ライブ配信アプリ - トークライバー 生放送や会話が楽しめ‪る‬ 17+

久しぶりにやろうと思っていれましたが
分からないことが多く出てきました、、

お問い合わせはチャットで選択するもののみしかできないのですか？どれも当てはまることでなく、直接メールを送ったりしたいのですが選択のみのところしか出て来なくて少々困っています、、。

前に少しだけやっていたのですがアプリを消しただけで、前のアカウントが残ってしまっています。そっちのアカウントの退会方法が知りたいのですがそれはどこに聞けば？？？？
あと、今のアカウントが何故かどのsnsとも連携が取れず換金できるほどにスターが貯まったのに換金できるところまで進めませんがこれは
前アカウントが残っているせいでしょうか？？
メアドやパスワードなども設定し直して入れても、LINEやTwitterでやっても前のアカウントにしかログインできません。

この辺の解決策を知りたくお問い合わせを探しているのですが、ないのでしょうか？？

アプリ自体はまあまあ稼げます。といっても
前にやった時はあまり固定になる客がいなく
配信をしないと多くもらえなかったので多少
頑張りが必要でしたが、今回はチャットを惜しまずしてくれる&通話も受けてくれる　方がいらしたので2〜3日で1000スター近くはもらえました。今回はまだ顔出しありのビデ通や配信はしてません。

せっかく良い方にも巡り会えて短期間で5000スターほどもらえているので換金方法のところ
前アカウントの処理　など詳しく知りたいのです。　ここで質問して答えてくれる方いるのかな、、、、

ノンアダルトと書いてたので登録しましたが
アダルト目的の利用者（男）が多いです。
ノンアダでは無いです！

登録して初日からオープン配信は恥ずかしいと思いビデオ通話をしてみましたが…
1人目エロ方向に話を進める人
2人目キャミソールに着替えて来いとアダ要求
3人目下半身の見せつけでした。
これ本当にノンアダルトサイト？
がっつりオ○ニーしてたけど…
アダルト撲滅活動？本当にやってるのって感じです。24時間監視してるから安心とか鵜呑みにしない方が良いです。
通話された方3人中3人全員アダルト目的でした。
谷間を強調する露出が多い服は禁止と記載してましたが実際は谷間見せてる方も居られるみたいですね…

完全ノンアダルトだと思って登録したので非常に残念でした。これならアダサイトでチャトレしてるのと変わらない気がしました。
アダルト利用者多めなのに単価は低い…

完全ノンアダルトでは無いので
登録される方はお気をつけ下さい。

このアプリの視聴用アプリは「マシェLIVE」というアプリです。
マシェLIVEの広告ではこう書かれています
「裏垢女子とビデオ通話で遊べる」「2ショットチャットでいっしょにスッキリ」

このアプリ(トークライバー)の規約では第17条禁止事項の欄に以下のように記載があります。

配信者は、本サービスの利用にあたり、不適切表現を含む以下の各号のいずれかに該当する送信データを本サービスを通じて配信してはなりません。
わいせつ表現（動画、写真等による表現に限らず、図画、絵画、文章、音声等により表現がなされる場合も含みます。以下同じ。）およびこれを助長する行為

にもかかわらず、広告ではアダルトを連想されるような表現がされており、この部分に矛盾があります。
ノンアダとしてアプリを運用しているはずが、この広告では勘違いをしてしまう利用者が出てしまうかも知れません。
実際に裸の写真を要求する利用者もいらっしゃいました。
この広告についてどうお考えなのでしょうか。