HAKUNA（ハクナ） - ゆるコミュライブ配信アプ‪リ‬ 17+

過去に公式企画パートナーに選抜されたユーザーです。運営側の対応がとても遅く、まずはイベントで現金をばらまいたり有名人に提供をお願いするのではなく、それに耐えられるサーバーを強化してください…。クナ民の間では「またバグ？！」と配信がスムーズにできないのは日常茶飯事です。

公式企画パートナーの実行中、バグが起きてしまい、ライバーの関係者様が配信に遊びに来れなくて後日謝り倒した記憶があります。私にとってはお仕事でした。

公式配信を頑張っても運営側からのサポートと言い難いものでしたし、企画・宣伝は各自での投げやり感が強いです。

配信の敷居は低いですが、他のアプリと比較するとリスナー層の全体的なマナーも悪いので、人気を得たいと考えるなら相当努力は必要だとおもいます。

レビューありがとうございます。質問や懸念事項についてより詳細をお送り下されば、より良いサービスを提供できるよう改善を検討したく存じます。今後とも宜しくお願い致します。
- チームHAKUNA

総合的にはやや満足していますが、細かい部分に使いにくさや危険性を感じます

使いにくさについて↓

⚪︎フォローしている方が配信を始めると上にアイコンが出ますが、カテゴリーやタイトルは下から探さないと見られないこと
（その人が普段雑談枠でも時にはカラオケ配信や寝落ち枠をやるとなってもわからないのが不便）

⚪︎お知らせ機能が枠を開かないと使えないこと
(配信中にお知らせ編集をしていると、入室に気づかなかったりコメントを追えなかったりするので不便)

⚪︎使い方の説明が簡潔すぎること
（正直、運営から出されているガイドを見てもわからないことの方が多いです。ハクナで使われている用語なども実際枠に入って聞いてみないとわかりませんし、垢バンの基準もわかりにくいです）

⚪︎枠にワンタップで入れてしまうこと
(入室しますか？等ワンクッションあったら誤タップも減るのになと思います)

⚪︎ゲストをあげたとき、一人一人音量の設定ができないこと
（声が近い方と遠い方との差が大きいことがよくあります。またはこの人はうるさいからミュートにしたいなと思うこともあります。主一人なら問題はありませんが、ゲスト機能をつけるのであれば音量調節機能もないと不便かなと感じています）

危険性について↓

⚪︎ビデオ配信とラジオ配信がワンタップで切り替えられてしまうこと
（ラジオ配信をしていたが誤タップでビデオに切り替わってしまい、顔が写ってしまうという事故を何度も見てきました。これこそワンクッション入れるべきだと思います）

⚪︎自分がブロックしている人がどの枠で視聴しているのかわからないこと
（入ってみたらブロックしている人物がいた、という事が何度もありました。入室前に「ブロックしている人物が視聴していますが、入室しますか？」等ワンクッション入れる機能があったらもっと安心して使えるのになと思います）

様々意見を述べさせていただきましたが、冒頭でも告げたとおり総合的にはやや満足しております。
改善していただければ更に楽しく快適に利用できると思いますので、ご検討いただけると幸いです。

レビューありがとうございます。また、HAKUNAを楽しんでくださりありがとうございます。皆さまの高評価がHAKUNAのより良い開発に繋がります。今後もよろしくお願い致します！
- チームHAKUNA

元々の配信アプリが終了してしまい、友人に進められ、入れてみたのですが何かと運営側の対応が悪いように思えます。 まだ設立してまもないのかもしれませんが、通信は悪いし、サーバーはすぐ落ちます。他のアプリではそのような状態はなかったので使ってる端末などの問題ではないかと思われます。まあ、そこは仕方ない部分かもしれませんが。
そして配信ではダイヤを使わなければ枠表示が下の方に行ってしまいます。もちろん本人の配信の仕方にもよりますが、トップの人達以外は結局のところ課金しなければあまり楽しめないのでは？と感じました。 また、伏字や垢BANが多すぎます。特に思い当たる節がなくても垢BANされた知り合いが数人います。中には公式の方もいらっしゃいました。 千歩譲って、もしその当人の行動に問題があるとするならば、いきなり永久垢BANではなく、先に忠告すべきではないですか？ 対応や返信も恐らくテンプレばかりであり、一向に対処されません。 大事なとこが手抜きであり、稼ぐ目的としてしか運営してないように思われても仕方ないと思いますよ。少なくとも1度そちら側からオファーしたのなら、すぐ垢BANさせて辞めさせるのでは無く、注意をして正そうという心持ちをして欲しいです。配信者側もら人間なのでその後どうなるかを考えてください。捨てて新しく人をオファーとかはやめてくださいね。
正直今回よく遊びに行かせて頂いてた方が垢BANされたみたいなので、自分はもう移行しようと思います。 このような事が起こり続けると人も減っていくのではないですか？ 公式からオファーばかりするのではなくて、今回あげた点を改善したらよりよくなるのではないでしょうか？少しでも改めて頂けたら幸いです。

この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。HAKUNAアカウントが停止される理由は、いくつか考えられます。卑猥な行動、暴力的行動、自傷行為、誰かを中傷する行為、不法行為、意図的にライブを邪魔する行為、詐欺行為などです。
その他、質問や懸念事項についてより詳細をお送り下されば、より良いサービスを提供できるよう改善を検討したく存じます。今後とも宜しくお願い致します。
- チームHAKUNA