ハイウェイバスドットコ‪ム‬ 4+

いつも利用させて頂いております。
お世話になってる感謝をしつつも、よく利用させて頂いているからこそ今後の改善の期待を込めて辛口の評価にさせて頂きました。
以下ご参考にしてくださいませ。

・乗車券購入を進めている際に、スクロールをしていて本来押したいボタンとは違うボタンを押してしまうと、前のページに戻ってもそこから動けなくなり最初からやり直す必要がある。
・上記の際に席指定を済ませたところまで進んでいると、最初からやり直しなのに指定していた席は埋まった状態になってしまっている。混雑時はバス会社様側の損失にもなりかねないので早急に修正した方がいいと思います。
・ログインして購入したはずなのに、乗車券画面を表示しようとすると再度ログインを要求されたりして面倒臭い時がある。しかも再ログインしようとするとアプリがダウンしてスマホのホーム画面に戻ることも。

などなど。
本当に細かいことですが、ちょっとしたミスで最初からやり直しになるので、よく使っていると毎回イラッとしてしまいます。
また初めて使う人は混乱してしまうでしょうし、急な利用の時に乗車時間ギリギリの時は本当に困ります。
ご改善のほど何卒ご検討くださいませ。

バスに乗るのには
今までネットのみでの予約をしていましたが
アプリがあることを(今更ですが)知ったので
ダウンロードし、
アプリからの予約を始めてしてみました。

とにかく起動してから最初の画面が全然出ないです

何回アプリを消して立ち上げ直しても同じ

アプリ立ち上げ後の初期画面
「ハイウェイバス　ドッドコム」
これも次画面に進むのが遅いのですが

その後

オレンジ色と白のメイン画面になってから
フリーズしているのか全然起動してこない

ホームや予約・購入、乗車券などのアイコンは出ているのですが
タップしても反応なし

何回かアプリを立ち上げ直していると
ご機嫌を直したかのように
すぐログイン画面等が出てきます。

でも一度ログインしているのに
何回もログインし直すのはとても手間です。

しっかり立ち上がれば
自分の予約した席の確認や変更などは簡単で
とても良いと思っています。

白とオレンジの色での分け方も見やすく感じているので
今後もサクサクと反応があれば十分かと思います。
とは言ってもまだ予約したばかりなので
使用しても不具合なければ星は増やします。

最近バージョンアップされて更に使いづらくなった。 回数券で予約する場合も使う場合の入口をうっかり忘れて通常予約から入って決済画面まで進んで気がついて全部やり直しになる羽目に。なんで わざわざ回数券予約と通常予約方法の入口を分けるのか理解できない。決算方法時に選べば済むことなんですがね。 あと予約決済が完了までの画面切り替えが多すぎる。 「決算する」→全然決算する画面じゃない（切符をスマホor印刷選択画面）その画面から→「決算するボタン」を押す→またもや全然決算する画面じゃなくさっきの切符選択の確認画面→「決算するボタン」まだ決算できない画面→「決算するボタン」→やっと決算。 なんじゃこりゃww あと、予約が完成するまで何回も規約の同意をさせられる。 どんだけ画面移動させるんだと思う。 1画面でまとめてできる事を一つ一つ移動させられるわけだ。 画面情報も見づらい。
マイルートの登録も無い。
クレジットカード情報の保存ができない。とにかくIUのセンスがゼロ。

良い点
座席指定が出来る。
割引き購入が出来る。