Myセブン銀行-口座開設最短10分 評価とレビュー

セブン銀行アプリが終了するとのことで。

セブン銀行アプリが終了するのでこちらのアプリをご利用ください、とのお知らせがあり入手しました。しかし不満な点が多いですね。 まず口座の明細は確認できますが、これまでのアプリだとかなり遡って見ることが出来ていたのに直近3ヶ月くらいしか見ることができません。デビット利用の明細もこれまでどこのお店で利用したのか表示されていましたがその情報もデビット利用としか表示されません。（デビット明細は別途連携設定が必要とのことで、アプリ内での更なるパスワードの管理はとても面倒です）お金の収支管理に便利だった月間収支表示機能も無くとても残念です。またnanacoカード連携では残高表示のみで明細すら表示されません。（アプリの説明では表示されるとのことですが、今後取引あれば表示されるのでしょうか？）このアプリはスマホでATM操作ができることがセールスポイントのようですが、あれ結構めんどくさいです。スマホ取引を知っている方は分かると思いますがスマホの操作とバーコード読み取りと企業番号入力等々…普通にカードで取引した方がよっぽどスマートです。 セブン銀行はATMの数や手数料無料の日時が幅広いことなど利便性は素晴らしいので、今後のアプリの改善を期待します。

セブン銀行に口座をもつ意味って？

引越しをして、nanacoを使う機会が増えたので、チャージ用に口座を開設してみました。が、口座だけでは、チャージはできず、結局、クレジットカードを作ることになりました。年会費が無料とはいえ、他の用途に使いそうにないカードを作るのは、抵抗感があります。
他のネットバンクと同様に、ここでもポイントを使った投資ができますが、別に申し込みが必要な上、使い勝手の良くないところと連携をしているので、正直、微妙です。まず、アプリだけでポイントを自動運用できる点で、銀行系より、PayPayや楽天なんかの非銀行系の方が便利です。証券会社と連携し、支払いができるのは、これカブでも同じですが、これカブでのカブの買い方が、あらかじめ決めた金額を設定しておき、成り行き買いをさせるという、旧態依然な方式なので、まったく使い勝手が悪いです。また、バーコードを使った演出も、全然、当たらないし、初回登録特典の株も、セブン銀行1株なので、300円にも満たず、お得感はありません。トラノコの方も、即時で買い増しが出来ず、運用成績も目立って良いわけでもないですし、少額では手数料の分だけ割高になるので、正直言って、続けるメリットを感じません。恐らく、キャンペーンで2000円あまりもらえたとしても、手数料のかからない3ヶ月を過ぎたら、解約を考える方が多いと思います。
結局、nanacoのチャージを手元でできるようになったので、目的は果たせましたが、わざわざ口座を開いてまで、行う価値があったかというと、何とも言えない微妙なところです。
実際に、使ってみて、これは便利だと思えるかどうか、考えて欲しいですね。

通帳アプリより見にくくできる事も少ない

セブン銀行通帳アプリは残高表示や利用履歴がシンプルで見やすく、ダイレクトバンキングへのかんたんログオン機能もあり大変重宝していました。そちらのアプリを終了してまでMyセブン銀行に統合するのであればさぞ多機能になっているのだろうと期待したのですが、アプリ内でできることは通帳アプリとほぼ変わりません。それどころか無駄なページ遷移やタブばかりでデータ読み込みにも時間がかかり利用明細を見るのも一苦労。一言で言えば「できそこないのマネーフォワード」のようなデザインです。その利用明細も直近のものしか確認できない。メモ機能もない。デビットカードの利用明細表示はMyJCBへの登録と連携が必要。まさに電子の通帳といった出来の通帳アプリより格段に使い勝手が悪い。
ならば振込などのダイレクトバンキング相当の操作がアプリ内でできるのかと言えばそうではなく、通帳アプリとの違いはカードレスでATMが使えるだけ。(口座開設機能もあるようですが…)
その上通帳アプリにはあったダイレクトバンキングへのかんたんログオン機能がなく、ダイレクトバンキングへのログオンボタンは入力が必要なログイン画面への単なるリンクでしかありません。こちらはセキュリティ上の理由もあるのでしょうが非常に残念です。
さらに言えば緑基調で目に優しいデザインだった通帳アプリと違いこちらはオレンジ貴重で目にも優しくない。
通帳アプリの継続を強く望みます。

通帳としての機能が不出来

セブン銀行のデビット機能が好きで今までセブン銀行の通帳アプリを使用していました。
今後こちらのMyセブン銀行に統合されるとのことでこちらをインストールしたのですが、銀行の通帳として使うにしてはとても不便です。
Amazonで買い物をした際、複数をまとめて購入した場合、金額がバラバラに引き落としされることがあります。
セブン通帳ではどこで使用したかがざっくり表示されていましたが、こちらではどこで使用したかが表示されなくなったためとても不安に思います。
Myセブン銀行に慣れようとセブン通帳アプリをアンインストールしていましたが、再度インストールすることになりました。
統合するというのなら、セブン通帳の機能を全てMyセブン銀行に引き継いでいただきたいです。
今後、改善される余地が無いのならデビット機能は廃止し、ただの銀行ATMのみになさった方がいいかと思います。
正直セブンの色とも言える明るいオレンジ色もチカチカと見にくいので前の緑の方が100倍良かったです。
慣れているから使いやすいということもあると思いますが、それ以上に機能力が低下しています。
洗濯機から洗濯板くらいの違いがあると思います。

皆さん気をつけて

やはり大手都市銀行の方が、全てにおいて質が高いと改めて感じました。

他の方も同じような事象を書いてますが
1時間前には普通に使えていても『とても頻繁に』『勝手に』ログアウトされ再認証の際はキャッシュカードの裏面の情報を入力しないと利用できません。使いたい時に使えなくなる事が多すぎます。頻繁にこの状態になるので、常にキャッシュカードを持ち歩いたほうが良い＝このアプリは最早利用する意味が無いです。

セブン銀行のシステムが原因なのでは？とコールセンターに問い合わせると、その対応は『お客様の通信状況によってログアウトされてしまうことがあります』だそうです。多くの利用者から同じ不具合の問い合わせがあっても改善しない(できない？)そんな不完全なアプリを利用させておいて不具合が出たら客のせいにする。コールセンターの人間もクレーム電話だと判断すると、こちらが喋るのを遮ってまで自分たちの正当性を主張してきます。サービスを提供して利益を得て経営している会社としては最低の対応だと思います。少しでも被害者が減りますように。即解約です。

最短10分で？？

身分証明書の確認画面に移ると1「カメラへのアクセスを求めるメッセージが表示された場合、許可しろ」と言っておきながら、そのようなメッセージは一切表示されていないにもかかわらず、2「カメラにアクセスできません」と出て、また１に戻り、1と2が交互に表示されるばかり。全ての情報を入力させておいてからの、この馬鹿げた状況。何度やり直しても同じ。
おそらく何らかの設定がうまくいってないんでしょうが、そんな事こちらの知ったことじゃないですよね？馬鹿みたいなメッセージの繰り返しの嫌がらせを受けるほどの事ですか？
最短10分ねぇ…自分でやってみたのですか？あなたたちは本当に10分でできたのですか？私は1時間半かけても、まだできません。
これ、どんな銀行ですか？

使いにくい。ちゃんと明細残して！

現行のセブン銀行アプリが終了するとのお知らせを受けてダウンロードしました。

まずパスコード画面で、パスコードを打ち込む際にいちいち一旦タップしなければ数字を打ち込めないのが地味に煩わしいです。ダイレクトにカーソルがそこにあって欲しいです。

またホームに銀行口座、名義人まで書かれているのが嫌です。金額が隠せる設定はあるのに口座が隠せないっておかしくないですか？通帳はひとつしか登録しないのだから自分がわかればいいのでは。または設定で変更出来ればと思います。

それと現行のセブン銀行アプリの方がグリーン系で色が目に優しいので色の変更も好みで出来たらいいと思います。

最後に利用明細が3ヶ月しか遡れないのは絶対おかしいです！通帳の役割を果たしていません。改善を求めます。

正直こんなアプリいらないですね。わたしはスマホで引き出せなくてもいいのでダイレクトに明細が見れる旧アプリの方が断然いいです。改善されないなら潮時だしセブン銀行使うのやめます。

デベロッパの回答 、

ゆーゆーはっくしょんさま、いつもMyセブン銀行をご利用いただきありがとうございます。弊社の「セブン銀行通帳アプリ」を利用いただいたうえでのご指摘とお見受けいたします。また、ご不便をおかけして申し訳ございません。頂戴したご意見を参考に今後も便利かつ簡単にご利用いただけるアプリを目指し、既存機能、新規機能共に一層磨きをかけてまいります。これからもMyセブン銀行をよろしくお願いいたします。

アプリで完結しない使えないアプリ

振り込みするだけなのに、ログオンするとweb版に飛ぶ。そこから何回もweb画面とアプリ画面を行き来しないと終わらない。
振り込み内容を入力したら、今度はワンタイムパスワードが必要になり、アプリに飛ぶ。パスワードをコピーして、またwebに戻ってペーストする。認識して、振り込み完了。途中行き来するとアプリが落ちてやり直すこと数十回。
その度にメールがログオンしました。と来る鬱陶しさ満載。
その操作を理解するために、電車の中でずっと操作して終点までの40分を費やした。そもそもが、アプリを作った意味が全くない。アプリならアプリ内でweb版に飛ぶ必要はないはず。web版に飛ぶたびに、？？？となり、どこを押せばアプリに戻るのかも全くわからない。ワンタイムパスワードは？誘導しないので、理解しがたい。
一度やった人でないとわからない不可解でかつ不愉快なアプリ。

デベロッパの回答 、

ご不便をおかけし申し訳ございません。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。セキュリティ強化のため「アプリ認証機能」を導入いたしました。ご指摘いただきました操作面での課題につきましては、担当部署へ共有し今後の改善検討の参考とさせていただきます。アプリが落ちてしまう不具合につきましては、もしまだ解決されていない場合は、お手数ですがこちらのURLの「お問合せ窓口」へお問合せください。⇒https://www.sevenbank.co.jp/contact/account.html

よくこんなんで申請通ったなぁと

契約してカード届いて使い始めて半年
何回ログインエラーが出たことか
そして１回エラーが出ると
再インストールもしくは1週間近く放置しないと治らない
しかもセブン銀行で引き出すことはこのアプリで可能だが、このアプリから振り込むことは出来ない(サイトに飛ばされる)
そもそも画面が見ずらい
無駄なボタンが多すぎる振込できないなら、そもそもアプリ化する意味も不明
半年間で何も変わらない
セブン銀行自体はキャッシュカードを使って日中手数料無料で利用できるから、そっちは重宝してますがアプリはちょっと作っておいてこれはないわーって感じですね

なんじゃこのアプリとサポセンは！

しばらく振りにアプリ開いたら初期設定されてないからやり直せと。
情報入れて登録しようとしたら予期せぬエラーが出たとかで先に進まず、何回も確認して登録押したらロックされたとメールきた。
仕方ないしサポセン電話したら、月曜日から土曜日の18時まで、今は緊急事態のみ受付る、メッセージでショートカット送るから緊急以外はそれを調べろやと。
電話掛けたんは17時50分やぞ。
そのメッセージからチャット入っても、質問に対する情報ないと。
結局、何が悪いのか分からんまま郵送でログインデータ送る申請しかなかった。
そもそも、一定期間内にログインしなかったら強制初期化するなんか知らん。
予期せぬエラーとかでカードまで止めるなら、それも始めに教えとけ。
もうこんなアプリ使わん。

デベロッパの回答 、

このたびはコンタクトセンターの対応について、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。担当者の教育を徹底させていただきます。初期設定が必要となる件につきましても、担当部署へ共有のうえ、今後の改善検討の参考にさせていただきます。恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。