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説明

のべ2万2千人以上(2020年1月時点)のお客さまにご利用いただいたメットライフ生命の公式アプリがバージョンアップ!
新たなサービスが追加され、さらに便利になりました。
-主なサービス
* 契約内容の照会
* 外貨建保険料請求額の照会
* かんたん給付請求(給付金の請求)
* 氏名・住所などのお客さま情報の変更
* 契約者貸付
* 保険料控除証明書の再発行
-こんなところが便利
・迷わずかんたん
- 指紋や顔認証などでログインが可能です(ID・パスワードにも対応)。また、ログイン後は画面の指示にしたがって操作するだけで、給付金の請求をはじめ各種照会やお客さま情報の変更手続きなどが行えます。
- かんたん給付請求(給付金の請求)において、請求書類の郵送は不要です。入院や手術給付金の請求に必要な診療明細書などの書類は写真を撮影し、このアプリでアップロードするだけです。
・つながる安心
- お客さまの健康と安心をサポートする商品付帯サービスへのリンクがあります。健康に関する不安や悩みについて専門スタッフに相談したい場合など、このアプリですぐに連絡先を見つけることができます。
・スピーディに
- 住所変更などのお手続きが、その場で完了します(お手続きの反映には日数がかかる場合があります)。
- かんたん給付請求(給付金の請求)において、お手続き完了から給付金のお受け取りまで最短1日。書類でのお手続きよりも早く給付金をお受け取りいただけます(入力内容や添付写真に不明な点がある場合、また請求受付時間などにより、さらに日数がかかる場合があります)。
-ご利用方法
ご利用には、本人認証(契約者さま確認)のため、あらかじめメットライフ生命のオンラインサービスへの登録が必要です。ご登録がお済みでない方は、ログイン画面から登録を行えます(本アプリ外[Web]での手続きになります)。

-動作確認済環境
iOS :10.0以降
※ 上記以外の利用環境では、正しく動作しない可能性があります。
※ タブレット端末では、ご利用いただけない場合があります。
※ 一部の機種・最新のOSには対応していない場合があります。
-ご注意
ご利用にあたっては、対象商品やご利用時間、請求に関する条件がありますので、事前に当社Webサイトをご確認ください。
https://www.metlife.co.jp/customer/onlineservice/mobileapp/
-お問い合わせ先
メットライフ生命 インターネットサービスデスク
0120-552-110
月~金9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休み(携帯電話からもご利用いただけます)

新機能

バージョン 1.2.3

軽微な修正を行いました。

評価とレビュー

3.2/5
73件の評価

73件の評価

むむむーみん!!

確認のためだけ。。

証券番号や契約内容が確認できるのは良いが、月々の支払い額など確認できる方が良い。

かんたん給付金請求のためにダウンロードしたが、[このサービスの対象の契約はありません]と表示。
仕方なく電話で請求した際に聞いてみると、契約から2年経過していないとアプリで請求はできないとのこと。

アプリの不具合かと思い、説明文や、よくある質問など色々と読んだのが時間の無駄だった。

契約8年目

契約内容が見れない

証券をどこかにやってしまったのでアプリをダウンロードしました。
契約内容を確認しようとすると、毎回エラーメッセージが出て、この契約は、契約の状況により照会ができませんとのこと。
かなり長いことアップデートされていないので、不具合なのではないかと思います。
契約内容すら見れず、意味のないアプリです。改善しないようであれば即消します。

なる@@@★

かんたん給付請求の為にDLしたが使えない

かんたん給付請求を押しても一日中「システムエラーです。時間をおいてお試しください」の表示。
郵送だと手続きに時間がかかり面倒なので、アプリでできるのは大変便利と思ったが繋がらないのでは意味がないです。
あとの要望としては、健康祝い金を受け取る際の手続きも郵送でなく、アプリ内で完結するとありがたいです。

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