Lulucos(ルルコス) - コスメの比較・クチコミアプ‪リ‬ 17+

正直で誠実な口コミが多い点や、加工が少ない画像は見やすいのでそこは評価できるところではあります。
ただ、投稿する際のルールがただでさえ多いのに、最近物撮りと使用感の画像において、独自ルールによって非公開にされることが多い。
これがほんとにストレスです
AI等使用されてるのかわからないですが、
使用感においては、こちらは物撮りとして載せてるわけではない画像を物撮りと判断されて非公開にされます。
コスメの質感や、スウォッチではなくコスメそのものの見た目の色を見せるための画像ですら物撮りと判断されてしまうのはどうかと思います。
あと、物撮りといっても、伝えたい画像を1枚目に持っていきたいこともある。それで投稿を開いてもらえるか開いてもらえないかが決まることもある。
せっかくビュー数見れたりするのに活かせない。
投稿することに楽しさがなく、業務的になってます。入力する項目もどんどん多くなるし、なのに評価欄はなんど修正しても選択したものと違う評価が反映される。
詳細も多く書かなければグレード等に関わる。でも美容レポコンテストでは、画像や詳細少なくて、これで受賞できるんだって思うこともとても多い。真面目に投稿しようと思うと疲れます。

かさはなたまやさん、コメントをいただきありがとうございます。

ご協力くださる皆様のおかげで、本当に役に立つクチコミが多く投稿されております。かさはなたまやさんにクチコミの品質をご評価いただけたことは、運営一同とても励みになります。
物撮り画像、使用感画像の扱いに関してはご不便をおかけし申し訳ございません。現状は、肌や紙などに塗った状態のものを使用感として判定しておりますが、様々いただいているご意見を参考に常時検討してまいります。
また、選択していただいたものと異なる評価が反映される件に関しては、特定環境で発生しうる不具合の可能性もございますので、より詳しい調査をご希望の場合は下記にお問い合わせいただけますと幸いです。

info@support.lulucos.jp

グレードや美容レポコンテストに関しても、いただいたご意見を元に、皆様によりいっそう楽しんでいただけるよう改善をしてまいります。
今後ともLulucosをどうぞよろしくお願いいたします。

投稿に関して公式の物を使用しては行けないこと、派手なデザインを加えては行けないことなどは投稿者がしっかり使用しているということの証明になるので賛成できます。 ただ、物取りと使用感に写真を分類する必要は無いかなと思います。

もちろん、使用感の写真があった方がわかりやすいものもありますがスキンケア、ハンドクリーム、香水など使用感を写真に写すのが難しいものも多くあります。適切な写真ではないと指摘する前に使用感を写真に写せるものであるかどうか確認して頂きたいです。

また修正依頼に関して「ご理解頂けた場合は修正お願いします」と記載してあるにも関わらず修正か削除の選択しか与えられず、修正しなければ非表示または削除しなければならないという部分に提示文章との矛盾を感じます。

アプリを使用する以上、提示されたルールには従いますが時間をかけて写真を撮り文を考え自分の時間を割いて投稿したものに対して納得のいかない理由で修正依頼され、気がついたら非表示になっているのは精神的にかなりストレスです。自分の落ち度の時もありますが、先程記載したような修正しにくい時もあるのでせめて修正内容に対する問い合わせをさせて欲しいです。

内容の信憑性や質の高さも重要ですが口コミアプリである以上、投稿者が増えなければリアルな評価に近づかないのではないかと思います。

写真の質を評価して頂ける点や上品な雰囲気は気に入っているのでもう少し投稿しやすいよう、またアプリを長く使い続けていくためにもルールが改正されてほしいと思います。

・みささん、貴重なご意見をありがとうございます。

写真の件でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
物撮り画像と使用感画像ですが、おっしゃる通り使用感画像の撮影が難しいカテゴリの商品もございます。そういった場合は使用感画像は非必須とさせていただいております。

今回お送りさせていただいている修正依頼は、こちらの不手際の可能性もございますので、詳細を調査させていただきたく、下記にお問い合わせいただけますと幸いです。

info@support.lulucos.jp

ご期待くださっている通り、Lulucosは信頼できるリアルな評価が集まったクチコミサイトを目指しております。
皆様のご意見を元に、より良いサービスを目指してまいりますので、引き続きLulucosをどうぞよろしくお願いいたします。

声をかけていただいたためダウンロードして投稿してみたけど、他のアプリと比べてルールが多すぎて使いづらいです。
その制限のせいでいつ経っても他のアプリみたいにユーザーが増えないからいい加減に改善してほしいです
こだわりを持ってコスメを紹介してる身からすると全然使いたくないからやめました。
・写真は2枚まで
▶︎説明したいことが伝わるために2枚は全然足りない…
どうしても薄ぺらいの投稿になるから誰もみないんだよ…
・写真にフォント入りはNG
▶︎枚数制限があるからどうしても写真を1枚に組み合わせて集約しないといけないからテキストで説明付きしないとその部分は何を表してるか説明しづらいのにフォント入ってる投稿だと全部下げられる

星名ゆなさん、貴重なご意見をいただきありがとうございます。こちらからお声がけしたにも関わらずご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。私たちは、デパートのコスメフロアのように、見ているだけでわくわくするクチコミサービスを目指し、Lulucos by.S Qualityという基準を設け、投稿してくださる皆様にご協力いただいております。

ご意見いただきました件ですが、コスメ評価クチコミの写真は物撮り画像4枚、使用感画像4枚の合計8枚までご投稿いただけます。
フォントに関しては、複数色を利用しているなどごちゃついた印象のものはご遠慮いただいておりますが、アクセント程度のものはご利用いただけます。

わかりづらい部分やルールが多く、大変ご不便をおかけいたしました。
もし、サービスとして目指す世界を実現するためにご共感いただけましたら、再度ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
引き続き、Lulucos by.Sをよろしくお願いいたします。