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直前の旅行でも夏休みの旅行でも、Hotels.com のアプリなら理想の宿泊施設を予約できます !

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• 「今晩利用できる付近の割引情報」で直前予約もお得

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**ボーナスステイの金額は、スタンプ 10 個の宿泊料金 (税およびサービス料を除く) の 1 泊あたりの平均金額です。アカウントのご利用履歴は宿泊完了後に更新されます。

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新機能

バージョン 13.9.1

旅行制限に関する情報をすぐに確認し、必要に応じて予約を変更していただけるよう、アプリの機能をアップデートしました。予約について懸念がある場合は、随時こちらをご確認ください。

評価とレビュー

4.6/5
8.1万件の評価

8.1万件の評価

まさかなあお

LINEでも丁寧な対応

ここ最近は何度か利用させていただいてます。
 
2020年のオリンピック用にホテルを手配してましたが、まさかの延期。
そのホテルの予約当時はどこのサイト、どこのホテルを予約するのにも、キャンセル不可のものばかりでしたので、まさか延期になるとは思わず普通に予約しました。
 
ところが延期になってしまい、キャンセル不可予約はどうすればいいのかと問い合わせたところ、事情を聞いてくださりホテル側に連絡をしてくれて、無事、無料キャンセルにしていただけました。
LINEでの問い合わせとやり取りでしたがとても丁寧な対応をしてもらいました。
 
今回また2021年オリンピックの予約をしました!
今年こそは!オリンピックもホテルも楽しみにしてます。

hoirjvc

2018年からゴールド会員です。

はっきり言ってお勧めしません‼︎
インストールをしないで下さい!トラブルになります!
年間60泊以上使いましたが、たったの一回の宿泊の変更、キャンセルが出来ないようになっています。
と言うのも、まず問い合わせすら出来ません。
電話やメールは、基本繋がらない、返信こないがセオリーです。
メールは無視。
電話は、先日のトラブルで繋がりにくくなっていますとアナウンスが流れます。
何の?トラブル?恐らく年中流れるアナウンス。
その後、英語での会話なら早いとアナウンスされるので選択します。しかし通じない。
予約番号も控え打ち込むもエラー💦
いやいや、あなたのアプリ見ながら固定電話使って何度も予約番号いれてますが…
他の宿泊者の予約番号も試すもダメ💦

まぁ結局対応する所は作ったが出なきゃいいよ。と考えているのですね!
確かにそれ最強ですよ!だから、私はこれをひろめたいと思います!
ブロガーが、ホテルズドットコムを進めているものには凸します!
こんな最悪なサイト広めて、お金稼がないでほしいです!

その為、新規にサイト使う方マジでやめましょう!1番良いのはサイトで見て公式ホームページでスクショ添付の予約です!絶対安くなりますよ!英語わからない場合でもGoogle翻訳でいけますから!

マンシュウ

ホテルドットコム、不誠実な会社です

今回、出張にて初めてホテルドットコムを利用しました。クレジットにて即日決済すると、間もなく予約したホテルに対しての要望等があればその旨記載して欲しいとメールが送られてきました。当初、領収書発行について確認しなかったので、ホテルにチェックインした際に頂きたい旨の依頼をしました。

翌日、宿泊予定のホテルから連絡が入り、ホテルからの領収書は発行出来ない連絡が来ました。それはホテルドットコムに対しての支払いであるからと。直接、ホテルドットコムに依頼して欲しいとのことでした。

ホテルドットコムに連絡し、その旨を依頼した所、PDFにて明日メールに送るとの返答を頂きました。2日経っても来ないので、催促の連絡をした所、送ったとの返答。送られてきていないから、連絡しているのですよと反論し、また一から説明し依頼しました。即日発信すると約束頂きましたが、未だに返信なし。

このご時世、こんないい加減な会社があるんだなと思いました。これ以上、嫌な思いはしたくないので連絡はしません。私は二度とこういう不誠実な会社とお付き合いする気はありません。

皆さん、気を付けてください。

情報

販売元
Hotels.com, L.P.
サイズ
87.4MB
カテゴリ
旅行
互換性

iOS 13.0およびwatchOS 3.0以降が必要です。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。 Apple TV。

言語

日本語、 アイスランド語、 アラビア語、 イタリア語、 インドネシア語、 ウクライナ語、 エストニア語、 オランダ語、 ギリシャ語、 クロアチア語、 スウェーデン語、 スペイン語、 スロバキア語、 タイ語、 チェコ語、 デンマーク語、 トルコ語、 ドイツ語、 ノルウェー語 (ブークモール)、 ハンガリー語、 フィンランド語、 フランス語、 ヘブライ、 ベトナム語、 ポルトガル語、 ポーランド、 マレー語、 ラトビア語、 リトアニア語、 ロシア語、 中国語、 繁体字中国語、 英語、 韓国語

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