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動画が?

動画をアルバムから添付しようとしても、どういう事だか選べるない。 動画を撮影して添付はできるようだが。

これでは、時々とんでもない音がする事を報告するためには数十分動画を撮り続けて送らなくてはならない。
これでは不動産会社に嫌がらせをしているみたいになってしまう。

使い方は不動産会社に問い合わせれば良いのか?

-- 追記 --
デベロッパーのサイトを確認したら ❝ お問い合わせは各不動産会社まで❞ とあったので、不動産会社に問い合わせるのが正しいようです。

存在意義がわからないアプリ

トラブル対応において、管理会社との間に伝言ゲームをの人数を増やすだけのアプリ。

照明スイッチの故障の対応をお願いしたところ
1.夜になってにようやくカスタマーセンターより連絡あり。状況説明したら電気の業者を向かわせるとのこと。日程を調整する。
2.調整した日時に業者が来て色々調べて再度修理に来ると言って帰る。
3.数日後、別の業者から連絡が来て、管理会社から連絡を受けたので状況を確認したいと。再度日程調整。
4.調整した日時に業者が来て色々調べて、部品を取り寄せてから再度修理に来るとのこと。再再度日程調整。
5.ようやく修理。

最初の業者はいったい何をしに来たのか？カスタマーと管理会社の申し送りはどうなっているのか疑問。アプリを使わずに最初から管理会社に連絡すれば、1.2.のにかかった数日をまるまる省略できた。

デベロッパの回答 、

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
メッセージ機能では管理会社がご案内可能な範疇での回答を行っておりますが、アプリがご期待に添えずご不便をおかけしております。
いただいたご意見をもとに、アプリ運営会社として、入居者様・管理会社 双方のコミュニケーション体験の向上に活かし、より品質を高めていけるよう努めてまいります。

更新されていますか？

ゴミ出しの日にちが他のアパートと違う。
アプリには水曜日と書かれているが実際は月曜日だったり。他のアパートの貼り紙頼りに動いてます。

電話のやりとりでまた掛け直すと言われ、結局電話が繋がらなかったからこのアプリからショートメールきました。けど実際電話はかかってきておらず。それに対し返信をするとまたショートメール届いていましたが、読む前に勝手に消去されてました。アパート情報も特に更新されることなく正しい情報も乗っていないためこのアプリは必要無いと思いログアウトしました。