iPhoneスクリーンショット

説明

「LUUP(ループ)」は街じゅうの小型電動アシスト自転車にどこからでも乗れて、好きな場所に返せるシェアリングサービスです。現在渋谷区、目黒区、港区、世田谷区、品川区、新宿区の一部にて100箇所以上にポート設置しています。通勤や通学、買い物など徒歩だと少し遠い程度の移動にご活用ください!

■ 特徴

1. ライドから支払いまでアプリで完結
アプリで貸し出し手続きを行い、ライドを開始。支払いもアプリ内で行われるため、スマホ1台あれば利用することができます。

2. 会員登録は約1分で完了
会員登録の際の入力項目は名前、電話番号、メールアドレス、生年月日、カード情報のみ!ダウンロード後その場ですぐに利用することができます。

3. 展開エリア内において最高密度にポートを設置
現在展開エリアに100以上ポートを設置しているため、乗りたい時にポートまで長時間歩くことなく、すぐにライドすることが可能です。
ポートマップはアプリからご確認いただけます。

4. 小型だけどパワフルな電動アシスト自転車
機体は小型に設計されているものの、その分馬力が強いため、誰でも疲れずに安定して乗ることが可能です。


■ ご利用方法
LUUPは【4ステップ】で利用可能!

① 街じゅうにあるLUUPのポートを見つける
  ポートはアプリのマップから確認することができます

② アプリ内カメラで機体のQRコードを読み取り、ロック解除
 確実に返却できるように、ライド前に目的地のポートを選択していただきます(※ライド中に変更可能)

③ 目的地までライド開始
  初乗り100円 / 10分、以降15円 / 1分でご利用いただけます

④ ポート内に駐輪したLUUPの自転車の写真を撮影し、アプリ内決済をしたらライド終了


■ ご留意事項
・iPhone 6 以前、iPhone SE はサポート対象外です。
・クレジットカードのご登録が必要です。

新機能

バージョン 1.8.1

いつもLUUPをご利用いただきありがとうございます。
今回のアップデートでは以下の点を改善しました:
====================================
・クラッシュする問題の修正を行いました
・メニューの下部にアプリのバージョンを表示いたしました
====================================

今後とも、LUUPをよろしくお願いいたします。

評価とレビュー

3.3/5
135件の評価

135件の評価

sasaaaami

使いたいけど、使えない、、、

数回使ってみました。
とても便利だし、これまでのシェアサイクルよりもおしゃれで気に入っています。

ただ…近くにポートはあっても、借りる自転車が無いことが多々。友人に紹介して、いっしょに使おうと思っても、2台借りれるポートはほとんど見当たりません。

また、アプリ上でポートを探す際に、返せるのか、借りれるのかが、ポートのマークを都度をタッチしないと分からないのが不便だと感じました。例えば、借りるボタンを押すと借りられるポートの色が変わるとか、そのような仕組みがあるともっと便利だと思います。

自転車(やポート)が潤沢になり、スムーズに借りたり返却したりできるようになれば、もっと使いたいと思います。ぜひ改善いただけると嬉しいです。

デベロッパの回答

sasaaaami様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。引き続き改善に取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

よいよいよいよいよいよいよいよ

もっと使いたい!けど自転車が無い!

追記20200117
機種変してから3週間ほど、ポートが表示されず利用出来なくなっていましたが、今日アプリ開いたら全て元通りになって、ポートも表示され、引き継げてなかった履歴も全部表示されるようになりました。
また利用を再開したいと思います。

チャットで相談してたんですが、解決方法が分かったらご連絡くださることになっていました。その連絡はいただいておりません。
チャットでの対応は不満は無かったですが、解決方法のご連絡もいただけてたら更に良かったと思います。

=====
追記20201227
iPhone機種変して、アプリ開いたら、地図は表示されるのですが、ポートが1つも表示されなくなりました。
一度アプリ削除して再DLもしてみたんですが、やっぱりポートが1つも出てきません。
いつも使ってたポートも出てきません。

最近よく乗ってたのに、アプリが使えなくなって残念です。
何か復活させる方法はありませんか?

=========
先日初めて利用しました。
ポートでロック解除(レンタル開始)するための、カメラでのQR読み込みもスムーズでしたし、途中でコンビニ寄った時も鍵かけてその再解除もパッとできて気持ちよかったです!

車輪が小さいので、最初は乗り心地に戸惑いましたが、1分も乗れば慣れます。
ただ、車が急に出てきた時に、急ブレーキを掛けたのですが、前につんのめりそうになって焦りました。
車輪が小さくてハンドルのスタンドが長いから、重心が安定しないのかな。

運転中、肩に掛けてたバッグがズリ落ちてきたので直そうと、一瞬片手運転になったんですけど、タイヤが空気パンパンだからなのか重心が安定しないからなのか、ハンドルがグラグラグラーってして、ちょっと怖かったです。
片手運転した私がイケナイんですけど。
しっかりと両手でハンドルを握っていれば問題はありません。

電動が凄いので、急な坂道もスイスイでした。電動自転車に乗るのが初めてだったので本当に感動しました。
ちょっと漕いだだけでペダルの重みが無くなるので、ほとんど空漕ぎ状態でした笑

返却も、返した自転車のQR撮って送信するだけなのでスムーズ。
19分乗って170円くらい。
14分乗った時は110円でした。

コレはイイ!と思って、明日も利用したいのですが、、、
近所に4カ所もポートがあるのに、アプリで見ると、4カ所全部、貸し出し可能な自転車が無いようです…。残念。

どこかに大量に自転車がたまっちゃってるのかな、、、。
ポートごとに台数調整するのは大変だとは思いますが、使いたい時にちゃんと「自転車がある」状態になったら良いなと思いました。

サービスとしてとても気に入っただけに、「乗りたいのに乗れない」という状態はとても残念です。

どこのポートにもいつでも満遍なく貸し出し可能な自転車がある状態になったら★5にしたいところです。

気になる点(車輪が小さくて、ちょっと運転する時にはちゃんと集中する必要がある)はありますが、この値段なら私は全然許容範囲です。

デベロッパの回答

よいよいよいよいよいよいよいよ様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。引き続き改善に取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

おういぇ

使用用途が限られる

エコで都会に向いた良いシステムだと思い使用しました。結論、限られた使用用途に適したサービスだと思いました。数キロの通勤目的だった私は再度利用することはないでしょう。

弱点は、電動パワー。公式サイトでは「最高速度を抑えている一方で、坂道などを軽い負荷で登れるようアシスト力を強化しています」とされていたので高速は期待しませんでしたが、自転車の小学生に抜かれた時はさすがに笑いました。いくらこいでもなかなか進まないため、脚が非常に疲れます。また、坂道は座りこぎのまま登れるのは確かですが、とてもゆっくりで脚が疲れるため降りて歩いた方が楽でした。

他のレビューで書かれていたようなハンドルがガタつくといった弱さや、アプリの接続が悪いなどの不具合は一切なくスムーズでした。

現状の性能だと、渋谷〜原宿くらいの距離、同じ駅区内の反対側へ移動したいという人に適しているのかなと思いました。私自身、楽に歩ける距離はよりエコな徒歩で行けば良いと思うので、性能が改善されない限りは再度利用することはないです。あ、観光客の方は喜ぶと思います。

というわけで少し厳しい意見になってしまいましたが、都市ライフの未来だと感じるジャンルではあるので正直に書かせていただきました。

デベロッパの回答

おういぇ様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。引き続き改善に取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

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  • 診断

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情報

販売元
Luup, Inc.
サイズ
81.4MB
互換性

iOS 12.1以降が必要です。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語、 英語

年齢
4+
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価格
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