Netflix 12+

■改善して欲しい点をあげます。特に①は映画好きにとって許し難い仕様の為早急に改善を求めます。

①：エンドロールが最後まで見られない

・エンドロールに入った途端に関連作品に飛ばされる
・しかも続きが見たくて元の映画に戻ると再生が「はじめから」になる
→エンドロールを眺めながら映画の余韻に浸りたいのに、あっちへ行ったりこっちへ行ったり手間をかけなければエンドロールを観ることができず、余韻が台無しです。
ていうかエンドロールまで含めてひとつの作品なので観る権利を奪わないで下さい。そこまで含めてお金を払ってるんです。
それに文字だけだとしても映像も音も続いてるんですから、作った方にも失礼ではありませんか。

これが本当に腹が立つのでAmazonプライムビデオを優先して利用しています。
なぜこの機能のオンオフの設定ができないのか意味不明です。ストレスでしかありません。何を考えてるんでしょうか。

②：字幕の精度と字幕消滅バグ

ネトフリが発注したっぽい字幕だと精度があんまり良くないですね。吹き替えも視聴を断念するレベルで微妙なものがあります。
あと10秒スキップや一時停止をすると字幕が表示されなくなるバグが頻発します。

③：TwitterのNetflixJPのアカウント

これはここに書くことじゃないかもしれませんが届けば良いなと思ってとりあえず書きます。

NetflixJPのアカウントでは、基本的に既に人気になってる作品しか紹介してくれない感じがあり、しかも個人の感想風の文章が多く、あれでは単なる映画・アニメ好きの人のPRツイートと変わりません。
もっと埋もれている作品にスポットを当てて紹介するツイートも増やしてほしいです。日毎にランダムに一本紹介するとか。
多様なジャンルの膨大な数の品揃えがあるのに勿体ないです。

有益なツイートが見られると思いフォローしましたが前述の理由でフォローを外しました。

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上記が改善を希望する点です
これらが改善されれば他サービスよりNetflixの方がおすすめだと胸を張って言えるかもしれません

iPad miniで見ています。
シリーズものの途中の自動再生は設定でオフにできますし、そのように設定しています。
しかし映画とシリーズものの最終話のエンドロールが始まると入る他作品の宣伝はいちいち画面をタッチする以外には回避の方法がなく、余韻をぶち壊しにされて不快です。
また仮に画面をタッチしてエンドロールを見ても、最後まで見てしまうと強制的におすすめ作品のページに飛ばされてしまうので、必ず残り1、2秒で再生をキャンセルしてそれを回避している状態です。

海外特にアメリカ等では映画のエンドロールに入ると席を立つのが一般的のようなので、エンドロールを飛ばせる機能そのものは当然あっていいと思いますが、日本人はエンドロールも含めて作品と考える人も多く、飛ばす機能のオンオフを設定できるようにするのが望ましいです。
ましておすすめ作品とやらは全く食指が動かないものや明らかにNetflix側が一方的に売り込みたいだけのオリジナル作品がピックアップされたりもするので、私からしたら完全なる余計なお世話です。
人は強要されると反発したくなる生き物というのを知らないのでしょうか？
Amazonのプライムビデオも冒頭に広告が入る時がありますが、余韻をぶち壊しにされるよりは作品が始まる前に入る方がまだいいです。

また、検索システムがあまりにもひどい。
キーワード検索すると、似たジャンルの無関係の作品が表示される一方で、キーワードと一致する関連作品が引っかからなかったりしました。
キーワードを微妙に変えるとその作品も出てきましたが、キーワードと一致する作品を探しているのに全然違う作品を出してくるのはナメてると思います。
似た作品を検索結果に出すのは構いませんが、一致する作品を非表示にしてまで出すのはおかしい。

ただし、字幕システムはよいです。
私は日本のアニメを主に見ていますが、作品に詳しくない状態で見ると登場人物や用語を漢字として把握していないので、その点字幕があると理解が早いです。
聴覚に難のある方にも良いと思います。
多少間違っている時もありますが、ある程度は仕方ないと思っています。
その点を評価し、星2つとします。

Netflixは良作品を見つけ、出会いのきっかけになるレビューが全く機能してません。
原因は最悪の改悪である評価システムにあります。
作品評価は2段階(いいか悪いか)のみ。

コンテンツ提供側にとって、良作品しか見てもらえないというデメリットは理解できますが、ユーザーは良作品しか貴重な時間をかけて見たくないのです。
テレビと違いこういったサービスは空いた時間に面白いコンテンツのみを見たいのに、どれが面白いのか全くわからない今のシステムは本当に酷い改悪です。

Amazonではちゃんとどれが面白いのか星5段階でわかりやすいから、アプリ自体の評価もAmazonの評判も上がるのでしょう。
それに対しNetflixは2段階評価システムでわかりにくく、ユーザの評価は全く表示されません。
そもそも作品をいいか悪いかのみで評価できませんし、このシステムを推しているNetflixの誤った思想を今一度見直してもらいたい。

過去採用していた星5の評価システムは、Appleでもamazonでも採用されているため、多くのユーザーが慣れ親しみ、理解して参考にすることができていましたが、Netflixは、いいか悪いかの2択のみ。2段階ではあまりにも大雑把すぎて評価をつけられない。こうなった結果、おすすめ作品やマッチ度は全く機能しなくなっている。

現状ユーザは、どの作品が多くのユーザに支持されているのか、良作品を容易に探すといったことができなくなりました。

日々改善してるとNetflixが本気でユーザを思うならば、本当にそのシステムがユーザに支持されているのか？を今一度考え直して欲しい。
Netflixの勝手な押し付けであり、機能しないシステムを良いとする勘違いも甚だしいです。

2段階評価システムの採用は致命的な機能低下であり欠陥システムとして大失敗です。

作品数が少なく、独自コンテンツもNetflixに遠く及ばないamazonが過去より高評価で、いつまでたっても低評価のNetflixの違いがどこにあるのか？

Netflixの独自コンテンツは、国内での認知度が低く、大衆の評価がわからない。このため、見ようとするきっかけが作れない。
何本独自コンテンツを追加しようが、ユーザに見てもらわなければ、作品との出会いがない。
ユーザの評価をオープンにわかりやすくすることで、出会いのきっかけになるのに、評価が全くわからない。

ユーザー意見や不満を無視し、自社の失敗している評価システムを、正当化する考えがおかしい。
高評価が長らく続くAmazonを見習って欲しい。amazonはユーザの評価を大切にして情報を公開してるため、どの作品が支持されているかご明確にわかり、作品数や独自コンテンツが少なくとも、見るきっかけを作れているため高評価を長きにわたり維持しています。

そもそもユーザの時間は有限です。
高評価の作品を見つけ、評判のいい作品を探すのは基本中の基本。
本当にユーザのことを考えているとは思えない。本当に考えているなら、上層部がズレているとしか言いようがない。
海外の作品なんか国内では認知度なく、タイトルだけで無駄な時間はすごしたくない