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説明

普段お使いのスマートフォンで、いつでも現在高・入出金明細を確認できるアプリ。総合口座(通常貯金・通常貯蓄貯金)をご利用のお客さまはアプリをご利用いただけます。

■主な機能
・現在高の確認
・入出金明細の確認
・住所・電話番号の変更
・担保定額貯金、担保定期貯金の預入、払戻し
・投資信託の購入、解約
・口座貸越サービスの借入残高確認、随時返済
・無通帳型総合口座(ゆうちょダイレクト+(プラス))への切り替え 等

■注意事項
・ゆうちょ銀行の総合口座(通常貯金・通常貯蓄貯金)をご利用のお客さまは、アプリをご利用いただけます。
※振替口座、キャッシュカードを利用していない総合口座(通常貯金・通常貯蓄貯金)および法人口座等ではご利用いただけません。
・登録時は、口座記号番号、カナ氏名、生年月日、キャッシュカード暗証番号、電話番号(※)が必要です。
※ご本人様確認のため、口座にご登録の電話番号あてに、ご本人様確認コードをお伝えします。なお、ご登録の電話番号は、ゆうちょATMで変更いただけます。旧電話番号が登録されている場合は、事前に変更をお願いいたします。(JP BANK カードをご利用のお客さまは、ゆうちょダイレクトまたは、郵便局の貯金窓口・ゆうちょ銀行窓口でのお手続きが必要です)
・ご本人様確認コードは、他人には絶対に教えないでください。
・パスコード(4桁)または生体認証(顔・指紋)でログインできます。
・アプリには、最大2口座登録できます。
※口座名義が同一である場合に限ります。
・登録時に、キャッシュカード暗証番号を一定回数誤って入力した場合、窓口で「暗証番号誤回数消去」のお手続きが必要です。
・ゆうちょダイレクトの廃止や再申込みを行った場合は、アプリの再登録が必要です。
※再登録以前の明細は、ご覧いただけなくなります。
・成年後見人等設定時には、アプリが使用できなくなりますのでご注意ください。
・23時55分~翌0時05分までの間、ゆうちょ通帳アプリの登録等はできません。
・本アプリの利用料は無料です。ただし、ダウンロードや利用時に発生する通信料は、お客さまにご負担いただきます。

新機能

バージョン 4.0.1

・以下の機能を追加しました。
 --住所・電話番号の変更
 --担保定額貯金、担保定期貯金の預入、払戻し
 --投資信託の購入、解約
 --口座貸越サービスの借入残高確認、随時返済
 --無通帳型総合口座(ゆうちょダイレクト+(プラス))への切り替え 等

評価とレビュー

2.7/5
1.2万件の評価

1.2万件の評価

ホワイトな糸

アプリそのものには不満は無いのですが…

レビューを読んでいたので、予めATMで電話番号登録してきてからアプリをダウンロードして起動。登録電話番号の入力画面で“番号の変更“のランクがありましたけど大丈夫ですか?ポチッとはしませんでしたが、別々に登録するから信頼性高まるのであって、同じ端末からやったら駄目じゃないですか? そしてどなたかのレビューにもあったように詐欺っぽい音声電話によるコードの通知。2回復唱後書き留めるまもなく通話切れちゃって、憶えてたけど、憶えられなかったらどうすれば? それに口座番号とATMの暗証番号を入力するのは相当勇気要ります。このアプリでは出金出来ないとしても、もし流出したらと思うと不安です。後でATMで暗証番号変えたらアプリからアクセス出来なくなるんでしょうか?
ひとつ提案があります。暗証番号を二重登録にしたらどうでしょう。第一キーでは参照だけで、他のアプリだろうがATMだろうが第二キーを事前に指定した通り第一キーの前か後に合わせてはじめて入出金出来るとかどうでしょう?
今のところアプリそのものには不満はないのですが、暗証番号の件が非常に不安です。それが解消されたら星5つ満点なんですけど。

パパパパママー

普通

ゆうちょは20年くらい前にチョコッと利用して以来何もしてなかったのでつい先日店舗で住所変更などをして一応キャッシュカードの暗証番号も変えておきましたが問題なく簡単に当該アプリを利用開始出来ましたし、そんなに大きな利便性も求めてなかったのでまあ満足です。
インストール後、利用開始の手続きの項目を入力(これも比較的簡単)してキャッシュカードの暗証番号を入力したら私の現在の電話番号が表示されて「電話を掛ける」で15秒ほどで電話が掛かってきたのでレビューを参考にしてコードを一回聞いてすぐに電話を切ってコードを入力して無事利用開始です。
やはりリリースされてからだいぶ経っているがゆえに改善されてるからなんですかね。
私の場合は何も問題や厄介な事はありませんでした。
別にゆうちょはそんなに元々多用しないので残高と入出金履歴程度が見れればいいので、そういう意味では簡単便利ですかね。
レビューを見るとダイレクトはかなり利便性が高かったようですし出来れば私もそういう物を利用したいですが、とりあえず現状満足です。

2020年12月24日:追記

最近、年会費とかでも引かれてないか確認しようとしたら今月の明細しか見れなく他の月をタップする事も出来ずコールセンターに問い合わせたら「利用など金額の変遷のない月の明細は見れませんので恐らくご利用がないのでは?」との事で確かに全く利用していないのでなるほどとは思いましたがコールセンターの人が「そんな事で問い合わせてくるなよ。仕様だよ分かるだろ」と言いたそうな声色で応対なさったのですが、そういう仕様なのは別に構わないですけど私の問い合わせが妥当性が全くないという事であればそれはホームページなどでヘルプとして分かりやすいような記述をしているべきだと思いますし当該アプリの操作上で分かりやすいようにしておくべきだと思います。
単純に利用のない月でも明細が見れるようにするか利用のない月をタップしたら「利用のない月です」とポップアップが出るとかそういう風にしておくべきで、そうでないのであればコールセンターなどに問い合わせが来る事は当然と了承しておくべきです。
という点につき星を一つ減らさせてもらいます。

2021年1月2日:追記

「コールセンターの人が「分かるだろ」という思いを抑え込みながら応対しているのがありありと分かる応対」の方が正確でした。
それと「コールセンターなどに問い合わせが来る可能性がある事を当然と了承しておくべき」の方が正確でした。
表現のちょっとした違いですが正確に補完しておきます。

reviewerX0912739

日本のデジタル技術の縮図

如何に日本が遅れている/頭が悪いかがよく分かる代表例とも言えるアプリですね。残高確認や入出金管理アプリに加えて認証アプリを別にDLしないと使えない時点で完全にユーザビリティとして不合格な上に、そもそもそうする必要性が全く無い。察するに日本にありがちな、計画性不足や技術力不足による、バラバラのシステム開発やリリースという社内事情が原因でしょうね。または日系企業にありがちなコスト削減最重視のアプローチで開発したか。日本はどの業界もそうですが、あくまでも安く済ませろ!な思考回路しかないから大したモノが出来ないんですよ。日本の映画やエンタメなんて最たる例。日本映画なんて他国じゃ大して話題にもならないし、CGなんて20年前ですか?という出来。韓国語映画の『パラサイト』などは世界的に注目されましたがね、日本の映画でそんなの無いでしょ?安い投資しかしないんだから、安っぽいリターンしかないのは当たり前ですよ。しかも何故か『認証アプリ登録から24時間以内はログイン不可』という全く意義を感じない制約のせいでパッと使えない。今のデジタル社会において言語道断ですね。デジタルの本質はスピード感を持って如何にワンストップでサービス提供出来るか、です。ゆうちょのサービスはどっちも全くの赤点、下手したらマイナスです。こんな事やっているから他の先進国は勿論、中国にもサッサと抜かれるんだよなぁと呆れますね。今や恥ずかしい事に、日本のデジタルなんて中国の足の爪垢のカケラにも及ばないですから。そのクセいつまでも井の中の蛙でプライドばかり高いから全く反省もしないし、危機感もないままいつまでも同じ事をやって一切成長も改善もしない。本当に差し迫った状態で『あ、やばいかも』とばかりにやっと藻掻いて、的外れで表面的な対症療法を講じて取り敢えず満足する。2010年じゃないんだから...もう2022年ですよ?いい加減に低レベル過ぎるアプリやシステムを出し続けるのはやめて欲しいと心底思います。こういう古い体質の日系企業はどうせ社内で勘違いしたデジタルに疎い上層部が、指示統制も出来ないくせに指揮棒を放さないからずっと二の足を踏んでどうにもならないんでしょうねぇ...つくづくしょうもない国だなぁと改めて痛感させてくれた出来のアプリでした。この時代にこのクオリティ。良くも恥ずかしくないなぁと驚愕です。

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