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説明

<<TODOCUサポーターとは?>>
配達に関する業務の効率化を実現する、すべての配達員に向けたアプリです。


<<TODOCUサポーターはこんな方におすすめ!>>
◆不在のお客様が多く再配達ばかりしている
◆地図を見るの時間がかかっている
◆時間指定の荷物を忘れずに届けたい


<<機能の一部をご紹介>>

◆伝票を自動で読み取ります!
TODOCUサポーターアプリを起動してスマホのカメラで伝票を読み取るだけ!
1件1件入力する手間はなくなり効率化!

◆自動でお届けルートを作成
伝票を読み取ると、自動で地図上にピンが立ち目的地が一目で分かるように!
さらに伝票を読み取っていくと、最も効率的なルートが作成されます。
今までの「地図見」の時間も圧倒的に短縮

◆在宅回答をもらえます!
届ける前に在宅確認をしましょう。ボタン一つで在宅回答依頼のSMSメッセージ(※1)を、受け取り主へ送信できる機能があります。
(※1)SMSメッセージの送信には送信料金が発生します。

◆指定時間をきっちりお知らせ
時間指定の荷物がある場合、定刻に通知され、時間指定を忘れる心配はありません。
https://todocu-supporter.com/termsまた受取人様からの返答があった最新の帰宅予定時間もアプリに反映され配送が効率化されます。

▼利用規約
https://todocu-supporter.com/terms

新機能

バージョン 2.0.0

軽微なバグを修正いたしました。

評価とレビュー

3.4/5
115件の評価

115件の評価

ジャックニコル

まだまだですかね

入力の手間に関しては、問題なしですね。
まぁ手書きは対応出来ないのは、仕方ないとして、
朝の実際に配達するまでの時間は短縮できますね。
1週間使用してみて感じたこと、新築の新しい住所がない場所は、ゼンリンのアプリではあってもこのアプリではエラーとなって近くの住所さえピンが立たないことが、時間のロスになり結局ゼンリンのアプリで探すという手間がかかります。マップ上で長押しなどでピンを設定できれば良いんですがね。
ピンずれですが、普通にあるので同じ住所で、例えば1-2-3であってもまず違う人の住所のところにピンがあり、2、3件なら良いですが10件くらいあると場所が全然違うことで、時間のロスになり配達するまでの時間が余計にかかります。
1-2-3-6の様な住所に対応出来ていない様に感じます。
100件以上になると、その都度次に配達するピンの位置が本当に合ってるかののチェックする手間、走行中は危険なので安全な場所でチェック、次もチェックと言った具合、時間のロスのストレスを感じました。
10件中5件くらい(それ以上)はピンずれや読み込みエラーでの修正、40件くらいの配達ではそれでも問題ないでしょうが、数多く運ぶには問題あります。
入力する時間<エラー、ピンずれ修正の時間といった感じです。結果的に、まだゼンリンのアプリでやる事にしました。
アプリの改善されるのを期待していますの星三つです。

デベロッパの回答

レビューありがとうございます!!おっしゃるとおりで、ピンずれる問題は私たちの最大の課題です><ご不便おかけして申し訳ありません、、、mmm
ここに関しては改善するように動いておりまして、住所の判定ロジックを変更する予定です!(おそらく)ゼンリンさんのアプリと同じ精度まで持っていけるだろうと見込んでいます、、!8月中に修正目標で頑張り中ですのでたのしみにお待ちくださいね!いつもありがとうございます!

ゆずぽち

アプデに期待

いい面
・伝票の読み込み精度も良く、入力時間の短縮になる。
・ピンをタップすると伝票の写真が見れる為、荷物を探しやすい。
・レビューへの返信や、対応が他のアプリよりこまめなので、要望も吸い上げが良く、改善が早そう。

改善して欲しい点
・地図の見やすさはゼンリンのアプリの方が見やすい。こちらはかなり拡大しないと住宅地図にならない。もう少し引きの状態でも住宅地図に切り替わるようにしてほしい。 それと、1丁目と2丁目の境もわかりずらいので、境目に点線を入れてほしい。
・ピンのずれは仕方ないとして、例えば1-2-3のピンが1-2-5に立ってしまってピン位置を修正した場合、修正した場所が本当に1-2-3なのかわかりづらいのが怖い。
ゼンリンアプリだと、ピンをタップしたり地図上で長押しすれば、そこの番地が何番なのかの確認ができ、誤配防止につながるが、これだとあくまでも伝票情報の住所が表示される為、少し怖い。
・ピンの優先順位。同じマンションなどに指定なしの荷物と不在の荷物があった場合、ピンが不在の方が優先されるのを改善してほしい。 優先順位は、時間指定(早い順)、指定なし、不在の順だと思う。
・写真で荷物登録している時、一度に何枚も撮れるので楽だが、撮り方失敗したものを一枚だけすぐに消せる様にしてほしい。 一度確認画面に行かないと消せないので。
それと、「読み込みに失敗しました」は、次の荷物を触ってたりで画面から目を離してる間に消えてしまっていて気づかなかったりするので、タップするまで消えないようにしてほしい。 登録できていないことに気づかず、あれ?数が合わない…ということがあるので。
・不在の荷物を配達中に戻す際、時間指定できる様にして欲しい。再配達で18-20時なのに、指定なしで配達中のとこに戻ってしまう為、また一覧から探して編集で時間指定を入れるという二度手間が発生する。

ゼンリンアプリとこちらと、どちらにもいい面悪い面があり、どちらにするか決めかねています。 ただゼンリンは不具合で使えなくなる事が多々あったり、やはり手入力しなくていいこちらにかなり期待があります。
見やすさ、使いやすさが改善されてくれば、断然こちらのアプリの方がいいだろうと思っています。
今の段階ではまだ決心がつかず、もったいないけどしばらく両方使っていってみようかなと…。
だけどこちら1本にしたい気持ちはあるので、開発の方、どうかよろしくお願いします。

デベロッパの回答

丁寧なレビューをありがとうございます!!!いただいた要望は技術的にはすべて対応可能だと思うのでエンジニアと相談して改善していきます!!
今期は機能開発を優先していたのですが次は使いやすさも意識していくので楽しみにお待ちください!引き続きよろしくお願いします!

せせせせせせんと

とても魅力的です!

とても魅力的なアプリです。
使用していて何点か感じた点があったのでレビューさせて頂きます。

・伝票を読み込む際に、改行がされていると上手く読み込まれない事があります。難しいとは思いますが改善してほしいです。

・一部、住所が読み込まれても正しくピンが表示されないことがあります。こちらも改善お願い致します。

・定期配送(いつも行くとこ)を個別でお気に入り登録できるようにして欲しいです。お気に入り登録した箇所は一括削除されなかったり、時間を設定してアラートがくるようにしたりなど。ご検討の程お願いします。

デベロッパの回答

レビューありがとうございます!
・伝票の読み込み精度に関しては日々改善しているのですがやはり不完全な部分がありますよね。私たちも同じ課題を持っていますので改善を続けます!

・正しくピンが表示されない件について、ご不便おかけし申し訳ありません。こちらは直近で修正に向けて開発を進めております!まもなく公開できますのでしばしお待ちくださいませ。

・「定期配送のお気に入り機能」はたしかに便利そうですね!ありがとうございます!こちらは開発要望としてチーム内で共有させていただきます!

ご意見いただき大変うれしく思っております。改善を続けていきますので引き続きどうぞよろしくお願いします。

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