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説明

本アプリは、ドコモ・バイクシェアの公式アプリです。
最寄のサイクルポート(駐輪場)が検索できるほか、ドコモ・バイクシェアや各サイクルポートからのお知らせが閲覧できます。

【主な機能】
1. お近くのポートを検索
2. 現在地からポートまでの経路を検索
3. よく利用するポートを登録
4. バイクシェアからのお知らせやお得なクーポンをチェック
5. 新規会員登録またはログインが可能

詳しい使い方はアプリの「その他」から「使い方」をご覧ください。

【ご留意事項】
・端末の位置情報を利用します。
・iPod touch、iPad では動作保証しておりません。

新機能

バージョン 1.6.5

軽微な不具合を修正しました。

評価とレビュー

1.6/5
496件の評価

496件の評価

aoix

ポートの残台数を見るのが手間

アプリ内で簡単に借りられるようになったのはとてもよい。

より便利に使えるように、地図上で各ポートにある自転車の台数が分かるようにして欲しい。今の仕様だとポートを選んで詳細を見ないと台数が分からないので、具体的には以下のようにして欲しい。
まず0台のポートはアイコンを変えてそうと分かるようにするべき。
次に地図の下側にずらずらと並ぶ近くのポートのリストで自転車の台数が分かるようにするべき。(ここの「サイクルポート」の表示には何の意味が?)
そもそもポート詳細の台数表示もかなり小さな文字で他の情報と並列して書かれているから見逃してしまう。この台数表示も大きく目立つようにして欲しい。私は1年以上この画面に台数表示があることに気付かなかったのでずっと「借りる」の画面を開いて利用可能な自転車を見て判断していた。

レンタル中とレンタル予約中はマイページ(と言うものがあることすらよくわからないのだが)がトップに表示されるようにして、自転車の番号とパスコードがすぐ見られるようにして欲しい(現状だと適当なポートを開いて「借りる」ボタンを押すことでしかマイページにアクセスできないというまさかの仕様)。またこれらの文字をもっと大きくして見やすくわかりやすくして欲しい。

アプリ内で料金体系が分からないと言うのもどう言うことなのか。

このアプリを設計した人はこのサービスを使ってないんだろうなあと思わせる作りが随所に見られる。
ここのレビューを書くだけでなく、自治体の所管部署にも苦情を出した方がよいのかもしれない。

おししょ。

消費者センター行き。1万円取られました。

ウェブサイト・契約条件・コールセンター。
三位一体な酷さ。皆さん注意を!

「嫌なら利用しなければ良いでしょ?」のスタンス。実に公平ですね。最低ですが。

他のレビューにもあるようにサービスセンターも(働いている人が可哀そうながら)酷かったです。

ドコモだから問い合わせ時の電話代も稼ごうとしているの?(ドコモ回線じゃないんですが、、、)

・ワンデイパスを購入したのにエラーで使えない。→そして返金も出来ない。エラー履歴は見れないというあからさまな嘘対応。

・通常会員で利用開始したところ、サービス切り替えが出来ないし返金もできない。→その時連絡すれば対応して、時差ありで連絡したら対応できないとの理屈。雨降っている現場で出来ない場合もありますよ。

・サイトUIの返却ポートは、どのサービスも適応されるように見えるのに、実は色背景の区域のみ。
→じゃあそれ以外のサービスはなぜ載せている?私だったらこのデザインにはしない。エリア外利用終了だと11000円取られました。

・ポートにある自転車のバッテリー残量がアプリから分からない

そもそも身近なエリアに止まってる自転車がなさ過ぎたり。
他の方のレビューをもっと信頼すべきでした。

消費者センターに連絡しました。エラー履歴が分からないというのはおかしいですね。
とりあえずauさんあたりに別サービス作ってもらうのが一番かな。

🐰ぴょん🐰

改善されて使いやすくなった

以前はアプリが不便すぎてウェブから予約した方がましでしたが、
いつの間にか改善されておりアプリ内で自転車が借りれるようになっていて便利になりました。
評価が低いのは以前のアプリの評価かな?と思います。
シェアサイクル自体も非常に便利で重宝しています。

一方で、IT企業の大手の名前で運営しているに割にはまだ未熟なアプリかなと思います。

・借りる度にログインするのが手間
・メニューが多すぎる(時間もストレスもかけずに最短で予約出来るアプリを目指した方がいいのでは)

主にこの2点を改善していただければより便利になると思います。

また、充電0や自転車の部品が壊れているものにあたることがよくあります。
ブレーキが壊れていた際は、ブレーキをして初めて壊れていることが分かり大事故を起こすところでした。
今後同じような状況で利用者が事故を起こし、シェアサイクルが糾弾されてしまわないよう対処した方がいいと思います。

ただ、スタッフの方が1台ずつ乗って壊れているか確認するのは現実的では無いと思います。
返却後に充電なしや故障ボタンを押すくらいは利用者として協力出来るので、そのようなボタンがアプリ内にあれば便利です。
借りる際に報告された台は色が変わっていれば他の利用者も借りる前に分かるでしょう。

アプリが以前からだいぶアップグレードされており、便利にする気はあるということが分かったので意見を書かせていただきました。
今後も使っていきたいので、ぜひ改善をお願いします。

情報

販売元
LocationValue Inc.
サイズ
25.6MB
互換性

iOS 8.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語

年齢
4+
Copyright
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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