HeyTap Health 4+

アカウント作成時に電話番号とパスワードで作成し、その後も特にメールアドレスの登録を促されなかったのでそのまま未登録にしていました。
しばらくアプリを起動しないとログアウトさせられているのはいつものことなのですが、一昨日（2022/5/23頃）にアプリを起動しログインしようとしたところ、「この方法ではログインできません。メールアドレスでログインしてください」と表示されてログインができなくなりました。（利用規約に同意までさせたのに。）
OTPでログインという記載もあったので試しましたが、電話番号宛には送ってくれないようでした。
突然ログイン方法を限定するのも意味不明だし、メールアドレス登録しないとログインできなくなるなんて警告少なくとも私は見てないし、非常に不親切だと思います。
このアプリはスマートウォッチのデータを記録・保存するのに必須で、これと連携しなければ過去のデータは見れません。しかも本体に記憶しておけるデータは二週間前後ほどしかなく、それ以上経つと古いデータから消えてしまいます。なんのためにスマートウォッチを買ったのかわからなくなるレベルの不便さです。
一応パスワードリセット等の問い合わせはしました（この画面も非常に分かりにくい書き方でしたね…外国企業なので仕方ないのかもしれませんが）が、まだ反応がありません。
ある程度知名度もある会社だと思って安心していたのですが、早まったかもしれませんね。そもそもアプリの使い勝手が悪い（しょっちゅう設定が書き換えられたりデータ消えたり）ところで不安はありましたが、決定的になってしまった印象です。

もう見切って林檎社にしようかな、高いけど……

勝手にログアウトされてしまったため、再ログインを試しました。電話番号とパスワードを入力（パスワードは忘れないようにメモをしていたので間違いありません）したところ、【このサインイン方法はご利用できません。「その他の方法でサインイン」よりメールアドレスでサインインしてください】と表示されました。
アプリを開いてすぐサインイン画面になりますが、「その他の方法でサインイン」なんてどこにも見当たりません。OTPでサインインというのがあったのですが、電話番号入力→送られてきた認証コード入力をしてもログインできず。パスワードを忘れましたか？の所からメールアドレス入力で試みましたが認証コードが送られてくることはなく、パスワード再設定すらできません。
使い勝手が良いと思っていましたが、数時間前まで使っていたのに気づいたら勝手にログアウトされ、もう二度と戻れないとは、、、。再利用するにはアカウント作成するしかなかったのですが、過去データも全て消えていました。
困った時の対処法がどこにも書かれていないし、読めない中国語画面にとんだり、最悪です。
こんな不具合なら買わなきゃ良かった。
なぜか☆0でレビュー送信できないみたいなので1つけてますが、おすすめできません。

登録し直して２ヶ月、またログインできなくなりました。
認証コードを送ってもらう手続きをしたものの、メールは届かず。他の方が書いているように、アカウント消えてるんですかね。かと言って同じアドレスでは新規登録できないんでしょうね、きっと。
自分の場合は通知も早く来るし、２，３日アプリを開かないだけでログアウトされてしまう以外は便利に使えているので勿体ないなと。
Apple Watch買えって事ですかね。
それまでもう少しの間は誤魔化しながら使いますかね…。

以下、2022年6月3日に書いた内容です。
ある日電話番号でログインできなくなっていました。
アカウント復旧の申し立てをし、「あなたの電話に送りました」と表示されたものの何も来ず、相変わらずSMSでの認証コードも使用できず…… 他の方のレビューに『電話番号のみのアカウントは廃止らしい』とあったので、新規登録しました。とりあえずは使えそうです。また記録の取り直しは残念ですが、しばらくは様子見します。