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説明

■このアプリは、アパホテル株式会社(APA HOTEL Co., Ltd.)が運営する「アパアプリ(アパホテル公式アプリ)」です。

全国のアパホテルを検索して、条件にあった宿泊・日帰り・デイユースプランの予約、オンライン決済、アプリで事前チェックインのお手続き等ができます。

■アプリでチェックインのお手続きを済ませて、ホテルへ到着すると「事前チェックインサービス専用レーン」(※一部大型ホテルで導入)をご利用いただけます。ホテルフロントのQRコードリーダーにアプリ会員証(QRコード)をタッチすれば、フロントでの面倒な手続きがスムーズに、お待たせすることなくお部屋のルームキーをお渡しいたします。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です

■【新都市型アパホテル】全国のアパホテルをご利用頂いた宿泊料金に応じて、アパポイントがたまります。アパホテル公式アプリからの予約なら、アパホテル公式サイト「アパ直」と同様に、他の宿泊サイトの10倍のポイントがたまり、常に最安値(ベストレート)です。貯まったポイントは現金で還元!またはカタログギフトと交換!

■機能内容

便利な新機能を追加!

○「お友達紹介」がはじまりました!

お友達を紹介しませんか?ご紹介者に、アプリで使えるクーポンを進呈いたします。

ほか、ログインページのデザインをリニューアルしました。


1)ホテル検索

お使いのスマートホンのGPS機能で、現在地周辺のホテル検索ができます。

また、ホテルの一覧を「人気順」「安い順」「近い順」で並べて表示できます。

・日付・条件から探す

宿泊予定日や予算、お部屋の種類など、こだわり条件からホテルを検索できます。

・今夜のホテルを探す

今夜空いているホテルを検索でき、終電後や急な出張の際の突然のホテル探しに便利です。

・都道府県から探す

都道府県別にホテルを一覧で表示し、検索できます。

・日帰り・デイユースを探す

日帰り・デイユースが可能なホテルを検索できます。宿泊だけでなく、出先の仕事場として、ひとときの休憩として、様々な用途にお使いいただけます。

2)宿泊予約

ホテルの予約・変更・確認ができます。

3)オンラインクレジットカード決済

予約内容のオンラインクレジットカード決済ができます。

4)チェックイン時間が近づくとPush通知でお知らせ

設定したホテル到着予定時間の【1時間前・30分前・10分前】にPush通知が届く便利機能。

5)事前チェックインサービス

到着前に、予約したホテルの事前チェックインができます。

また、複数のお部屋のチェックイン(まとめてチェックイン)もでき、団体旅行等にとても便利です。※ポイント獲得は、ご本人決済分に限ります。

6)領収書発行

マイページから領収書をすぐに発行いたします。登録メールアドレスへ領収書(PDFデータ)が届き、出張精算もスマートに。

7)マイページ

現金キャッシュバックが魅力の「アパポイント」獲得ポイントの確認や、ポイント獲得率がアップする「アパ・ダイヤモンド会員」ステータスアップへのポイント数も確認できます。

8)お知らせ表示

お得なキャンペーン情報などが、すぐにチェックできます。

新機能

バージョン 2.3.1

軽微な修正

評価とレビュー

4.4/5
2,426件の評価

2,426件の評価

にやはさかた

なゆはさな

いいね

デベロッパの回答

平素よりアパアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。アパアプリには「ワンステップ予約」「事前チェックインサービス」など様々な機能がございます。今後も是非、ご活用くださいませ。これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

アパホテルヘビーユーザーですが

とにかく使いにくい。最低価格保証はウソ。

とにかく使いにくい。イライラしかしない。少し高くなろうが他の宿泊アプリ使おうと思った。

Web割ベストレート宣言(最低価格保証)
というのはウソ。
同一条件、同一タイミングでもじゃらんの方が安い時がある。
また、公式サイトでもじゃらんでも、空室がある場合は日に日に値段が落ちて行くので、数週間前に取るのと、1日前に取るのとでは数千円差が出る。最低価格保証とは一体なんだ?Amazonのように価格が落ちたら自動で反映されるなら理解はできるが。

予約する際、月日選ぶところで曜日が書かれていないので、いちいち別アプリのカレンダーを見て確かめる必要がある。

宿泊予約確認ページでキャンセル済みのものがいつまでも残る。これは要らない。
宿泊予約確認ページの予約一覧ページ、最低でも人数と金額を表示すべき。いちいち中を見ないと金額が確かめられないのは不便。

とにかく予約をする側の気持ちを考えていない。宿泊をしたりしない人が設計しているのだろう。アパホテルを利用するユーザーはビジネスマンが多いのでは?宿泊予定地や予定日が変わったりすることも多いはず。金額比較して安い方に変えたい人もいるはず。ユーザーの使いやすさを考えて設計し直して欲しい。

デベロッパの回答

平素よりアパホテルをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
アプリのバージョンアップに伴い、お客様から頂きましたご意見のうち、下記機能を追加させて頂きました。
アプリを最新バージョンへアップデート頂けましたら幸いでございます。

・予約時の日付選択時に曜日を表示する。

今後もお客様により良いサービスを提供できるように取り組んで参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

常連ですが、何か?

事前チェックイン

自分で部屋を選択できる機能が良いと思っていますが、最近はホテル側の都合とかで、選択する前に部屋が決まっていることが多々あります。
折角の機能が使えない事が多いため、何とか使えるようにしてほしいと思います。
各部屋で間取りが違うので、使い勝手の良い間取りを選びたいと思います。
電話の問い合わせ時にも、変更していただける方、部屋を解除してくださる方がいらっしゃる一方、ホテルの都合のためとの事で対応していただけない方が多くいらっしゃいます。
満室の場合は仕方がないと思いますが、満室ではない場合でもホテル都合とかで対応できないとおっしゃる方もいました(この時は、事前チェックイン開始時間直後の14:15頃の対応でした)。
優先度が「ホテル>客になっている?」と疑いたくなる対応だと思います。
決して部屋が広いわけではないため、少しでも快適にと考えておりますが、このような対応が続けば足が遠くことになりそうだと感じています。
他のホテルチェーンの方が部屋は広いので…。

以上が部屋選択機能およびフロントへの不満となります。
その他のアプリ機能については、概ね満足しています。

デベロッパの回答

平素よりアパアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。事前チェックインサービスについて、ご不便、ご不快な思をさせてしまい申し訳ございません。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、ホテル運営の見直しをおこなって参ります。引き続き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

情報

販売元
APA HOTEL,LTD.
サイズ
47.6MB
カテゴリ
旅行
互換性

iOS 9.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語

年齢
4+ 対象年齢
Copyright
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価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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