COO&RIKU フードアプ‪リ‬ 4+

何日経とうが何ヶ月経とうがお店で提示してくださいのバーコードのまま変わりません。
なんとかしてください。

バーコード提示なんて、ログインしてから、プレゼントとかクーポンとかの中でいいと思う。
アプリを開いた途端に出る必要がない。

フードが足りないので、早く欲しいと電話したら、店に行かなくてもフードのタイミングを変更出来るから、アプリを入れたら良いと言われてインストールしました。
でもこれでは、なんの意味もない。
少し待てば改善されると思ってました。

どうにもならないので、楽天で買いました。

早く改善してください。

コールセンターに連絡してとかでなく、アプリを改善してください。

このような不具合が出ないバージョンを早急に出してください。

アプリを入れた時のプレゼントは必要ないです。

プレゼントは普通に使えるようになってからで良いと思います。

WilliamsBMW様 ご不便おかけし申し訳ございません。プレゼント画面になっているようでしたら、ログインが正常に出来ていない可能性が高いです。 詳細の確認が必要になるかと思われますので、大変お手数お掛けいたしますが、弊社コールセンターへご確認いただきます様お願いいたします。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

定期フードの値上げを2024年５月３０日にアプリ内のお知らせでステルス告知。６月４日には値上げした。（私は気づかずに変更期限が過ぎてました）
うちのワンコには餌が合っているようだったので続けるつもりだったが、こんなことをされるなら他に切り替える予定。アプリどうこうでは無いが、クーリクの姿勢が窺える。

くっこ1様　弊社フードアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。 大変恐縮ではございますがフードに関する内容やご契約内容につきましてご不明点・ご要望がございます場合は大変恐れ入りますがご契約店舗または弊社コンタクトセンター(0570-07-1122)へご相談をいただけますと幸いでございます。何卒宜しくお願い申し上げます。

勝手に決められた食べきれない量が送られてきて、たまる一方。コールセンターの対応も面倒くさそうにされる。解約したいが解約金がそれなりにかかる。量を減らすことも出来ない。後悔しかない。

無無いなー様
弊社フードアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。 大変恐縮ではございますがフードに関する内容やご契約内容につきましてご不明点・ご要望がございます場合は大変恐れ入りますがご契約店舗または弊社コンタクトセンター(0570-07-1122)へご相談をいただけますと幸いでございます。何卒宜しくお願い申し上げます。