Melly 4+

iPhoneX au回線で使ってますが外でmelly使えなくて本当に困ってます。運営する気があるのであれば速球に対応お願いします。melly見るためにWi-Fiを使うのには正直疲れました
もう我慢の限界です。星一つもつけたくありません

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
au回線をiPhoneでご利用の方のみ、同様の現象が数件報告されております。 接続する基地局が変わると繋がるようになるなど、独特の現象があるようです。

本日、IPv6での接続に関する設定を一部見直しました。 弊社内での再現テストでは、問題が解決されているようです。 同一の原因の場合は、解決されているかと思いますので改めてお試しいただけますと幸いです。

まだ解決されていない場合は、所属大学の教務課にお問い合わせください。引き続き、調査、改善に取り組ませていただきます。

遠隔授業となり、使用することとなったアプリですが通知が永遠に残っていたり、アプリが重く課題を開くことが出来ないことが多いです。
評価が低く気になりレビューを拝見しましたが、1年前ほどのレビューから問題視されていることが現在も改善されていないようです。

システムは役に立つものなのに繋がらず使えないのは勿体ないので、改善をして頂きたいです。

ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。

この4月から利用者が急増し、パフォーマンスの低下が起こったことで、これまで発生していなかった通知回りの不具合が、多数顕在化いたしました。 これに対処するため、4月上中から5月中旬にかけては、パフォーマンス改善に集中し、その後、5月31日及び、6月6日に通知回りの改善版をリリースいたしました。

現在も問題が継続しているようでしたら、すぐに対処を行いますので、所属大学の教務課までお問い合わせくださいませ。

以下、改善履歴をご報告します。
対処が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

■ 6月10日水曜日
・au回線で接続した場合に稀に接続できない場合がある問題への対処

■ 6月6日土曜日
・タイムラインのパフォーマンスの改善
・新着が消えない（既読が作成されない）不具合の修正

■ 5月30日土曜日
・チャットメッセージ削除機能の実装
・匿名投稿にコメントした際に通知に名前がでないように修正
・個別連絡が開けなる問題の修正
・投稿の反映が遅い、課題の公開時間が遅れる問題の改善
・通知件数が消えない問題の改善

■ 5月23日土曜日
・濁点や半濁点が入った名前の添付ファイルが開けない問題の修正
・無料ソフトのオフィスなどで作成したWordファイルが閲覧できない問題の修正
・課題名が長い場合に提出一覧作成でエラーがでる問題を修正
・投稿や課題が反映されるのが遅い問題の修正

■ 5月15日土曜日まで
・主にパフォーマンス改善を中心に随時対策を実施

授業でメリーを使うことになり、いろんな授業が入っているのですが、授業の情報や課題などが先生から送られてきて確認しても通知が消えません。もう何十件もたまっていてどこを確認したか分からなくなります。
早く直してくれ。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご指摘の問題に関し、6月6日改善版をリリースいたしましたことをご報告します。

現在も問題が継続しているようでしたら、すぐに対処を行いますので、所属大学の教務課までお問い合わせくださいませ。