地図情報更新時に、登録した表札・メモが削除されない仕様に変更して頂きたい。 「表札」は、アプリで配達先名称が表示されていない場合はもとより、アプリ表示の名称は正しくても実際の配達先名称と違うケース（例えば、娘夫婦の家に同居している別姓の母など）が往々にしてあります。 「メモ」は、配達先のアクセス、着車位置、エントランス、階段、その他注意すべき事項等をメモしています。 これらはユーザーが年月を費やして積み上げてきた貴重な情報で、それがある日予告無く突然に削除されてしまうのはとてもショックです。 ユーザーはGODOORを工夫しながら活用していると思いますので、開発者側では分かり得ない情報を記録できる余地を残して頂きたく思います。 なお、画面右側に配列してある各種ボタンですが、右側固定ではなく、左側へも切り替えられるようになるとありがたいです。
結論から言うと住宅地図を出先で気軽に見るためのアプリであって、ナビ機能はゴミofゴミ
住宅地図を見るために毎月課金する、という気概で有料登録される事をおすすめします。
【使い勝手】
手入力で住所いれる
該当番地がない
→号までで検索
→目的の建物を長押し
→荷物の登録をわざわざしなければナビ使えないゴミ仕様
→次の配達先を手入力で入れようとする
→番地一覧から選択させようとするゴミ
→次の目的へ行く
→さらに次の目的地の住所を入れようとする
→2個前の番地一覧から選択した時の住所が表示され、新たに手入力しようとしても町名や区など2個前のままだからいちいち消す
→たまにそこで手入力した場所が表示されない
→このアプリをタスクキルする
→自由に手入力できるようになり、場所と表示される
無料のYahoo!カーナビ見習って？
●ナビされる道
とにかく遠回りさせられる事が多く、使い物にならない。
住宅地で配送してて大きい道ばかり案内されても困る。
そういう仕様なのかと思えば、軽が通れるか通れないか、もしくは通れない道をナビされる事も多々ある。ゴミである。
【地図更新の遅さ】
東京23区で企業配、個人配をしておりますが、とにかく新しい道や建物の更新が遅い。
1年以上前にできた道もないのでナビがバグります。
住宅地図を売りにする、日本屈指の地図メーカーさん、無料のYahoo!カーナビやGoogleマップを見習って？
ご指摘いただきました内容を踏まえ、サービスの改善に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
現状、地図画面へのあらゆる編集が不可ですが、空欄のお宅や新築・転居・転入などへの即時対応のため、テキスト挿入、及び作図挿入(色付けなども含む)の機能を要望致します。
配達場所の名前や住所が空白だと、例え配達先情報を"表札"欄や"メモ"欄に登録していたとしても地図上では閲覧できず、一度タップや長押しをして確認する必要があります。これがなかなかに時間を奪い去っていきます。
また、地図上の表示の仕方で、道路部分を表す表示と、住宅または施設等の道路外を表す表示の境目が一見して分かりにくい場所が多々あります。
これにより、同じ建物ではあるのですが、入り口や配達場所が全く違く、車両を停車させる場所が遠くなってしまうことがままあります。
ゼンリンさん側での地図更新は、おそらく紙媒体と同時進行でしょうから、頻度を上げろと言っても難しいでしょう。
なので、せめて、こちらで編集する機能を付けて頂きたいところです。
上記機能を導入するに当たって、アプリ自体が重くなる懸念があるかと思いますが、当アプリと連携可能な、地図編集用の別アプリの開発で解決出来るのではないかな、と個人的観測を付け加えさせていただきます。
便利であれば、そちらも課金制で問題なく需要が見込めるのではないかと。
とても具体的で有益なご提案をありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
ある複数の宅配業者が荷物を間違って持ってきたり、うちの荷物を配達してくれないということが多々ありました。（今現在もあります）
業者に聞いたところ、このゼンリンのアプリを使って配送しているらしく、私もこのアプリとゼンリンが関わっているアプリをインストールしました。するとうちの住所は隣の住所となっていて、逆に隣の住所はうちになっていて、うちと隣の住所が逆になっていました。
そのせいで毎回荷物が配達済みになっているのに届かないということが起きていました。
それを突き止めてから、複数回ゼンリンに住所修正の問い合わせをしているが、いつまで経っても住所の修正をしてくれない。
音沙汰もなく修正もされないともなれば、問い合わせを本当に目を通しているのか疑問に思うようになりました。
膨大な地図情報を管理するのは大変なのかも知れないが、住所を間違われて困っている被害者がいることも理解して早急に対応していただきたいです。
私達家族も被害者だが、間違った情報を提供されて配達している業者達も被害者ですよ。
早急に対応してください！！
ここに書くことかとも思いましたが、これからこのアプリを使う人に、ゼンリンのせいで迷惑している人間もいるのだと知っていただきたかったので。
いつも利用させて頂いています。
改善して欲しい事として。 まずは基本的な配達時間中にアプリの不具合が生じるのは、かなりの程度業務の妨げになります。 お客様に迷惑を掛けて、毎回何故文面での謝罪のみなのでしょうか。
ピンが目的地とズレていくので配達の移動に無駄が増えます。GPSの精度なのか？
それから、一度間違った住所登録をしてしまうと変えられないので、再度編集できる様にして頂きたいです。
納得して気持ちよく使わせて頂きたいので、金額を下げるかストレスにならない仕様にして頂きたいと思います。
追伸。 改悪に次ぐ改悪。度々仕事にならないので補償求む。
※この度のアップデート(21/9/2)でも朝から入力出来ず。 金銭を受け取って、使わなければ良いとかは無いと思います。 仕事にならない分の補償を早急に行って下さい。
※何年経っても改悪。機能は増えましたが、未だに不具合を起こしています。
ご投稿いただきありがとうございます。
ご指摘の点につきましては、お客様のご意見として真摯に受けとめ、
より良いアプリの提供ができるよう努めて参りますので、
何卒、ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。
だんだん使いづらくなってきましたね。2年前くらいの仕様が1番使いやすかった気がする。 いろんな機能を増やしていただけるのは大変ありがたい。しかし、機能が増えすぎて分かりづらいUIになってるのも事実。慣れの問題かもしれないが、スピードが重視される配達業務において分かりづらいUIというのは致命的。 例えば、地図上のピンをタップした時の詳細画面の配達先メモの字が小さく細くて見づらいし、荷姿のアイコンも小さくて見づらい。地図上のピンもフラットデザインに変更されてしまい見づらい。特に不在のピンは背景のグレーと同化して非常に見づらい。 個人的な意見ですが、配達中は画面を凝視したりじっくり見たりしないので、一瞬で理解できる見やすいUIを目指してほしいです。
追記、
地図上のピンの色をもっと自由に変更できると嬉しい（現状のパターンから選ぶスタイルではなく、午前中は赤、12-14は黄色等個別に設定できると良い）
また、荷物登録画面の項目の順番を入れ替えたり使わない項目は表示しないようにできると嬉しい
当アプリの音声検索はGoogleの音声認識/変換精度に依存いたします。
ご指摘いただきました内容を踏まえ、サービスの改善に努めて参ります。
有料登録しないと何もできないようなので登録してみました。確かに配送には便利に使えますが個人で使うには使用料が高いです。 用途に合致すれば使いたいですが今の機能だと住宅地図だけの用途になるので2,3ヶ月使用したら解約するかもです。
実際に荷物を登録してみた所、荷物リストを配送順に並び替える事ができないのはちょっと使えないかな。住所名を基準にソートされてる？ソート順序が不明です。
それ以外にも配送業務の内容によっては汎用性が少なく物足りないと感じました。 例えば曜日によって配送対象が異なる場合、荷物リストの種類として配送と不在の2種類しかなく、配送1、配送2のように複数の荷物リストに分けられるといいと思いました。
特殊な荷物や配送地区や対応が異なる物は地図上の配送先マークの色や形を変えられて別種の荷物リストができれば嬉しいと思いました。 全ての要望に対応するのは無理と思いますが少し使ってみた感想です。
iPhone8でiOS最新で使用しています。 表札、マンション名が確認できるのは大変便利です。 しかし、現在の私の環境だと地図表示後に他のアプリに切り替えると地図が表示されなくなり真っ白になってしまいます。 アプリを終了させて起動し直すと地図が表示されるので、毎回立ち上げ直さないといけないのでは急いでいる時に使用できません。
2023/07/01追記
新しい端末で、また上記の症状が発生したのでアプリを更新したところ、有料会員登録が解除され復元もできない状態に。
複数端末で使うので２つ目のアカウントを作ったのがいけないのか何なのか。
他に代替えがないから使っているが正直お勧めできません。
２つ目のアカウントが初月無料目当てとでも思われたのでしょうかね。
アプリとは別問題なのかもしれませんが、解約されてるこら無料版しか使えない。でも契約期間は登録の一カ月先になってるから、再契約もできない。
ご投稿いただいた件について、詳細を伺いたく存じます。
お手数をおかけしますが、サポートまで別途詳細をご連絡いただけますでしょうか。
良い点
地図が詳細で目的地を確定できる。
個々の住宅にメモを付けられる。
マンション、アパート等、部屋番号までわかる。
ゼンリン地図を元にしたナビが使える。
悪い点
ちょくちょく番地が間違ってる。表札が異なるのは仕方ない(転居など)が、番地の誤記、空白が多い。
些細なアップデートでも、記入したメモが消えてしまう可能性をメーカーが否定出来ないのでアップデートは出来ない。※それほどメモが重要。
【ナビに関して】
入口が表示された所と異なる場合が多い。
※改築、リフォームされて異なってしまってる？
地図データが緻密な為に、ルート構築がおかしくなる地区が割と多い。数キロ遠回りさせられる。
軽自動車が入れない細い道や、行き止まりになってる道を通過させるルートを案内する。
たまに、目的地に永遠に辿り着けない環状のルート案内をする。
住宅地図としては大変重宝してますが、ナビとなると最低になります。具体的には、一本手前で曲がれば早く着くのに何故か大回りをさせられるのは仕様でしょうか？知らない場所なら気付きにくいのでしょうが、たまたま知っていたので何でこっちにナビするの？？すごく大回りじゃない？？と言うのがしょっちゅうなので、知らないエリアでは相当に時間ロスしてる可能性が有ります。早急に改善して欲しい。また、ナビスタート時の反応が非常に遅いので、真っ直ぐであれば良いのですが、すぐ曲がらなければならない場合は通り過ぎてしまいがちです。サポートはメールのみですが、レスポンスが良ければメールのみでも良いのですが、レスポンスが非常に悪く満足できるレベルでは有りません。
住宅地図としては他には無い貴重な存在ですので有料でも納得はできますが、ナビを改善して頂くと完璧なんですけどね。期待しております。