ENEOS公式アプ‪リ‬ 4+

ENEOS SSスタッフです。
設定さえしっかりおこなっていれば、過去最速で給油に至るのは結構なのですが、そこが改善されれば文句無いと言う点を要望として挙げます。

ポイントカード連携の件ですが、お客様の中には、ポイントカードをお持ちで無い方もいらっしゃいますので、そう言った方々がアプリをかざすと、不要なのにいちいちポイントカードの選択画面が出て、無しボタンを押さなければならないのは非常に無駄ですので、アプリ内でポイントカード無しの設定が出来るようになりませんか？

もう一つポイントカードの件ですが、現在ポイントカードの連携はクレカ(エネキーのコピー)でモバイルエネキーの設定が必要ですが、モバイルエネキーを設定しないクレカ以外の利用者でも、ポイントカードをお持ちの方々も多くいらっしゃいますので、モバイルエネキーの設定をしなくてもポイントカードの連携が出来るようになりませんか？

それからクーポン券の設定ですが、一度設定すると有効期限が切れても外れずに居座り続け、お客様がSSに来店される度に見直しが必要なのは非常に手間です。
ちなみに、使いたい店舗から離れている場合、「現在地は、設定中のクーポンを使用できる店舗から離れているようです」と表情させる事が出来るのなら、GPSを測位していると言う事だと思うのですが、そのGPSの測位情報から、今いる店舗で使用できるクーポンを自動的に適応させる事も出来るのではありませんか？
最悪、有効期限切れを表情させるくらいなら、有効期限が切れたクーポンは自動的に外れるようになりませんか？

最後に、これはアプリ仕様では無いですが、クレカ以外の支払い方法をされる方がモバイルエネキーを登録しない状態で読み込ますと、「ENEOS SSアプリを読み取りました。確認ボタンを押下後、支払い方法を選択してください」と表情されますが、大抵のお客様は間違ったのかとキョトンとされますし、確認ボタンの押下げは無駄に手間ですしスタッフ目線でも不要と思いますので、読み取り後すぐに支払い方法の選択画面を表示するようにしていただけませんか？

以上、現場スタッフより。

2024.08.21追記
QRコードの読み取りは相変わらず上手く行かない場合あり。読み取り側に土台？が貼り付けられて、読みやすい距離角度にするような工夫も見受けられます。クーポンやいつもの給油の使い勝手は悪くないので、スーパーのセルフレジのバーコードぐらいの速さで読めれば良いんですけどね。
2022.12.31追記
年末に帰省した時に数カ所のスタンドで試してみましたが、読み取り機に画面をくっつけるぐらい近づけるやり方でどれも比較的素早く読み取れました(当ててから1秒以内)。機種はiPhone SE2です。
2022.11.30追記
ちょっと前にアップデートで画面レイアウトが変わりQRコードが読みにくくなったんですが、画面を読み取り機にくっつけるぐらい近づけたら素早く読み取れました。他も上手くいくかはわかりませんが、お試しあれ。 今までプリペイドを使ってましたが、現金チャージが面倒になってきたので乗り換えました。 エネキー持ってなかったので給油ついでに店員さんに話しかけて登録。 先にアプリ入れて事前登録進めておいたこともあり、数分で完了しました。 使用感ですが、給油内容を登録して選べるのは結構便利です。ボタン操作少ないし。 QRの読み取りはスタンドの機械によって速い遅いがある印象。 カメラにどれぐらい近づけたら読みやすいのか教えてもらいたいですね。 クーポンは初回登録キャンペーン分以降、配布されていませんが このアプリからクレジット払いにする時点でそこそこ割引になってるので さらに割引を積む…というのも酷な話でしょうね。初回分は販促費ということで。 いろいろ悪評書かれてますが、いちおう普通に使えるレベルで 現金チャージ給油よりは便利になった実感はあります。なので星4つ。

毎回同じSSで給油しています。 読み取りに少し時間が掛かる感じはありますが、少しスマホの位置を変えたりすると読み込みます。（ちょっと時間が掛かると、スマホの画面が暗くなっている事があるので、注意が必要です）またQRコードは、5分程で更新されるので、事前にアプリを立ち上げてSSに入ると、有効時間が切れている事があるので、必ずSSの給油機前で、アプリを立ち上げて下さい。
後は、クーポンの有効期限が切れていて、危うく給油を始めてしまう事が結構あります。 給油前に、給油機の価格を必ず確認して、おかしいナ？！と思ったら、クーポンの設定を確認して下さい。（クーポンは一回利用すると、利用済みになり、新しいクーポンが発行されている事に気づかず、そのまま給油すると、エネキーの料金になるので、アプリに新しいクーポンを設定した後、始めからやり直すと、クーポンが適用になります） 概ねアプリに不具合は無いかと思います。
地方に行くと、アプリ給油に対応していないSSもあるので、物理エネキーも車載しておいた方が良いかと思います。