MY HEALTH WEB ［マイヘルスウェブ］ アプ‪リ‬ 17+

①ポイントの失効期限が早く、過去に溜まったらしきポイントを見ると損した気分になる。
有効期限は3年くらいあっても良いのでは？
②メールを開いた後に、直前のページへ戻れるような仕様にして欲しい。かなり使いずらい。
③メール一括既読にする機能が欲しい。30件ほど溜まった似たようなメールを一件ずつ見て既読にするのがしんどすぎる。使いずらい。
④次のメールに進めるボタンが欲しい。
⑤通信状況にかかわらずタップした際の挙動が遅い。メールが開くまでの1-2秒がストレスに
⑥ポイントで交換できる商品のリストが見づらい。ページが分かれすぎているので見る気が起きない。カテゴリ別検索もあるが、開くまで何があるかわからないものをいちいち全部開いてチェックする気にはならないので不便。（Amazonのようになんでもあるならいいが）
人気商品を上位表示させて欲しい。
⑦商品交換（抽選なの？）の期間が2ヶ月というのも運用者目線が強すぎて使いずらい。通年で対応してほしい。

「健康的な生活をしてポイントをためて、商品をもらえたりする」
健康行動が習慣化し、生活習慣病を防ぐ…という狙い（だと思う）はすごく良いと思うがいかんせん細かな点が使いずらいので改善希望します。

簡単ログインするためだけのアプリです。
入った後はwebに飛ばされるので、アプリである意味はない。webログインだと3箇所入力しなくてはいけない仕様なので、若干面倒が減る程度。
Face IDとTouch IDの対応を希望します。

マイページは、出来る事の項目を並べているだけなので、使う利点が分かりづらく、入力箇所が多いのもあり、面倒な印象が先に立ちます。
スローガンとかミッションとか、強制はされていないけど、説明なしに入力するとは思えないですね。
目標を立てて実践させたいのはわかるけど、だったらチュートリアルを作って説明しながら入力させた方がいいかなーと。

あと連携データを読む時間が長いです。
また、初めて使用した時にすでに未読メールが40件あって、全部開かないと既読にできません。
サイコロ？みたいのが出てくる事がありますが、ポップアップを閉じるボタンが小さくて気がつきませんでした。
画面の上下に横スクロールするバナーがあるのでチラチラずっと動いていてうるさい感じがします。
お薦めされたのでダウンロードしましたが、使わなくていいかな…

受付窓口が電話のみ。しかも、平日の9~17時。
iPhoneとのデータ連携がうまく動かず、サポートを受けようにも、受けることのできる時間帯ではない。勤務時間中は忙がしく、必須のアプリでない限り、電話することを忘れてしまう。
たまたま、平日、休みを取ったとき、電話してみたが、電話口であれこれWork Aroundを試すよう指示され、やってはだめ、やってはだめを繰り返すばかり。30分以上、電話で話しただろうか。結局、「何度か試して、だめだったら、また、電話下さい」と。う～ん。平日忙しいときだったら、30分以上、電話口で話している暇ないぞ、普通。結局、問題は解決していないが、電話をかけることはありませんでしたとさ。バグもまだ解消せず。(2019年5月に発症)
せめて、メールでの対応をするとかして欲しい。
保険組合から運営のための費用が出ているはずだから、アプリのダウンロードは無料でも、実質的には有料アプリ。その自覚をもって運営して欲しい。