icatchonline（crane game‪）‬ 4+

某タイ○ーのオンラインクレーンゲームアプリなど様々インストールして遊んできたが、このアプリは毎日2枚または5枚も無料チケットを配布してくれるから、ありがたい。 けれど、アプリ自体が全体的に見づらい。古いのかな？ また、前述した無料チケットで遊べるのは一般的なアームで掴んで落とすやつではなく、アームで掴んで突っ張り棒をくぐって落とさなければいけない奴しかないから、つまらない。 もっと他のクレーンゲームプレイをしたい！ あと、無料チケットで取れた景品を配送する為に、2週間以内に有償チケット(¥1000以上)の購入が必須なのは意味不明。 リピーターが欲しいのであれば、現在の2枚、5枚の無料チケットと加えて配送無料チケットを何らかの形で欲しい。 無料チケット貰えて取れる確率はわずかだし、無料チケットで取れた景品を配送する為に¥1000は最低かかるから実質、¥1000は課金しなきゃいけないって事。 1つ取れても¥1000。だったら他のクレーンゲームアプリさんや店舗に行く。 もっとこのアプリでやるメリットが欲しい。 とりあえず、アームを一回一回止められるようにして欲しい。一度押したらもう動かせないのやばい。

いつもアイキャッチオンラインをご利用いただきありがとうございます。

アームの制御につきましては、クレーンゲーム機の機種によって遊び方が決まっているため、こちらで変更することができません。トリプルキャッチャーの機種をご利用いただくことで、アームを細かく止めることが可能です。ぜひ、ご利用ください。

その他いただいたご意見は、今後のサービス運営の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

以前、ゲットライブで種類、位置指定不可のゲームで狙っている景品の前にある他のものが邪魔になったので、先にそちらを獲得してから本命を取ろうとしたところ、獲得画面が表示され、スタッフの方が私がとろうとしている景品を山に放り投げている映像が見えました。初期位置に戻したということでしたがそのようなルールは明示されていないことや景品の扱いが酷いことに対し苦情を申し立てたところ最終的には元の位置に戻してもらい改善をするとお返事をいただきました。 それからしばらくして、ルールが明示されていないので、そのような変なルールは無くなったのだと思い、今度は同系列のアイキャッチで同じようなクレーンゲームに3000円課金してプレイしました。1個目の景品を取った時に獲得画面にならなかったため、やはりルールが改定されたのだと引き続きプレイし2個目の景品を取ったところ獲得画面になり、本命の景品がやまにもどされてしまいました。 ゲットライブでの出来事を伝えて改善すると言われているのに、どうなっているのか問い合わせたところ、何度も「そう言うルールです。ご理解ください。」が送り返され、いい加減にしてほしいと伝えたら担当が出勤したら連絡するとお返事をいただきました。 丸２日待っても音沙汰がないのでおかしいと思いログインしたら狙っていた景品はなく、再度問い合わせしたら引き継ぎがなされておらず、最初から説明をする羽目になりました。ルールが書いてなくてもこちらの運営を理解するようにとお返事をもらいました。 結局運営に問い合わせましたが、現在ちゃんとルールを提示する方向で対応中とのことでした。 張り紙で、景品獲得後初期位置に戻しますと提示すれば済むのになぜ対応に1ヶ月もかかっているのか謎です。イベントをやる前に不備を直す。直せないなら機械を止める。それが当たり前だと思います。 他にも書ききれないくらい不適切な対応がたくさんあり、本当にがっかりしています。お金もたくさん無駄になりました。そして最終的には連絡してこないよう言われました。質問から逃げています。
他の方には同じ思いをしてほしくなくて長文レビューしました。設定がよくてもルールがおかしいところでは、景品が取れないようにされてしまうので、考えてから遊んでください。
デベロッパーからの返答もどうせ定型文です。こう言う苦情はただのクレームとして見なかったことにするんでしょうね。

アイキャッチオンラインをご利用いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活用してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

いつでも無料配送可能→転売ヤー御用達
（オークション、フリマアプリの転売促進サイト）
プレイ中のキープ機能がないので、ハイエナ御用達（チャージをミスるとおたすけ機能も無効になる）
おたすけまでの課金額は他よりも多い。アシストに来るのに５分以上待つ時あり。
（おたすけ機能のボタンを押すのも一度プレイボタンを押して課金しないと押せない）
問い合わせで他のサイトではポイント返還されるような事案も頑なに返還しない。
（同じ様な状態からやり直しさせられるだけ）
問い合わせの返答が的を得ないテンプレ回答→日本語おかしい、返信すらこなくなる。メールだから返信遅い。

転売ヤー御用達だけあって、景品自体は獲れる方は獲れる。が、すぐに対策してくる。あからさまに獲れない設定になるときも多数。

新作の数が少ない。すぐに完売する。
え？と思う様な箱の潰れようでも交換不可。
多分、パンチしたくらいの潰れ様でないと無理なのでは。他のサイトでは交換OKレベルではまず無理。

新作も他よりもプレイポイントが低いが、対応も底辺なので気にしない方ならいいが、ストレスなくオンクレするならその数十ポイントだけの違い、ハイエナ対策したいなら他のオンクレをおすすめする。
（JOCA加入オンクレサイトは対応良い）

アイキャッチオンラインをご利用いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活用してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。