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説明

OYO LIFE (オヨライフ)は、お部屋探しから賃貸契約、暮らしのアプリです。

気になるエリアや住みたい街からカンタンお部屋探し。
気に入った物件が見つかったら、そのままアプリで賃貸契約ができて最短翌日から入居可能。入居前には物件情報や鍵の受取情報も確認でき、入居中のリクエストやトラブルにも対応。

「OYO LIFE」で、あなたらしい暮らしをはじめよう。


◆OYO LIFE (オヨライフ)とは?
「住む」をもっと簡単にする、スマホ完結賃貸サービスです。
敷金・礼金、保証金、仲介手数料は一切かかりません。初期費用は気にせず入居できます!お部屋探しから契約までスマホですぐに完結。
しかも、水道光熱費・Wi-Fi費など全部コミコミ、部屋を選ぶだけで簡単に生活をスタートいただけます。


◆お部屋探し機能
「お部屋を探す」から、駅名・エリアを入力してカンタンお部屋探し。
今いる場所から近くの物件を探すこともできます。気になる物件が見つかったら、入居期間を選択、本人情報を入力し、確認書類をアップロード。
部屋の予約から、支払い・契約まですべてオンラインで完結。


◆入居者チェックイン機能
入居者の方は、予約やお支払い状況の確認、入居前には物件アクセス情報と鍵の受取情報の確認ができます。


アプリケーションに対するご意見・ご要望等は、 https://support.oyolife.co.jp/support/home までご連絡ください。
今後のアプリケーション改善に向け、ご意見をお待ちしております。

新機能

バージョン 1.2.17

いつもOYO LIFEをご利用いただき、ありがとうございます。
アプリの最新機能をご利用いただくため、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

▽ 今回の更新内容
・OYO PASSPORTサービスはもちましてサービスを終了させて頂く事となりました。

評価とレビュー

2.9/5
39件の評価

39件の評価

noppi33

レビュー欄...

借りる気満々でしたがレビュー欄見て今相当びびってます^^;

hoprja

Oyo Life は絶対に利用しないで、本当に後悔します、

お客様視点を全く持っていないインドの外資会社。ウェブでも色々と酷評されている通りで、入居前、入居中、入居後まで残念が連続でした。マンションの案内書の不備、備品リストも送付してくれず、挙句に退去時にはもともと備品としてあったものの処分代、及び入居時に備え付けてない備品が不足している、と費用を請求される。入居時の備品チェック後に指定のURLにアクセスし、入居時の備品リストを入力、及び傷等の申告するよう指示されるが、備品名がただ順番に出てくるだけで、有無を入力するだけ。各々の個数も記入できず、傷・汚れの証拠写真のアップロードも各項目一枚しかアップロードできず、借り手に非常に不公平な会社です。お客様目線はなく、限りなく悪徳に近い会社のようです。また、延長という契約はなく基本的に新規の再契約です。なので、賃料も変わるので注意が必要。その際、賃料についても申し込みをしないと教えてくれないシステム!新規契約だとウェブサイトで賃料を確認してから検討できるが、延長による新規契約については、申し込みが必須!がしかし、そのあとが非常に詐欺まがいで、申し込み当日中に支払いを完了しないとキャンセルするとの突然のメール。そういった規約はどこにも記載されておらず、新規の場合は72時間の支払い期限が設定されているに比較して、詐欺まがいのやり方。OYO LIFEよりも、我々のなじみの深い日系のマンスリーマンション会社で手配するのが安心です、本当に。

mgdpwavpmdg

対応が史上最低。会社としても人としても。

本当に最低な対応でした。
書ききれなくらい色々ありましたが、利用される人に為に抜粋してレビューします。
入居日に洗濯機が壊れていて使えない連絡をしてからメールや電話のやり取りを何度も行い、修理終了まで約2週間。
その間のコインランドリー代も返金は不可。
※他に提携しているクリーニングのサービスなどもあるのにその利用をして領収書をもらうなどの案内も無し。
修理終了後にも連絡が無く、丸1日経っても連絡が無いので、こちらから連絡したら「修理終了してます」とのこと。
なぜ連絡が無かったのかを聞いても「修理業者からの連絡が遅かった『かも』」や「修理業者から連絡がきても社内の報告書作成などで時間がかかった『かも』」など曖昧な回答。
また、「修理完了連絡は1日以上遅れることも往々にしてある」との回答。
これがガス漏れなど人体に影響を与える、生活ができなくなるようなレベルの話でも丸1日放置するつもりなのか。

電話中は早く切りたいが為に、「はい、それでは失礼します」の連続。

全てこちらからアクションを起こさないと説明も謝罪も無く、直接会って説明を聞きたいと言ったら「『軽度なクレーム』については会って謝罪も説明もすることはできない」との回答。
利用者をなんだと思っているのか。私は二度と使うことは無いが
もし利用する人がいたら全ての家具家電、家の状態に何もないか念押しで確認をしてから利用すべきです。

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