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説明

「アプリを通じて・人さまに・お食事をごちそうできる」サービス『ごちめし/さきめし』。
人から人へ、「ありがとう」「がんばっているね」「応援しているよ」などの気持ちを、手軽にお食事に乗せてお贈りできます。

今は行けないお気にいりのお店に、「後で食べに行くよ!」という応援の気持ちをこめて食事のチケットを先に購入して、落ち着いた後に食べにいこう、という活動を支援するキャンペーン「さきめし」を展開しています。

■ごちめしでできること
ごちめしの主な機能は「ごちる」「ごちられる」の二つです。
「ごちる」は、お好きなお店のメニューをお贈りすることができます。
「ごちられる」は、贈られてきたメニューをお店でお食事することができます。

■ご利用できるシチュエーション
・ご両親の結婚記念日やご友人のお誕生日に
・後輩や仲間、お店の応援に
・こども食堂や地域の活性化に
・お世話になっている人へのギフトに
・新作メニューやお店の集客に
・応援したいお店の先払いに(さきめし)
ごちそうをお贈りすることができます。

■ごちるの使い方
ごちるのに必要なのは、感謝や応援などの想いです。
①お店を選びます
②ごちりたいメニューを選びます
③ごちり方を選択しメッセージを送ります
④ごち完了

■ごちられるの使い方
①ご希望のメニューを選択します
②オーダー画面を開きます
③オーダー画面を店員さんにタップしてもらいます
④ごちられる完了(お食事が運ばれてきます)
⑤ごちられたら、ぜひごちってみてくださいね。

新機能

バージョン 1.8.6

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評価とレビュー

2.8/5
89件の評価

89件の評価

カネルヒ

操作方法が複雑

コロナウイルスのため、自粛中のお店に「さきめし」という事で先払いでの応援をしようと、こちらのアプリにて実施させていただきました。
まず、さきめしだと思っていたアプリが「ごちめし」であったため、検索に苦労しました。ごちめし内のさきめしというサービスの説明がわかりづらいように感じます。
また、ごちめしアプリをインストールした後のさきめし(お店の応援のための先払い方法)を実施する方法が複雑でよくわかりませんでした。
まず、自分に対してごちるという概念がよくわからず、さきめしというサービスを実施するのであれば「応援」のようなタブが必要なのでは?と思いました。また、ごちるユーザーを検索する際に、自分自身を選択する必要があることも操作を複雑化させている要因かと思います。これも、「応援」タブを選べば自動的に自分にごちるような仕様に変更する必要があるかなと思いました。
サービス内容や思いはとても良いものだと思いますので、より多くの方に今窮地に立たされている飲食店を応援させる、というのであれば、もう少し簡単な操作で行える事が大切だと思いました。是非、UIの見直しをお願いします。

デベロッパの回答

サービスの理念に共感していただき、誠にありがとうございます。

「さきめし」とは「ごちめし」の機能を使い、自分自身に、好きなお店のメニューを先払いして、お店を応援することです。
「ごちそうさまの先払い」をキャッチフレーズに立ち上がったキャンペーンの名称でもあります。

使用用語・サービス内容の説明がわかり辛かった点、申し訳ございません。

その他、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘を踏まえ、現在アプリには購入時にさきめしが選択できるようUIを改善いたしたしました。今後も、より良い分かりやすさ/使いやすさを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。

引き続き、よろしくお願いいたします。"

7o5o

とてもいい試みだと思いますが‥

新型コロナの影響で経営がままならないお店を応援したいと思い、アプリを使ってさきめしをしました。
いつかお店に行くのを楽しみにしていましたが、携帯の機種変更でログインが出来なくなり、パスワードの再設定や他のログインの仕方を試しているうちに、購入履歴がなくなりました。
お金が戻ってこなかったり、購入した分が食べられなくても、お店を応援できればと思い今回は諦めることにしました。
ただ、それに対しての謝罪はないですね‥。
このアプリを使うときには慎重に操作して下さいね。

デベロッパの回答

コメントのご記入ありがとうございます。

この度はご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
よろしければ、弊社のお問い合わせフォームよりご連絡をいただけないでしょうか。
https://share.hsforms.com/1VKsj-5igT1KiIHAjFgs-ZA4fbv9

ご利用時のメールアドレスや登録名をご提示いただけますと、弊社事務局にて、購入履歴をお調べすることは可能です。URLにて、チケットデータの再送も承ります。5月のご購入でしたら、180日の有効期限内でございます。
(緊急事態宣言の発令を鑑み、4/8~6/30までの期間は180日のカウントから除外されております)

ぜひ、チケットをご利用になることでの応援もよろしくお願いいたします。
ご検討いただけますと幸いです。

走攻酒 中目黒

方向性は最高 しかしやりずらい

方向性は最高です。

しかしめちゃくちゃやりずらいです。

まず登録で横画面で操作とか
確認事項が多かったり
なんやかんや使い辛くて
途中で断念しそうになりました。

友達が勧めてきたので断れないので
なんとか登録しましたが…。

また再ログインも
また打ち直さなきゃいけないし…。

せっかくのいいコンセプトが
操作性により断念しそうになります。

改善してもらったら広がってほしいし
人に勧めたいです!

期待してます!

デベロッパの回答

ユーザーさま、店舗さま双方でアカウントをご登録いただいたのでしょうか?ご利用誠にありがとうございます。

パソコンよりも、スマートフォンでの管理をされる店舗様が多いとのご意見をいただき、10月より管理システムをスマートフォンでの操作に適した縦長サイズへと変更しております。
貴店舗さまご登録の折には、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

今後は、売上などのご確認も、以前よりは視認性が高くなっているのではないかと存じます。
引く続き、貴重なご意見も、伺えますと幸いです。

操作性改善に向けてより良い分かりやすさ/使いやすさを目指し、これからも鋭意努力を重ねて参ります。

引き続き、よろしくお願いいたします。

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