iPhoneスクリーンショット

説明


便利な機能をギュっと凝縮!
ご利用料金やデータ使用量など、アプリでかんたんに確認できます。

【主な機能】
■ご利用料金の確認
料金推移の確認や前の月との比較が、1タップでかんたんに出来ます。また気になる項目はタップで詳細をチェックできます。

■データ通信量の確認
メーターと色でデータの使用状況をお知らせします。データ量が少なくなったらチャージの予約・購入もかんたんに出来ます。

■サポート
店舗検索や来店予約がアプリ内で行えます。困ったときは、チャットでかんたんに問い合わせも可能。

■その他便利な機能
・ご加入中の料金プランやサービスの照会・変更
・オプションサービスのご加入・解除
・支払方法の変更
・迷惑メール設定
・PayPayの残高照会や利用、連携状況の確認
・Tポイントの照会や利用、カードの連携
・ソフトバンクカードのチャージ残高照会
・お知らせ配信
・スマートログイン設定などのサービス連携

新機能

バージョン 1.26.0

■UI改善、軽微なバグの改修を行いました。

お客さまにとってより良いアプリを目指し改善してまいります。
今後ともMy SoftBankを宜しくお願いします。

評価とレビュー

3.3/5
1,065件の評価

1,065件の評価

むろりん絵も可愛いし!チャットもできるし楽しいです

1番知りたい事が見れない

アプリで電気代や毎月のiPhone支払いが分かるのはすごく助かる。My SoftBankshopの予約も簡単に出来るし、契約確認や変更もスムーズに出来るので使いやすい。でも毎月の総合支払い代金がずっと見れない💔PayPayやTポイント何かは見れるのに、1番知りたい1ヶ月の支払い料金を知れないのは不便。結局アプリじゃなくてネットからMy SoftBankで確認しないといけないのが、アプリのある意味あるのか??と毎回思ってしまうので改善して欲しい。

pontatokuma

他の方も‥

言ってる通り、最初の設定から、Wi-Fi切ってもログイン出来ずです。
やはり、普通に、WEBから、ログインした方がいいです。
このアプリが新しくなった意味がわかりません‥前も、入れようとしましたが、結局何も変わってません。
どこを、変えたのかわからない‥

問い合わせ後、色々試した結果、Wi-Fiと、VPNを切ったら、解決した。
繋がったら、Wi-Fi戻してって‥それから、VPNは切ったままってなんですか??
やはり、WEBから、ログインした方が良い。いちいち面倒くさい。
あと、しても、しなくても、設定で、このアプリのオン、オフでオンにしないと、支払い料金などが見れない、本当になんなんだ?

料金も格安スマホと違く高いし‥うーん🤔

デベロッパの回答

ご連絡ありがとうございます。
事象の確認を行いたく存じますので、
大変お手数ですが、以下の情報を下記窓口までお知らせいただけますでしょうか。

・ご申告いただいた事象が確認できる画面のスクリーンショット
・事象が発生した日付・時間
・ご利用中のアプリのバージョン
・ご利用中のOSのバージョン
・ご利用中の機種

◆対応窓口 :SBMGRP-mysbapp_support_gp@g.softbank.co.jp

また、お手数ですが、以下を試しても同じ事象が起きるかもご確認いただけますでしょうか。
・端末の再起動
・アプリ再インストール
・VPNアプリやセキュリティアプリの停止

この度は、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後ともMy SoftBankをよろしくお願いします。

さおりりりりたり

データ通信料が正確じゃなかった

1GBまでで使いたいので、普段からブラウザでマイソフトバンクから確認していたんですが、アプリを使ってくださいと出てきたのでダウンロードしてアプリから確認していました。
アプリ上では残り0.94GBになのに、1GB越えましたとメールがきました。
2週間くらいずっと0.94GBで変だなと思っていましたが、数字がそうなっているので、信じていました。
更新されていなかったのかもしれませんが、アプリを終了させてからまた立ち上げていましたが、数字はかわりませんでした。

アプリを信じたら2千円無駄にかかりました。
すぐ、アプリを消去しました。
これからはブラウザから確認します。

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