homehub 4+

以前のbitlockより乗り換えました。
コンパクトになってそしてアプリからの操作での解錠スピードも早くなって使いやすくなりましたね。
ただ何点か改善してほしい部分があります。
オートロックですが、以前のアプリでは設定時間が30秒まで選べたのですが、今回のは10秒までとちょっと短いので忘れ物に気付いて戻ったらロックされてしまってアプリで解錠という手間があります。この辺を少し直してほしいです。
それと手ぶら解錠ですが、GPSの精度の部分もあると思いますが、現在地の位置が合わなくて解錠する事に失敗が多くなってます。アプリの位置情報も調整したりしてますが、アプリで開けていえにはいつてから手ぶら解錠されたりする事も多いです。
また、手ぶら解錠が成功したときも、玄関の前ではなく、駐車場やアパートの階段の下で解錠という通知が来る事も多いです。

それとアプリですが、開いた時に設定画面が出ていて、操作部分が2つあるのは必要ないのでは？
設定画面へのアクセスしやすくするのはいいと思いますが、アプリを開いた時にはシンプルな表示画面のほうが操作しやすいと思います。

以前使っていた機種の時からサポートの丁寧な対応はとてもいいと思ってます。
これから少しずつ改善していくと思ってます。

bitlock LITEから継続してご利用いただきまして、ありがとうございます。
オートロックや手ぶら解錠のご意見や、アプリ表示についてフィードバックをいただき、大変恐縮でございます。
いただきましたご意見・ご要望は開発の参考にさせていただき、ご期待にお応えできるよう全社員一同、精進いたします。
また、サポートに対しての温かいお言葉、大変励みになります！

他にも気になる点がございましたら、以下のフォームよりサポート窓口までお問い合わせください。

　▼お問合せフォーム
　https://homehub.site/contact

今後とも「homehub」をなにとぞよろしくお願いいたします。

スマートロックを探している際に見つけて購入し利用しています。キュリオに比べて金額も安かったため重宝しています。 手ぶら解除や、Apple Watchを用いた解除もレスポンス良く、高評価です。 しかし、改善点として、アプリのヴィジット化がされていないため、手ぶら解除の設定をしていない限りはアプリをいちいち起動しなければならない点や、Apple Watchもアプリがあるわけでは無く、ウォレットにSuicaを登録しなければ利用できません。当方は、Suicaを一枚で管理していたため、スマートキー用にPASMOを準備して利用しています。Apple Watch対応のアプリが有ればいいのですが... 不満な点は複数ありますが、これからの改善を期待し、評価させていただきます。

いつも「homehub」をご利用いただき、ありがとうございます。
bitreader+を利用した解錠でのご評価誠に嬉しく思っております！
改善点としてのご意見、また、Apple Watch・ウィジェット対応に関しても、今後の開発の参考にさせていただきます。

これからもより使いやすい製品を目指して全社一同尽力いたしますので
今後とも「homehub」をなにとぞよろしくお願いいたします。

手ぶら解錠は1ヶ月に1回成功したら良い方。
手ぶら解錠は扉の前にいても失敗します。
ソフトでリトライをしているか不明ですが、扉の前にいるのに失敗されるとイラッとします。
解錠に失敗しました、と出した後に1〜2回はリトライしてほしいですね。
手ぶら解錠に成功しても(おそらくオートロック時間で設定した時間を過ぎると)すぐに勝手に閉められます。
久しぶりに解錠してくれたと思っても車から荷物を下ろしている最中に閉められるので、通知画面を見て開いてると思ってドアを開けようとすると閉められるのでイラッとします。
オートロック機能ですが、設定した時間で閉まらないことが多々あります。
放置すると閉まるのでこれは精神的によくない、くらいで済みますが、出勤時にやられるとイラッとします。
これは明らかにバグですが、通知画面からアプリを開いて解錠しようとするとhome hubの登録がない画面になります。(初見は閉め出されたと思って焦りました)
アプリを強制キルして立ち上げ直すと直りますが、これもイラッとします。
↑これら全ては電池の残量は関係ないようです。
(新品の電池で確認済み)

良い点:物理キーを出さずに済むこと。

いつも「homehub」をご利用いただき、ありがとうございます。
また、手ぶら解錠やオートロック機能等でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

問題解決のため、製品のシリアル番号等の情報をお伺いしたいと思いますので、
お手数ではございますが、以下のフォームよりサポート窓口までお問い合わせください。

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解決までしっかりとご案内したいと思いますので、
なにとぞよろしくお願いいたします。