど全部捨てました。
あんな肉を提供しているのか?と。質が悪すぎました。
真空ではないものに関してはまあまあ普通です。
イオンの管理下にある海外産の牛肉ステーキを頼んでみましたがそれは匂いもドリップもなく美味しかったです。
真空にするならそのレベルにして欲しい。ドリップは肉の大敵です。
他のスーパのものも臭みが酷く絶対買いません。
それ以外は!
お気に入り登録もできるし、買い物もスムーズに行えて他はいいかなと。
致命的なこの当日配達ができない事、肉の真空パックはなんとか改善して欲しいし表示も分かりやすくして欲しいという事、2点に関しては早急に対応して欲しい。
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- AEON Next Co., Ltd.
- サイズ
- 67MB
- カテゴリ
- ショッピング
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