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説明

マクドナルド公式アプリは、クーポンなどのお得な情報を毎日配信しているだけでなく、注文からお支払いまでを完了できるアプリです。

【ご利用いただける機能】
最新のクーポンを使える。
店舗やモバイルオーダーでご利用いただけるお得なクーポンを配信しています。レジのスタッフに「使う」を押して表示されるクーポン番号をご提示いただくか、モバイルオーダーのメニューカテゴリーからクーポンを選択してください。
マクドナルドのメニューをチェックできる。
マクドナルドの商品の「食材」・「アレルギー情報」・「栄養成分」など、詳細な商品情報をご確認いただけます。
知りたいニュースがすぐに見つかる。
あなたにおすすめのニュースやおすすめの商品がホーム画面に表示されます。
ワンタッチでポイントが使える!貯まる!
画面右上に表示される「ポイントカード」ボタンから楽天ID、またはdアカウントでログインすると、ポイントカードをご利用いただけます。
* 楽天ポイントのご利用には、楽天IDでのログインが必要となります。
*dポイントのご利用には、dアカウントのログインが必要となります。
* モバイルオーダー機能でのご注文はポイント連携の対象外です。
注文からお支払いまでをアプリで、モバイルオーダーが使える。
注文の列に並ばずに、商品を受け取れます。じっくり商品を選べて、お席にいながら注文もできるので、お食事中に追加の注文も可能に。商品はお席までお届けいたします。(*一部店舗・時間帯除く)

【モバイルオーダーご注文方法】
<Step 1 ログイン>
クーポンのご利用、または商品のご注文時には会員登録、ログインが必要です。
パスワードをお忘れの方は、「パスワードを忘れた場合」から再設定が可能です。その際、 info@nsp.mdj.jp からのメールを受信できるように設定してください。

<Step 2 店舗を選ぶ>
受け取る店舗をお選びください。
 ※利用可能店舗はアプリでご確認ください。

<Step 3 メニューを選ぶ>
お好きなメニューをお選びください。配信中のクーポンもご利用いただけます。
 ※モバイルオーダーに利用できるクーポンがレジで利用できるものと一部異なることがございます。

<Step 4 受け取り方法を選ぶ>
テーブルにスタッフがお届け、カウンターで受け取る、テイクアウト のいずれかをお選びください。
 ※店舗・時間帯により選べる受け取り方法が異なります。ドライブスルーでの受け取りはできません。

<Step 5 お支払い方法を選ぶ>
クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners)、LINE Payがご利用いただけます。

-ここから下のステップは、店舗到着後に実施ください-

<Step 6 商品を受け取る>
お店に到着されましたら、お支払いを確定してください。調理を開始し、商品をご用意いたします。できたての商品をお召し上がりください。

新機能

バージョン 5.1.70

● モバイルオーダーの受け取り期限に関する変更をしました。
● パフォーマンスと安定性の改善をしました。

評価とレビュー

4.6/5
4.2万件の評価

4.2万件の評価

もさころ

ゆっくり選べて注文待ちの列に並ばなくて良い

【良い点】
レジ前であわてて選ばずに済む
→ゆっくり組み合わせを吟味したい派なので、店舗で後ろに人が並んでいる状態だと焦ってしまうが、アプリならゆっくり選べるし合計金額もサッとわかりコスパやお腹の減り具合と相談ができる(笑)

注文に至るまでに行列に並ばずに済む
→そもそも休日は注文待ちの列が長く、さらにオーダー後も待ち時間がけっこうかかる。(フードコート内だとさらに…)
そのストレスから解放されるのはとても良い。

【気になる点】
カスタマイズができない
→子供用に塩抜きのポテト、チーズバーガーからオニオンとピクルスとマスタード抜き、などの細かいオーダーができない。たとえば宅配ピザなどではトッピングの追加や削除ができるようになっているので、ぜひこの機能を追加して欲しい。今後の改善に期待でも☆ひとつマイナスです。

楽天ポイントがつかない
→店舗で注文する場合は楽天ポイントカードを物理的に読み込ませる事でポイントを付与できるが、モバイルオーダーの場合は決済時に連携がなくポイントがつけられないので、これも改善していただけると嬉しい。その点で☆ひとつマイナスです。

---
全体としては自分の環境では特にエラー等も発生せず、店頭で待たされたことはないので満足しています。これからも利用していきます!

デベロッパの回答

貴重なご意見をいただきありがとうございます。アプリ上でのカスタマイズ注文、並びにdポイントおよび楽天ポイントとの連携が行えず、ご不便をおかけしております。この度いただいたご意見を元に、対応を検討してまいります。現在、マクドナルド公式ウェブサイト上のモバイルオーダーにて、一部のカスタマイズ注文の受付が可能となりました。ぜひお試しいただければ幸いです。今後ともマクドナルド公式アプリをよろしくお願いいたします。

monica watanabe

Good, but not good enough

I ordered 3 times, take out, and they keeping missing something on my order. Usually I check before leaving the store but
Today i did not, it was missing 3 fried potato. Only realize that when i got home.
I know it is not a problem on the app, it is a problem with the staff , but app should have a button to click to let them know if there’s something wrong with the order. Very disappointed with it.

デベロッパの回答

We are sorry to hear the app did not meet your expectations. Please note your opinion is very important to us and we will strive to improve our services further. As for a case as such, please kindly reach out to the store of order so that we can further assist you for missing items. Thanks for your valuable review.

💬👤💖💕💖💚💘💘

モバイルオーダーを改善してほしい。

マクドナルドにてモバイルオーダーで注文、受け取りに進むを押すとぐるぐる回って次に進まず、(WiFi切って4Gの状態)1分ほど経ったところエラーが発生しキャンセルになりました。と表示されました。
ですが既にマクドナルドの近くに来ており、自分が予備で財布を持っていかなかったのも準備不足なのですが、
近くまで来ているので再度モバイルオーダーで同じ注文、またぐるぐる回ってエラー。
3回目でやっとモバイルオーダーの画面が進み番号が表示されて、店舗に受け取りに行くと
キャンセルされたはずの注文がお店側ではキャンセルされてない(?)みたいでお店側では同じ注文が2つある状態でした。
それを知らないので忙しいのにも関わらず店員さんが確認してくれ、注文通り商品を受け取りましたが
自分の通信問題でなければ、通信エラーで結局店舗側にも迷惑をかけて店員さんに本当申し訳なかったです
マクドナルドは好きなので次は普通に注文しようと思いますがモバイルオーダーの改善をお願いします。

デベロッパの回答

この度はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいりますので、引き続きマクドナルドをご愛顧いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

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