スミセイ・デジタルコンシェルジ‪ュ‬ 4+

Name: スミセイ・デジタルコンシェルジュ
Rating: 3.7 (91 reviews)
Author: 住友生命保険相互会社

住友生命保険相互会社

iPhone対応

- 3.7 • 91件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

保険のお手続きもご相談も“デジコン”でワンストップに。お客さまの生活・健康に寄り添うスマートフォンアプリです。

【スミセイ・デジタルコンシェルジュの特徴】
保険選び・相談・手続きがワンストップで可能。他にもアプリからお気軽にお見積りプランを依頼することも可能です。さらに健康や保険に関するお役立ち情報も手に入ります。

【スミセイ・デジタルコンシェルジュの主な機能】
■誰でも簡単に
　生体認証で簡単ログイン。住友生命の保険にご加入中の方はもちろん、まだご契約のない方でも利用できます。

■お手続きも検討も
　契約内容の確認や各種お手続きが可能です。ご検討中のプランや商品情報も閲覧いただけます。

■何かお困りの時は
　担当職員やコールセンターなど、お問合わせ先の確認にも便利です。

■各種お役立ち情報も
　住友生命「Vitality」の内容をはじめとして、健康に役立つ様々なコンテンツが確認できます。

2024年10月24日

バージョン 1.0.11

一部機能を改善しました

3.7／5

91件の評価

便利

なかなか便利です！
契約内容も見れるし、簡単な手続きも進めれます。
給付金の手続きもできて簡単でした！

ちいどん☆様
貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後様々な価値をお届けできるよう、継続的にコンテンツ・機能の拡充を図ってまいります。今後とも住友生命をよろしくお願いいたします。

ログインできない

まずログインができない。パスワードが間違っていると表示され進めない。そのうちにアカウントがロックされていると表示され全く操作できなくなる。パスワードを変更しろと言うので情報を入力するが情報が誤っていると表示される。仕方ないのでスミセイのサイトにアクセスすると、最初のパスワードですんなりログインできる。一応パスワードを変更するが、このアプリからはアカウントがロックされていると表示されて何もできない。デバッグがどうとかですらない、なぜリリースに踏み切ったのかわからないレベルのアプリ

こぴい様
スミセイ・デジタルコンシェルジュのご利用に際し、大変ご迷惑とご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。お困りの件につきましては、ご契約内容等について一度お調べしたうえで、状況に応じた対応方法のご案内をさせていただきたく考えております。ついては、大変お手数をお掛けいたしますが、スミセイコールセンター（0120-307506）までお電話いただけますと幸いです。ご利用環境については、継続的に改善に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

新規登録出来ない

新規登録するにはメルアド、証券番号、生年月日など必要になるが
初めの証券番号と生年月日の入力は間違いがないのにエラーになる。
なんなんですか？毎月3万弱を支払っていますが、私の保険ってちゃんと掛かっていますよね？
不安でしかない。

odazumokko様
スミセイ・デジタルコンシェルジュのご利用に際し、ご迷惑とご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
お困りの件につきましては、エラー内容等について一度お調べしたうえで、状況に応じた対応方法をご案内させていただきたいと考えております。
ついては、大変お手数おかけいたしますが、スミセイコールセンター（０１２０－３０７５０６）までお電話いただけますと幸いです。
ご利用環境については、継続的に改善に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。