iPhoneスクリーンショット

説明

\ 2021年度グッドデザイン賞 受賞! /

便利な機能をギュっと凝縮!
ご利用料金やデータ使用量など、アプリでかんたんに確認できます。

【主な機能】
■ご利用料金の確認
料金推移の確認や前の月との比較が、1タップでかんたんに出来ます。また気になる項目はタップで詳細をチェックできます。

■データ通信量の確認
メーターと色でデータの使用状況をお知らせします。データ量が少なくなったらチャージの予約・購入もかんたんに出来ます。

■サポート
店舗検索や来店予約がアプリ内で行えます。困ったときは、チャットでかんたんに問い合わせも可能。

■その他便利な機能
・ご加入中の料金プランやサービスの照会・変更
・オプションサービスのご加入・解除
・支払方法の変更
・迷惑メール設定
・PayPayの残高照会や利用、連携状況の確認
・Tポイントの照会や利用、カードの連携
・ソフトバンクカードのチャージ残高照会
・お知らせ配信
・スマートログイン設定などのサービス連携

新機能

バージョン 1.40.1

■軽微なバグの改修を行いました。

お客さまにとってより良いアプリを目指し改善してまいります。
今後ともMy SoftBankを宜しくお願いします。

評価とレビュー

3.9/5
3,440件の評価

3,440件の評価

(みlは)

アプリをそもそも使えない

WiFiを切ってくださいと促される場面で、
言う通りWiFiを切り、次の画面に進むのですが
いつものようなホームの画面に「ロード中」の文字が出て、直ぐにその画面からまたWiFiを切ってくださいと促される場面に戻されてしまいます。
対処法など調べましたが、IDを入れても入れない人はほかにもいるものの、IDを入れる画面にすら行けず、ロードと最初の画面をずっとループしてしまっている人は見つからなく、今月残りどのくらいかなどが確認できない状態にあります。

原因がわかり次第直していただけると幸いです
また、対処法があるのなら知りたいです。

あぽろがいすと

web版で十分

頻繁に促される「wifiを切って接続してください」から始まり
何度、ホーム画面から消しても復活する「最寄りのショップを設定してください」も煩わしく
通知を切ることも出来ないのでこちらからすると不要な「最寄りのショップからの情報」を切ることも出なくてイライラばかり
迷惑メール対策をしようとしても、エラーの連続で中々進まず
あちこち痒いところに手が届かない
何のために存在しているか分からないアプリ

試しにweb版を使った所、最初に四桁の暗証番号を求められる以外はレイアウトも見やすく、操作もアプリより分かりやすくて使いやすかった

TonNugget

利用料金のPayPay払い枠

リリース当初から愛用させていただいております。

主に、利用料金のポイント払いのためPayPayと連携させて利用しておりました。
しかしながら、大型アップデート後から利用料金残額分までしかPayPay払い入力ができない仕様になってしまい、大変不便に感じています。
以前までは超過してPayPay払い入力が可能で、もちろん来月に自動繰り越しされるので、貯まったポイントなどに無駄が生じず、魅力的な仕様として気に入っていたので残念で仕方ありません。

改善に向けてご検討いただけると幸いです。

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