出前館Driver 4+

DEMAE-CAN CO.,LTD

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iPhoneスクリーンショット

説明

※このアプリは出前館 配達員用のアプリです。

出前館の配達員となって、自由に働きませんか?
配達依頼を受け取り、空いた時間に配達業務を行えます。

配達業務のために位置情報を取得・活用いたします。

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出前館の配達員になりたい方は、以下よりご応募いただけます。
https://service.demae-can.co.jp/gig_personal/

出前館へ出店をご希望の店舗様は、以下より資料請求いただけます。
https://corporate.demae-can.com/restaurant/

出前・デリバリーの注文は、「出前館アプリ」をご利用ください。
https://itunes.apple.com/jp/app/%E5%87%BA%E5%89%8D%E9%A4%A8/id405489166

新機能

バージョン 23.2409.629

・『地図アプリ』からYahoo!マップが選択できるようになりました。
・ドライバーID/メールアドレス/電話番号のいずれでもログインできるようになりました。
・パスワードを忘れた場合、ログイン画面にて再設定できるようになりました。
・マイページ内『プロフィール写真』の登録・変更機能を廃止、イラスト画像が表示されるようになりました。
・マイページ内『パスワード設定』の流れを変更いたしました。
・より安定的に使用して頂けるよう、軽微な修正を行いました。


皆様のご意見が出前館Driverアプリをより良くする助けになります。
ご意見や不具合があれば出前館DriverアプリのUserFeedbackからお問い合わせください。

評価とレビュー

1.9/5
352件の評価

352件の評価

出前館ドライバーアプリ改善希望

法人業務委託の場合

【悪い(気になる)点】 ・1件毎にスクショしないと金額が把握出来ない ※件数のみ表示されている →個人業務委託同様表示すべき(5件4000円など) ・プレミアム法人以外だと1件あたり100円程引かれる →記載も無し(そのお金はどこに?) ・オファー受諾時の報酬額より配達完了後の報酬額が下がる事が多々ある(理由も記載されず) →せめて理由を記載すべき(そのお金はどこに?) ・オファー受諾後30秒以内キャンセル可能とあるが、キャンセルすると評価も下がる上に400円引かれる罠 ・店舗準備完了予定時刻と配達予定時刻が明らかにおかしい時がある(3km先のお届けなのに配達残り1分など) →直線距離のみの計算やめるべき 店舗にピックアップするまでの距離も表示すべき (P1.4km、D2.1kmなど) ・オファー通知のみ来て実際は何もない場合がある ・置き配の注意事項がわかりにくくなった →お客様のほうで注文画面で対面渡しor置き配を選択してもらい(必須)、更にその際に注意事項があれば記載してもらう方が良い ・置き配でインターホン鳴らして出前館ですと伝えるルールがあるが、実際のお客様の生の声だと「商品置いてインターホン押したら会話せず立ち去って欲しい」そうです ・店舗都合で待ちが発生した場合、いつでもキャンセル出来るようにすべき →再度配達員を確保した後、お届け時刻もそれに合わせて再計算すべき あなただけオファーを拒否し続けると評価も下がりオファーも減るとの事ですが、運転中や対応中に鳴っても取れません。交通事故や違反を助長するようなシステムは廃止すべき

期限切れの生肉

ゴミアプリです

半年ほど使いました。

アプリの仕様がいちいち怠すぎて、そもそも配達させる気がないです。
更新が必要な書類を送るためのカメラ機能すらバグっていてまともに実装できないレベルなので、今後欲しい機能が実装されるとは思わない方がよろしいです。
どうせ自社お抱えでもない配達員のためのアプリ開発のためにこれ以上金をかけるような企業ではありません。今までの杜撰な仕様が物語っています。

他社と比べ単価が高いことがよくメリットとして挙げられますが、店舗側の商品入れミスや遅延、お客様の住所登録間違いなど、なにかあったときはなぜか配達員が全ての責任を負わされます。
更には事故らせ性能の高い早押しオファー。運転中にスマホを弄ることを助長させる最低最悪のシステムです。
これら数々のデメリットを、1件につき高々200円程度高いくらいの報酬で受け入れるにはリスクが高すぎると感じます。

総じて、配達員用のアプリにも関わらず、あらゆる面において配達員のことを何も考慮していない、利用価値のないゴミアプリです。
一刻も早く改善されることを願っていますが、多分技術的に不可能だと思うので、いっそ早く衰退してほしいですね。

吸血人形のばら

単価だけが取り柄だったがそれも終わり

とりあえずアプリは作りが終わってます
オファー通知が遅く酷い時は3分後とかに来たりします
他社はそんな事が一切無いので嫌がらせで意図的にタイミングをズラしてます。
業務の実態は某イーツと比較するととにかく面倒
面倒を強いられる割に単価も子供のお使いレベル
ピンズレ対応も雲泥の差で走行距離の超過分は支払われるのかと問い合わせたら配達員様のご厚意で運んでいただきたい、などと不明瞭でワケのわからん事を言っていた。過度なピンズレにより配達が不可能な場合の対応はまず電話などで直接お客様にその旨を伝えろとの指示も。
散々調べたりして時間もガソリンも消費させてこの仕打ちである。それ、お前らの仕事だろ笑
配達員に寄り添わず、ふんぞり返って中抜きに徹したい気持ちは十二分に理解できました笑

アプリのプライバシー

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