説明

アプリでの予約時にクーポンコード「MOB5」*を入力して対象の宿泊施設を 5% OFF で予約するか、Hotels.com Rewards™ で 10 泊ためて 1 泊分のボーナスステイ**をもらいましょう

直前の旅行でも夏休みの旅行でも、Hotels.com のアプリなら理想の宿泊施設を予約できます !

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**ボーナスステイのご利用は、過去 10 泊分の宿泊料金を平均した金額が上限となります。ボーナスステイの金額には税およびサービス料は含まれません。宿泊完了後、アカウントで宿泊数が更新されます。

*MOB5 利用規約 : Hotels.com アプリでの予約時にクーポンコードを入力すると、価格保証の対象ホテルが 5% OFF になります。料金は予約時にお支払いいただく必要があります。このクーポンコードは、パッケージ (航空券 + 宿泊施設) の予約にはご利用いただけません。対象外の宿泊施設については、https://jp.hotels.com/hoteru-otoku-joho/jp-hotel-exclusions/ でご確認ください。1 回の予約に利用できるクーポンコードは 1 つのみです。クーポンコードは、Hotels.com で割引が適用されている料金に対して利用することはできますが、Hotels.com のその他のプロモーションとは併用できません。このクーポンコードを利用する場合は、宿泊数をためることや、ボーナスステイを利用することはできません。予約に関する通常の利用規約が適用されます (http://jp.hotels.com/customer_care/terms_conditions.html をご覧ください)。予約はすべて、空室状況によりご希望に添えない場合があります。本プロモーションの主催者は Hotels.com です。

Hotels.com アプリでは、データ分析、パーソナライゼーション、マーケティングの目的で情報を使用しています。アプリのダウンロードをもって、弊社のプライバシーポリシーおよび Cookie ポリシーに同意したものとみなされます。
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評価とレビュー

4.6/5
7.4万件の評価

7.4万件の評価

F1love0214

部屋の画像と設備

他のサイトに比べて部屋の画像と設備の説明が少ない。特に室内のキッチンの内容、コンロがあるかどうかでは使い勝手が全然違う。以前にキッチン付きの部屋を予約したのにコンロや鍋も無く、結局何も作れなかったのでキッチンの意味が無くて日本から持参した食材を無駄にして損をさせられた。室内画像もタイプの違う部屋も同じだったり信用出来ない所がある。
何故か、このサイトで予約すると部屋の位置が悪い所ばかり当たる。ロビーから1番遠い部屋だったり、バーの前のうるさい部屋だったり。細かな部屋の説明がたりない所がある。改善しなければ他のサイトも検討の余地あり

マンシュウ

ホテルドットコム、不誠実な会社です

今回、出張にて初めてホテルドットコムを利用しました。クレジットにて即日決済すると、間もなく予約したホテルに対しての要望等があればその旨記載して欲しいとメールが送られてきました。当初、領収書発行について確認しなかったので、ホテルにチェックインした際に頂きたい旨の依頼をしました。

翌日、宿泊予定のホテルから連絡が入り、ホテルからの領収書は発行出来ない連絡が来ました。それはホテルドットコムに対しての支払いであるからと。直接、ホテルドットコムに依頼して欲しいとのことでした。

ホテルドットコムに連絡し、その旨を依頼した所、PDFにて明日メールに送るとの返答を頂きました。2日経っても来ないので、催促の連絡をした所、送ったとの返答。送られてきていないから、連絡しているのですよと反論し、また一から説明し依頼しました。即日発信すると約束頂きましたが、未だに返信なし。

このご時世、こんないい加減な会社があるんだなと思いました。これ以上、嫌な思いはしたくないので連絡はしません。私は二度とこういう不誠実な会社とお付き合いする気はありません。

皆さん、気を付けてください。

とむむむむむむ

英語が喋れないとダメ

予約したホテルが営業してなかった。
何日も前からホテルと連絡が取れなかったので、こちらのサイトに問い合わせたが先に対応してくれず、同日じゃないとホテルの変更などしてくれない。
しかも、電話代はこちら持ちの何分だってまたされ相手は変な日本語の外国の方。マニアル通りで日本語の分かる人に変わってほしいと言っても頑として変わらない。
同日になりホテルの営業してないとなり、やっと対応してくれたが1時間から2時間待たされるあげく、英語対応じゃないと無理と言われた。なんとか日本語喋れる人が対応してくれたがこちらの話は聞かない。多分わかっていないのであろう。
英語がネイティブではないと緊急事態の時は困る。

営業しているかどうかの確認はホテルがこまめに行って欲しかった。
また、ホテルとの連絡が取れない場合の対応を早くしてほしい。
当日しか対応を絶対にしないのであれば、常備日本語(その国の人)を話せる人を土日祝日関係なしに出勤させるべきだと思う。
もしくさ英語対応しか出来ないとサイトトップに載せていて欲しかった。

もう、二度と利用しません。
星1も付けたくない。

情報

販売元
Hotels.com, L.P.
サイズ
133.5MB
カテゴリ
旅行
互換性

iOS 12.0およびwatchOS 3.0以降が必要です。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。 Apple TV.

言語

日本語、 アイスランド語、 アラビア語、 イタリア語、 インドネシア語、 ウクライナ語、 エストニア語、 オランダ語、 ギリシャ語、 クロアチア語、 スウェーデン語、 スペイン語、 スロバキア語、 タイ語、 チェコ語、 デンマーク語、 トルコ語、 ドイツ語、 ノルウェー語 (ブークモール)、 ハンガリー語、 フィンランド語、 フランス語、 ヘブライ、 ベトナム語、 ポルトガル語、 ポーランド、 マレー語、 ラトビア語、 リトアニア語、 ロシア語、 中国語、 繁体字中国語、 英語、 韓国語

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