パタゴニ‪ア‬ 17+

Name: パタゴニア
Rating: 3.2 (198 reviews)
Author: Patagonia

Patagonia

- 3.2 • 198件の評価

- 無料

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説明

パタゴニアの製品を選ぶ／買う／長く使うお客様のためのアプリです。
パタゴニアでは製品を保証しています。必要な製品を選び、可能な限り長く使っていただくために、公式アプリを活用してください。パタゴニアからの最新のお知らせ、カタログ、カスタマーサービスを便利にご利用いただけます。

■直営店とオンラインショップを繋ぐ「パタゴニアアカウント」
・ご希望の製品が入荷した際に、通知を受け取ることができます。
・お気に入りの製品はウィッシュリストでまとめて保存できます。
・どちらの購入履歴も一覧でご覧いただけます。
・返品・交換・修理サービスの手続きもスムーズです。

■パタゴニアの最新のストーリーを見る
パタゴニアが発信している様々な情報がタイムラインで一覧できます。お気に入りの情報はブックマークできます。

■最新カタログがいつでも
アウトドアフィールドの美しい写真やレポートを掲載した私たちの製品カタログを携帯してください。

■チャットで気軽に相談
製品選びやアウトドアスポーツについて、熟練したスタッフにお気軽にご相談ください。

■製品の在庫状況
オンラインショップ・直営店・正規代理店の製品在庫が検索できます。

■お近くのストア
現在地から近くの直営店や正規取扱店をご案内します。

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アプリケーションに対するご意見／ご要望は、カスタマーサービス（https://cs.patagonia.jp/）までお寄せください。今後の改善に向け、ご意見をお待ちしております。

■パタゴニアについて
パタゴニアはクライミング、サーフィン、スキー、スノーボード、フライフィッシング、トレイルランニング、マウンテンバイクに最適な高機能なアウトドアウェアとギアを製造・販売しています。

2023年1月26日

バージョン 2.13.0

製品レビューの表示・投稿ができる項目（身長、購入サイズなど）を追加しました。
アプリに関するご要望はアプリ内カスタマーサービスの各「問い合わせ」よりご連絡ください。

3.2／5

198件の評価

なかなか良いアプリです

直営店などでバーコードを読み取ったりして使うアプリです。
カタログも見れるし請求もできます。
ただ一点、ホームのアイコンをカタカナのパタゴニアではなくPatagonia表記にしていただきたいです。

セキュリティが心配

このアプリの出来とは関係無いですが、ここのショップはちょっと不安と不信を感じます。

アプリは使わずにショップのホームページから発注した商品のカード決済が出来なかったので、代引きにせよとか、カード決済なら再度発注処理せよとか、慇懃なメールが4-5日後に届きました。
カード会社に問い合わせたら、セキュリティのチェックで不審な決済として、決済を止めたとか言われました。
カード会社にかけあって、セキュリティチェックを一時的に外して再決済するよう連絡したが、休日中で処理されなかったのか、時間切れで再度決済不可。
また、代引きなら出荷出来る理由の説明もよくわからない。直営店に在庫がないから、とか。
要は、ネットショップの在庫管理が不備で、在庫切れ商品を誤って受注してしまった経緯を説明も謝罪もせずに、こちらの決済方法の問題に責任転嫁されているような対応でした。

ユーザのご参考と、ショップの改善の機会にして頂ければと思います。